Felsökning
178 artiklar
- Kan jag lägga till en betalning från ett annat datum?
- Hur ändrar jag fakturadatum eller förfallodag?
- [en] Customise Invoice Printout Information
- Hur hittar jag förfallodatumet på en faktura eller flera fakturor?
- Fakturering av flera patienter samtidigt
- Korrigera en momsavvikelse på en utfärdad faktura
- Lägg till en betalningsmetod
- [en] How do I Delete an Invoice?
- Söka efter fakturor
- Redigera pris på en faktura
- Vad du kan redigera på en fastställd faktura
- Hur lägger jag till faktureringsavgifter och förseningsavgifter?
- Avskrivning av fakturasaldo
- Varför kan jag inte redigera eller ta bort en faktura?
- Hur kan jag undvika kreditupplysningar?
- Hur rättar jag till ett fel på en kreditfaktura?
- Jag råkade skapa en kreditnota, den ursprungliga fakturan var korrekt
- Jag skapade en kreditfaktura men använde fel datum
- Jag har lagt till en betalning på en felaktig faktura
- Jag lade till artiklar till fel patient
- Hur tar jag bort en felaktigt inlagd förskottsbetalning?
- Jag skapade en partiell kreditfaktura men använde fel belopp eller procentsatser
- Jag krediterade en artikel på en faktura och nu behöver jag kreditera en annan artikel på samma faktura
- Jag krediterade hela fakturan när endast en post borde ha krediterats
- Jag har skapat en delkreditnota men behöver kreditera hela fakturan
- Jag behöver återbetala och kreditera en samlingsfaktura
- Är det möjligt att göra patientinformation obligatorisk?
- Kan titlar tas bort på kundsidan?
- Kan en patient ha flera ägare?
- Lägg till interna anteckningar gällande kunden
- Hur annullerar jag ett vaccin?
- Hur ser jag antal kunder och patienter som finns registrerade i vårt Provet?
- Hur exporterar jag en lista med kunder eller patienter?
- Hur lägger jag till och hanterar telefonnummer till kunder?
- Hur du skickar flera patientjournaler till en kund
- Vad ingår vid en sammanslagning av kunder eller patienter?
- Så här skapar du ett anpassat fält för patientens vitala värden
- Hur använder jag förberedande anteckningar för bokningar och konsultationer?
- Felsökning av Konversationer
- Kan jag redigera diagnoser på slutförda konsultationer?
- Kan jag redigera eller radera kliniska anteckningar och hemgångsråd i slutförda konsultationer?
- Jag har av misstag markerat ett planerat behandlingsobjekt som utfört. Hur återställer jag den som planerad?
- Hur ändrar jag en konsultationstyp?
- Hur ändrar jag datumet för artiklar (åtgärder, lager, mediciner, foder) vid konsultationer?
- Hantera ansvarig veterinär på konsultationer
- Hur tar jag bort flera automatiskt genererade påminnelser?
- Hur kan jag visa, ta bort eller ändra tiden för påminnelser om kommande möten?
- Hur slutar jag skicka e-postmeddelanden eller sms/textpåminnelser för att bekräfta möten?
- Vad händer med påminnelser som är länkade till arkiverade objekt?
- Felsökning av dubbla automatiska påminnelser
- Hur blockerar jag en tid i möteskalendern?
- Jag råkade ta bort en resurs och mötena försvann från kalendern
- Hur ser jag ändringarna som gjorts i ett möte?
- Kan jag skriva ut mina bokningar från kalendern?
- Kan jag lägga till en kolumn i tidbokningskalendern för flera användare?
- Hur kan jag dölja eller ta bort kolumner i tidbokningskalendern?
- Hur visas helgdagar i möteskalendern?
- Hur använder jag färger i tidbokningskalendern?
- [en] Can I Double-Book or Allow Overlapping Appointments?
- Felsökning av arbetspass
- Hur ändrar jag ett arbetspass för en medarbetare?
- Konfigurera och hantera avbokningsorsaker
- Min inloggningslänk till Referral Portal har gått ut. Hur får jag en ny?
- En remiss har skickats från Remissportalen, men den visas inte i Provet
- Remissen har kommit in i Provet, men jag kan inte se några bifogade filer
- Tid bokades för en remiss i Provet, men statusen har inte uppdaterats i Remiss Portal
- Hur bifogar jag en fil till min feedback till den remitterande veterinären?
- Finns det en storleksgräns för bilagor i remisser?
- Vilka format stöds för att bifoga DICOM-filer?
- Jag har inget alternativ för att bifoga en DICOM-fil till en remiss
- Jag har problem med att ansluta min skärm
- Innehållet är för litet eller stort på min skärm. Hur justerar jag skärmens layout?
- Hur många patienter kan jag se på en skärm?
- Kan jag få ha en liten tavla utanför varje patientskåp som visar patienten?
- Hur visar jag patienter som vaknar upp på vår intensivvårdsavdelning efter en operation men som inte tillhör intensivvårdsavdelningen?
- Vad är en åtgärd?
- Hur ser det ut om jag har flera patienter i en konsultation?
- Varför uppdateras min TV automatiskt tillbaka till flerpatientsvyn från enpatientsvyn?
- Hur går jag in i vyn för en enskild patient?
- Hur markerar jag ett behandlingsobjekt som klart?
- Varför är innehållet i avsnittet "Väntar på utskrivning" mindre än i de andra avsnitten?
- Kan jag få en skärm som visar alla patienter som väntar på att skrivas ut?
- Varför ska jag visa godkända möten?
- Kan jag visa kommande möten för en avdelning men aktiva konsultationer för alla?
- Kan jag få en dagsrapport från en Provet Pay-terminal?
- Hur returnerar jag en betalterminal?
- Hur börjar jag använda MOTO-betalningar?
- Varför avvisades betalningen?
- Hur länge kan en betalning återbetalas?
- Hur inaktiverar jag terminalkvitton?
- Hur skriver jag ut ett kvitto igen?
- Återbetalning saknas, är obetald eller det finns förseningar med återbetalningar
- En betalning har inte gått igenom trots att den ser korrekt ut i Provet
- Återbetalning har inte kommit in på köparens bankkonto
- Hur kan jag ta reda på om en transaktion har betalats ut?
- Hur lägger jag till en ny betalningsmetod för Provet Pay?
- En betalning har inte ankommit till mitt bankkonto
- Hur lägger jag till en ny enhet för en befintlig kund i Provet Pay?
- Kan inte komma åt Provet Pays hanteringssida
- Jag hittar inte en viss Provet Pay-betalning
- Jag kan inte återbetala en Provet Pay-betalning
- Hur ger jag en användargrupp åtkomst till Provet Pay-rapporter och hanteringssidan?
- Kundkort har försvunnit
- Köparen har genomfört en onlinebetalning, men betalningen syns inte i Provet
- Betalningsmetoden på en sida för onlinebetalningslänk fungerar inte
- Provet Betalning: Kunden har inte fått någon länk för onlinebetalning
- Min Provet Pay-terminal har gått sönder
- Kunden kan inte genomföra en betalning på terminalen
- En betalning har misslyckats eller visas inte i Provet- eller Provet Pay-rapporter
- Dela upp betalningen på en faktura med Provet Pay
- Varför visas inte Provet Pay som ett betalningsalternativ?
- Windows-program för etikettutskrift
- Felsökning av Blackbox etikettutskrift
- Kontakta Provet Support om du har problem med etikettutskrifter
- Problem med sidlayout, skalning eller färg
- Ingen anslutning för utskrift med ett klick
- Innehållet är rätt orienterat men visas för litet eller stort trots att PDF-filen ser korrekt ut
- Etikettinnehållet skrivs ut i sidled
- Etikettinnehållet passar inte in i etiketten
- Det finns tomma sidor i PDF-filen
- Etikettens innehåll är suddigt
- Felsökning av saknad information på utskrivna etiketter
- Hur vet jag om en patient omfattas av en hälsoplan?
- Hur samlar jag in pengar från en klient för en hälsoplan?
- Hur vet jag vilka artiklar som ingår i en patients hälsoplan?
- Hur kan jag veta om någon är sen med sina betalningar?
- Kan jag använda sjukvårdsartiklar i en motförsäljning?
- Kan jag köra en rapport med kunder (och patienter) på en Hälsoplan?
- Om jag ändrar priset på abonnemanget, ändras då priset för nuvarande abonnenter?
- Kan jag ha en plan som täcker flera arter, t.ex. hundar och katter?
- Innebär tillägg eller borttagning av en post i en hälsoplan att den också läggs till eller tas bort i aktuella abonnemang?
- Kan hälsoplaner delas mellan olika kliniker?
- Visas det belopp som en kund sparar genom att vara med i en plan på fakturan?
- Kan en patient ha mer än ett abonnemang?
- Hur lägger jag till en patient i en ny hälsoplan efter att den gamla planen har upphört?
- Kan jag ändra betalningsmetod för ett befintligt sjukvårdsabonnemang?
- IDEXX VetLab Station-integrationen fungerar inte efter byte av datorn som är värd för ICP och InterLink
- Patientens vikt är felaktig på analysresultatdokumentet
- Resultaten kom under fel konsultation eller patient
- Resultaten har inte ankommit till Provet
- Förfrågan kommer inte fram till IDEXX VetLab Station
- Arbetspass har importerats men inte markerats som bokningsbara online i Provet
- Skift har tagits bort från Quinyx men inte från Provet
- Provet visar möten utan skift efter att ha tagit bort skift från Quinyx och Provet
- Skift importeras inte och det finns fel av typen "400", "401" eller "500" i loggen över fel i utdata
- Vissa arbetspass har inte importerats för en eller flera användare och inga fel i felloggarna