Hoppa till huvudinnehåll

Hur kan jag ta reda på om en transaktion har betalats ut?

Öppna fakturasidan och hitta betalningsraden i avsnittet Betalningar. Om informationen inte finns tillgänglig på fakturan, gå till Inställ...

  1. Öppna fakturasidan och hitta betalningsraden i avsnittet Betalningar. Om informationen inte finns tillgänglig på fakturan, gå till Inställningar > Integrationer > Provet Pay och öppna Transaktionslogg.

  2. Skriv ut transaktionskvittot med knappen för transaktionskvitto på betalningsraden på fakturasidan (se bild nedan), eller med utskriftsknappen i transaktionsloggen.

  3. Hitta PSP-referensen på kvittot.

  4. Gå till Inställningar > Integrationer > Provet Pay och välj Öppna redigeringssidan.

  5. På hanteringssidan, gå till Rapporter > Betalningar, välj Filter och sök efter PSP-referens. I kolumnen Utbetalt kan du se om transaktionen har betalats ut eller inte.

transaction_receipt.jpg
Fick du svar på din fråga?