Om du vill korrigera en momsavvikelse (VAT) på en utfärdad faktura i Provet behöver du vanligtvis först vända den ursprungliga fakturan med en kreditfaktura och därefter skapa en ny faktura med korrekta momsuppgifter.
Felsökning av momsavvikelser
Om du upptäcker fel moms på en faktura, eller om momsen är fel för en eller flera artiklar, kontrollera att Cloud-setupen är korrekt. Kontrollera särskilt att:
Momsgrupper är korrekt konfigurerade i Inställningar > Allmän > Moms Management > Momsgrupper.
Obs: För att öppna Inställningar, välj enhetens namn i det övre vänstra hörnet och välj sedan Inställningar i menyn som öppnas. Tänk på att Inställningar bara är synliga för användare med rätt behörigheter. Om du inte ser Inställningar, kontakta din praktikadministratör för att kontrollera din åtkomst.
Artiklar är tilldelade rätt momsgrupp. För att kontrollera en artikels momsgrupp, gå till Artikelregister > Artiklar, välj redigeringsknappen för den aktuella artikeln och gå sedan till fliken Pris > Prissättningsalternativ > Momsgrupp.
Om aktiv är aktiverat: kontrollera Kundtyp på kundkortet > Kunduppgifter.
Obs: Momsgrupper styr de momssatser som finns tillgängliga i systemet. Även om de vanligtvis ställs in vid den inledande konfigureringen kan ändringar behövas, till exempel när ett lands momssatser för artiklar eller tjänster ändras. För information om att ändra momsgruppens satser, se Change a VAT Group Rate.
Korrigera moms på ett fakturautkast
Om fakturan inte är fastställd:
Ta bort/radera artiklar med fel moms från fakturan.
Kontrollera att:
Artiklar har rätt Momsgrupp angiven på artikelkortet.
Om Kundtyper används, kontrollera att rätt typ har lagts till på kundkortet.
Att Momsgrupper är korrekt inställda.
Gör sedan nödvändiga ändringar innan du lägger tillbaka artikeln i konsultationen, fakturan eller kassaförsäljningen.
Korrigera moms på fastställda fakturor
Om fakturan är fastställd måste den krediteras. Innan du skapar ett nytt fakturautkast, ta reda på varför momsen var fel. Vanliga orsaker är:
Kontrollera att artikeln har rätt Momsgrupp angiven på artikelkortet.
Om Kundtyper används, kontrollera att rätt typ har lagts till på kundkortet.
Kontrollera att Momsgrupper är korrekt inställda.
Obs: Att ändra moms på artiklar och särskilt att ändra Momsgrupper i organisationsinställningarna bör göras med stor försiktighet och bara av behörig personal. I många länder kan momssatser inte ändras spontant och måste följa särskilda bestämmelser
UK Charity Kundtyp
För kliniker i Storbritannien gör kundtypen UK Charity att specifika momsregler kan tillämpas för berättigade organisationer, i enlighet med brittisk skattelagstiftning. När en kund tilldelas UK Charity sätts momsen automatiskt till 0 % för utlevererade mediciner.
Om din klinik har funktionen för kundtyp aktiverad, kontrollera att kunden är inställd på rätt typ. För mer information, se UK Charity Customer Type.