Ibland tar det en stund innan sms: et kommer fram, det kan ta upp till en minut.

Om meddelandet fortfarande inte har kommit klickar du på Skicka ny kod för att få en ny kod.

Om du av misstag får flera meddelanden anger du koden från det senaste meddelandet.

Kontrollera att ditt telefonnummer är korrekt i dina Provet profildetaljer (klicka på rullgardinspilen bredvid ditt användarnamn och välj användarprofil). Om du inte har tillgång till dina personuppgifter kontaktar du din Provet -administratör.

Det Provet -konto som du försöker komma åt har kanske inte tillräckligt med SMS-budget. Be din Provet kontoadministratör att kontrollera ditt kontos SMS-budget från Inställningar > Prenumeration > Provet prenumeration.