Hoppa till huvudinnehåll

Vad ingår vid en sammanslagning av kunder eller patienter?

Att slå samman kund- och patientjournaler kombinerar deras information. När du slår samman ett källregister till ett målregister, arkivera...

Att slå samman kund- och patientjournaler kombinerar deras information. När du slår samman ett källregister till ett målregister, arkiveras källregistret och dess data överförs till målet. Det mesta av informationen ingår i sammanslagningen med några få undantag. Denna artikel beskriver i detalj vilken information som inkluderas och inte inkluderas vid en sammanslagning.

Den allmänna informationen från målkunden eller patienten används som standard för sammanslagningen, men du kan välja att använda allmän information från källregistret under sammanslagningen, under Välj information att spara.

Slå samman kunder

När du slår samman ett källkundsregister till ett målkundsregister, arkiveras källkunden. Följande information överförs till målkunden:

  • Kundrabatt

  • Konsultationslogg

  • Konsultationer

  • Krediteringar (kreditansökningar)

  • Remisser för bilddiagnostik

  • Arbetslista för diagnostisk bildbehandling

  • Mål för rabattplan

  • E-postloggar

  • Preliminära prisuppgifter

  • Generella recept

  • Produktionsplatsnummer

  • Direktregleringar

  • Anteckningar

  • Hälsoplaner för patienter

  • Patientens gamla ägarlogg

  • Patientremisser

  • Patienter

  • Telefon

  • Antal påfyllnadsrecept

  • Påminnelser

  • SMS-loggar

  • Schemalagda händelser (Det är inte möjligt att slå samman en kund som har en kommande bokning. Boka om eller redigera kunduppgifterna för bokningen till målkunden innan du utför sammanslagningen).

  • Ekonomiska sammanfattningar

  • Uppgifter

Information om sammanslagningen sparas på fliken Kommunikation för båda kundregistren. Om kunderna delar patienter, dupliceras patientjournalerna. Det rekommenderas att slå samman eller flytta patienterna till målkunden innan du slår samman kunderna.

Slå samman patienter

När du slår samman ett källpatientregister till ett målpatientregister, arkiveras källpatienten. Följande information överförs till målpatienten:

  • Konsultationsdiagnoser

  • Hemgångsråd

  • Konsultationsartiklar

  • Labremisser i konsultation

  • Konsultationsanteckningar

  • Patientens status i konsultation

  • Konsultationer

  • Remisser för bilddiagnostik

  • Arbetslista för diagnostisk bildbehandling

  • Generella recept

  • Importerad historik

  • Anteckningar

  • Fakturarader (detaljerna om vad som har genererats som fakturarader, till exempel behandlingar och artiklar, kommer att synas i den sammanslagna patientens historik).

  • Patientremisser

  • Receptartiklar

  • Påminnelser

  • Schemalagda händelser

  • Vikt

Information om sammanslagningen sparas på fliken Kommunikation för båda patientjournalerna.

Information som inte slås samman

Ekonomisk data, som fakturor, betalkort och oallokerade betalningar, överförs inte, eftersom detta är kundspecifikt.

Taggar associerade med källkunden eller källpatienten överförs inte till målregistret.

Avsnittet Historik för produktförsäljning fliken Behandlingar är kundspecifikt. Om källpatientens ägare var en annan än målpatientens ägare, kanske artiklar från den gamla ägaren inte visas på målpatientens flik Behandlingar.

Anteckningar och tips

  • Källkunds- eller patientjournalen kan inte slås samman om den har ej slutförda konsultationer eller obetalda fakturor.

  • Du kan ångra sammanslagningen av både kunder och patienter för att återställa datan till dess ursprungliga skick.

  • Eventuella oanvända förskottsbetalningar måste hanteras före sammanslagningen, då de inte överförs automatiskt.

Se även

Fick du svar på din fråga?