Du kan lägga till anteckningar från kundsidan som är synliga för personalen i Provet men som inte ingår i dokument som vänder sig till kunden, till exempel utskrifter av patienthistorik. Det finns två sätt att lägga till dessa anteckningar:
Lägg till en kritisk kundanteckning
Fältet för kritisk kundanteckning sparar viktig kundinformation som alltid är synlig, t. ex. till höger på en kundsida eller högst upp på en konsultationssida.
Gå till kundsidan och välj knappen Redigera till höger om titeln Kunduppgifter.
Skriv in din anteckning i fältet Kritiska anteckningar.
Välj Spara.
Lägg till en kommunikationsanteckning
Du kan lägga till en kommunikationsanteckning från sidan med kunduppgifter. Detta alternativ är lämpligt för längre texter men anteckningen visas inte lika tydligt som en kritisk kundanteckning. För att läsa en kommunikationsanteckning måste medarbetarna gå till fliken Kommunikation.
Gå till kundsidan.
Välj fliken Kommunikation.
Välj knappen Lägg till.
I listan Typ väljer du den typ av anteckning som du vill lägga till.
Viktigt: Om den här anteckningen inte ska ingå i en viss patients historik, avmarkerar du patientvalet i fältet Patienter i dialogrutan.
Välj Spara.