Min Provet Pay-terminal har gått sönder

Om din Provet Pay-betalterminal har gått sönder, kontakta Provet Pays support. Trasiga betalterminaler måste alltid returneras till Nordhealth. Om din terminal har gått sönder vid normal användning utan fysisk skada på enheten, har du rätt att få en ersättningsterminal utan kostnad. Om betalterminalen har gått sönder på grund av fysisk skada, till exempel efter att ha tappats i golvet, gäller normalt inte den kostnadsfria ersättningstjänsten. Kontakta dock alltid Provets support, så bedömer vi från fall till fall om du är berättigad till en ersättningsterminal.