Om Provet Pay inte längre visas som ett betalningsalternativ när du bearbetar en betalning beror det vanligtvis på att onboarding- och verifieringsprocessen kräver Ytterligare information. Tills verifieringen är komplett är Provet Pay tillfälligt Ej tillgänglig som Betalningsmetod.
Så här löser du detta:
Gå till Inställningar > Allmän > Integreringar > Provet Pay.
Öppna sidan för hantering av Provet Pay.
På Överblick, Kontrollera om det finns några Pågående verifieringsförfrågningar eller Notiser.
Välj Fortsetts process och ange den information eller de dokument som efterfrågas.
När verifieringen är komplett blir Provet Pay automatiskt tillgängligt igen som Betalningsmetod.
Vanliga orsaker till att verifiering krävs
Ett nytt bankdokument behövs.
Informationen om beslutsfattaren för ditt Företag har ändrats.
Informationen om ditt Företag har ändrats, till exempel Företagsnamn, Adress eller ägande.