Provet

Turnos e marcações

Gerir turnos

Este artigo explica como identificar um utilizador como locum e atribuir-lhe acesso a uma ou mais localizações clínicas durante um período...

Gestão de Locais

Os modelos de turnos predefinidos que utilizam tipos de turnos tornam a programação dos turnos normalizados do pessoal rápida e eficiente....

Utilizar modelos de turnos

O plano diário fornece uma visão geral rápida dos turnos do seu pessoal para um determinado dia.
Note-se que a utilização do plano diário ...

Plano do dia

O Quinyx é um software de gestão e planeamento da força de trabalho. O Provet integra-se com o Quinyx para permitir a gestão dos turnos do...

Configuração e gestão da integração Quinyx

A página Capacidade de marcação em Provet fornece uma visão geral da disponibilidade de marcações do pessoal. Pode ver as vagas de marcaçã...

Síntese da capacidade de reserva

Turnos

Provet inclui calendários de turnos e de compromissos para organizar o trabalho diário do seu pessoal. Os turnos de trabalho do pessoal sã...

Visão geral das nomeações

O Provet inclui um calendário de marcações para agendar as marcações dos clientes. Para visualizar o calendário de marcações, selecionar C...

Calendário de compromissos

Aceda a Marcações e clique na coluna do calendário do membro do pessoal (ou recurso, enfermaria, etc.) para o qual pretende agendar uma ma...

Marcar uma consulta para um cliente

Pode marcar consultas para vários doentes de uma só vez. Uma consulta para vários doentes inclui os registos de todos os doentes associado...

Adicionar vários pacientes a uma marcação

Depois de ter guardado um compromisso no calendário de compromissos, pode ver os detalhes do compromisso e editá-lo, se necessário.
Para a...

Ver e editar marcações

É possível copiar uma marcação com os mesmos pormenores para uma hora diferente. O tipo de motivo e o motivo, o veterinário, o cliente e o...

Copiar uma marcação

Quando recebe uma confirmação de um cliente de que chegará à consulta agendada, pode marcar a consulta como confirmada no calendário de co...

Confirmar ou anular a confirmação de uma marcação

Se um cliente cancelar uma marcação ou se for necessário cancelar a marcação de um cliente, pode eliminar a marcação do calendário e liber...

Cancelar uma marcação

Se for utilizado um motivo de cancelamento de não comparência no seu Provet, pode marcar uma marcação como não comparência quando um clien...

Marcar uma marcação como não comparência

Pode remarcar uma marcação para o mesmo dia ou para um dia diferente e para o mesmo ou outro empregado.
Para reagendar um compromisso, pod...

Remarcar uma consulta

É possível criar marcações associadas se a funcionalidade tiver sido activada nas definições de localização da clínica.



Abra o compromi...

Ligar marcações existentes

É possível criar marcações associadas se a funcionalidade tiver sido activada nas definições de localização da clínica.



Pode adicionar ...

Adicionar e associar uma nova marcação

Se a marcação interna estiver activada nas definições de localização da clínica #UUID-7a66e2d3-b14c-b177-ede9-82aeb3a1053b , é possível ag...

Marcar uma consulta interna

Para além do calendário de marcações #UUID-20be0d8b-713c-cc33-430c-354b37ea25d7 , pode utilizar o localizador de marcações para procurar h...

Marcar marcações utilizando o Localizador de marcações

As notas do dia permitem que o pessoal documente e partilhe informações diárias importantes, incluindo detalhes como o veterinário de serv...

Adicionar uma nota do dia

Pode editar as notas do dia na página Calendário &gt; Nomeações e Calendário &gt; Embarque. Além disso, pode eliminar notas do dia no cale...

Editar ou eliminar uma nota diária

[en] This article explains how to set up your appointment calendar in Provet. It covers essential settings for adjusting the calendar's ap...

Definições de marcação de consultas

Consultas

Ligações rápidas

Visão geral
Etapas de configuração da reserva on-line
Fluxo de trabalho de reservas online para os seus clientes
Reserva...

Visão geral das reservas online

Ative o novo portal de Marcação online para os seus Clientes

Este artigo explica as definições de reservas online, incluindo como configurar as faixas horárias, definir o tempo mínimo de antecedência antes das marcações e muito mais.

Definições de reservas online

Configurar razões e recursos para marcação online

Geral

A reserva on-line inclui verificação por e-mail, e em certos casos, verificação por SMS para proteger clínicas e clientes de reserv...

Verificação e Segurança de Reserva Online

Configurar turnos para Marcação online

Para pré-visualizar o aspeto do formulário de marcação online para os seus clientes, vá a Definições &gt; Geral &gt; Localização da clínic...

Pré-visualizar e testar o seu formulário de reserva online

Para disponibilizar as marcações em linha aos seus clientes, pode partilhar uma ligação para a página de marcações em linha com os seus cl...

Disponibilize as reservas em linha aos seus clientes

As marcações efectuadas em linha são assinaladas com um ícone de computador no calendário de marcações. Ao abrir a caixa de diálogo dos de...

Ver e admitir as marcações efectuadas online

Visão geral da página de perfil da clínica e do portal do paciente

Ligações rápidas

Marcação de uma consulta online
Pré-registo e registo para a marcação de consulta





Marcação de uma consulta online

...

Guia do cliente: Marcação de consultas online

Reservas online

Se oferecer serviços de internamento de animais de estimação, tais como dormidas, refeições, exercício e cuidados médicos, pode utilizar a...

Visão geral e configuração do embarque

Para visitas não médicas, tais como cuidados de higiene ou corte de unhas, pode utilizar o tipo de consulta "serviço para animais de compa...

Consultas de serviço para animais de estimação

Criar uma nova reserva de embarque




Localize o cliente e o doente para o qual pretende criar uma reserva de embarque.


Na página do cl...

Criar, editar ou eliminar uma reserva de embarque

Quando cria uma reserva de embarque, são criadas marcações separadas para o check-in e o check-out com base nas horas de check-in e check-...

Ver reservas e marcações de embarque

Quando se cria uma reserva de embarque, são criadas duas marcações separadas - uma para a hora de check-in e outra para a hora de check-ou...

Registo de um doente em regime de internamento

Se um paciente tiver sido registado por engano, pode cancelar o registo. O check-in também pode ser cancelado se a consulta já tiver sido ...

Cancelar o check-in de embarque

Verificar um paciente em regime de internamento

Pensão e serviços para animais de estimação

Ligações rápidas

Configuração da Pré-inscrição
Configuração do Autocheck-In
Pré-Inscrição e AutoCheck-in dos funcionários da Clinica
Inst...

Pré-inscrição Online e AutoCheck-in

Pode pedir aos clientes que forneçam o historial médico do paciente antes da consulta, fazendo perguntas preliminares no pré-registo. Uma ...

Adicionar perguntas preliminares para razões de nomeação

Quando um cliente tiver respondido a perguntas preliminares no pré-registo, pode ver as suas respostas em Provet.
Se o cliente ainda não t...

Ver as respostas de um cliente a perguntas preliminares

Pré-registo de clientes e auto-check-in

Criação de alas
Ligar enfermarias a turnos
Utilizar as enfermarias para as marcações
Utilizar as alas como um filtro



Criação de alas

P...

Visão geral e configuração das alas

Criar uma equipa

Utilizando equipas, pode associar turnos a equipas e encontrar horas de marcação disponíveis por equipas.
Para criar uma...

Visão geral e configuração das equipas

Configurar recursos

Pode configurar recursos, como uma equipa de TAC, Ecografia 1, Raio-X, ferramentas de exame oftalmológico, etc., para...

Visão geral e configuração de recursos

Utilização de alas, equipas e recursos

Visão geral

Pode enviar aos seus clientes mensagens de confirmação de marcações para confirmar as marcações agendadas e mensagens de lemb...

Visão geral das confirmações e lembretes de compromissos

Definições por defeito

Por predefinição, estas definições são aplicadas a todas as marcações, mas também é possível definir definições de...

Definições de confirmação de marcação e lembrete

Visão geral

Este artigo explica como criar lembretes automáticos de consultas. Se você deseja criar lembretes para serviços que devem ser...

Criar e gerir vários lembretes de marcação de consultas

Confirmações e lembretes de marcações

Introdução

Os grupos e tipos de motivos de marcação de consultas são utilizados na marcação de consultas, na comunicação com o cliente e ...

Grupos de motivos de nomeação e motivos: Síntese e configurações

Aceder a Definições &gt; Itens &amp; Listas &gt; Motivos.


Na secção Grupos de motivos, selecione + Adicionar. Abre-se a caixa de diálogo...

Adicionar grupos de motivos de marcação de consultas

Motivos de compromissos permitem que você defina o propósito e detalhes específicos para diferentes tipos de compromissos em Provet. Este ...

Adicionar motivos de marcação de consultas

Grupos de motivos de nomeação e motivos

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