Se uma razão de cancelamento de Não Comparência for usada no seu Prova, você pode marcar uma marcação de consulta como Não Comparência quando um cliente não chega à marcação de consulta no horário previsto.
No Calendário de marcações de consulta, para selecionar a marcação de consulta, abra-a. É apresentada a janela Detalhes da consulta.
Selecione Mais acções e, em seguida, para selecionar a opção que marca a marcação de consulta como Não Comparência. É apresentada a janela Marcar como Não Comparência.
Selecione a razão de Não Comparência na lista suspensa Razão de cancelamento. Você pode também adicionar uma descrição no campo Texto de razão de cancelamento.
Selecione Marcar como Não Comparência. Para fechar a janela sem alterações, selecione Manter a consulta.
Uma marcação de consulta com Não Comparência permanece no Calendário de marcações de consulta e é apresentada em branco. A janela Detalhes da consulta apresenta «Não comparência» como estado.
Não é possível marcar uma marcação de consulta como Não Comparência no menu que se abre ao clicar com o botão Certo do rato numa marcação de consulta no Calendário. Esse menu não tem uma opção de Não Comparência.
Se uma marcação de consulta não comparecida não for marcada como Não Comparência, é apresentada a laranja no Calendário de marcações de consulta e o respetivo estado é «Passado».
Se necessário, você pode Reverter uma marcação de consulta com Não Comparência selecionando Marcar como Compareceu na janela Detalhes da consulta.