Criar uma nova reserva de embarque
Localize o cliente e o doente para o qual pretende criar uma reserva de embarque.
Na página do cliente e do doente, selecione New > Boarding. A página Boarding abre-se.
Selecione uma ranhura no calendário para adicionar uma reserva diretamente a uma localização específica do doente. Em alternativa, pode selecionar o botão Criar embarque no canto superior direito acima do calendário e selecionar a localização no passo seguinte. Abre-se a caixa de diálogo Adicionar novo evento de embarque.
Preencher as informações necessárias.
O cliente, o paciente, o local e o tipo de motivo da marcação de check-in são automaticamente preenchidos se os tiver selecionado nos passos anteriores. Se a localização selecionada tiver atingido a sua capacidade máxima, o Provet mostra uma mensagem de aviso a indicar que a localização está no limite da sua capacidade, mas permite-lhe fazer overbooking, se necessário. Certifique-se de que isto está de acordo com os processos de embarque da sua clínica antes de prosseguir.
Selecionar o tipo de motivo da marcação de saída.
Adicionar um título para a reserva.
Selecionar Guardar.
As mensagens de confirmação são enviadas ao cliente para as marcações de check-in e check-out com base nas definições de confirmação de marcação e motivo.
Editar ou eliminar uma reserva de embarque
As reservas de embarque são apresentadas na página Calendário > Embarque.
Selecione a reserva que pretende editar ou eliminar no calendário. A informação da reserva abre-se numa janela pop-up.
Para editar uma reserva:
Selecione o botão da caneta no canto superior direito da janela pop-up.
Editar conforme necessário e selecionar Guardar alterações.
Para eliminar uma reserva:
Selecione o botão do caixote do lixo no canto superior direito da janela pop-up.
O diálogo Eliminar embarque abre-se. Se forem utilizados motivos de cancelamento no seu Provet, selecione um Motivo de cancelamento na lista pendente. Os motivos de cancelamento disponíveis dependem das definições da localização da clínica.
Se necessário, adicione uma descrição adicional no campo Cancellation reason text.
Dependendo das definições de localização da clínica, a caixa de verificação Send cancellation email to the client pode ser apresentada. Selecione a caixa de verificação se pretender enviar ao cliente uma confirmação por correio eletrónico sobre o cancelamento.
Selecione Eliminar. A marcação é eliminada do calendário de embarque, mas continuará a ser apresentada na página do cliente com o estado "Cancelada".
Nota: Quando elimina uma reserva, as marcações de check-in e check-out também são eliminadas. Se o paciente já tiver feito o check-in, a consulta ativa não é eliminada. Neste caso, pode cancelar o check-in e, em seguida, eliminar a consulta.