Aceda a Marcações e clique na coluna do calendário do membro do pessoal (ou recurso, enfermaria, etc.) para o qual pretende agendar uma marcação. Para definir a hora e a duração da marcação, pode clicar e arrastar no calendário ou definir a hora na caixa de diálogo Nova marcação na etapa seguinte.
Preencher as informações necessárias para a marcação:
Tipo de motivo: Pode ser necessário, dependendo das definições de localização da clínica #UUID-7a66e2d3-b14c-b177-ede9-82aeb3a1053b .
Motivo: O texto deste campo será acrescentado à mensagem de confirmação enviada ao cliente.
Cliente: Se o cliente não for conhecido, é necessário acrescentar uma nota no campo Notas.
Veterinário ou Recurso (por exemplo, equipamento como um ultrassom)
Preencher com quaisquer informações adicionais.
Tenha em atenção que quando admite o doente ou inicia a consulta, continua a poder editar e adicionar informações. Por exemplo, pode adicionar enfermeiros responsáveis à consulta se a adição de enfermeiros estiver activada nas definições de localização da clínica.
Selecionar as opções de comunicação por e-mail e SMS do cliente. Os lembretes são enviados com base nas definições de lembrete de marcação da localização da clínica #UUID-818273e6-1ab8-2d5d-042d-95a25d61ce0a ou nas definições do motivo da marcação #UUID-818273e6-1ab8-2d5d-042d-95a25d61ce0a .
Selecionar Guardar. A marcação aparece no calendário do(s) membro(s) do pessoal e do(s) recurso(s) para os quais foi adicionada.
Informações e sugestões adicionais
Note-se que os utilizadores podem não permitir a marcação de marcações fora dos seus turnos agendados.
Dependendo das configurações, pode ser possível marcar consultas fora do horário de funcionamento da clínica.
Também pode começar a marcar uma consulta a partir da página do cliente ou do doente. Na secção do cliente, selecione New > +Appointment ou, na secção do doente, selecione o botão +Appointment. É direcionado para o calendário de marcações e as informações do cliente e do doente são automaticamente preenchidas quando adiciona uma nova marcação.
Informações adicionais sobre marcações:
Na lista Tipo de marcação, pode selecionar a natureza da marcação, por exemplo, Consulta. A marcação em linha é automaticamente selecionada para as marcações efectuadas através da marcação em linha #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 , e A marcação interna é utilizada para a marcação para outro recurso do pessoal no mesmo local da clínica. Outros podem ser utilizados, por exemplo, para uma formação ou uma reunião.
No campo Instructions, pode adicionar instruções ou informações adicionais para o cliente. Podem ter sido adicionadas instruções predefinidas para o tipo de motivo nas definições do motivo, mas pode editá-las ou adicionar novas instruções. O texto deste campo será adicionado à mensagem de confirmação enviada ao cliente (ver passo 3).
Em Utilizadores adicionais, é possível selecionar mais membros do pessoal para a marcação, se necessário.
O tipo de paciente está disponível se a função patient referrals for utilizada no seu sistema.
Opções de comunicação com o cliente por correio eletrónico e SMS:
Quando Criar lembrete por e-mail e/ou Criar lembrete por SMS é selecionado, uma notificação nas definições de duração mostra quando será enviado um lembrete ao cliente.
Pode editar as mensagens de confirmação ou de lembrete para acrescentar informações ou instruções adicionais: selecione a ligação edit para abrir o campo de mensagem. Pode escrever diretamente no campo ou utilizar um modelo, se disponível.
Se o pré-registo for utilizado no seu Provet, as mensagens de confirmação e de lembrete incluem também uma ligação para o pré-registo, onde o cliente pode verificar as suas informações e responder a eventuais perguntas preliminares.
Note-se que as opções de comunicação e as mensagens são normalmente definidas de acordo com a política da organização. Antes de efetuar quaisquer alterações às predefinições, verifique a sua política com o seu supervisor.