Provet

Turnos y citas

Gestionar turnos

En este artículo se explica cómo identificar a un usuario como interino y asignarle acceso a una o varias clínicas durante un periodo de t...

Gestión de suplentes

Las plantillas de turnos predefinidas que utilizan tipos de turnos hacen que la programación de turnos de personal estandarizados sea rápi...

Utilizar plantillas de turnos

El plan diario proporciona una visión general rápida de los turnos de su personal para un día determinado.
Tenga en cuenta que para utiliz...

Plan del día

Quinyx es un software de gestión y programación de personal. Provet se integra con Quinyx para permitir la gestión de turnos del personal ...

Configuración y gestión de la integración con Quinyx

La página de Capacidad de reserva en Provet proporciona una visión general de la disponibilidad para citas del personal. Podrás ver los hu...

Visión general de la Capacidad de reserva

Turnos

Provet incluye calendarios de turnos y citas para organizar el trabajo diario de su personal. Los turnos de trabajo del personal se planif...

Visión general de los nombramientos

Provet incluye un calendario de citas para programar las citas de los clientes. Para ver el calendario de citas, seleccione Calendar &gt; ...

Calendario de citas

Vaya a Citas y haga clic en la columna del calendario del miembro del personal (o recurso, sala, etc.) para el que desea programar una cit...

Concertar una cita para un cliente

Puede programar citas para varios pacientes de una sola vez. Una consulta para varios pacientes incluye los historiales de todos los pacie...

Añadir varios pacientes a una cita

Después de haber guardado una cita en el calendario de citas, puede ver los detalles de la cita y editarla si es necesario.
Para abrir dir...

Ver y editar citas

Puede copiar una cita con los mismos detalles a una hora diferente. El tipo de motivo y la razón, el veterinario, el cliente y el paciente...

Copiar una cita

Cuando reciba una confirmación de un cliente de que llegará a su cita programada, puede marcar la cita como confirmada en el calendario de...

Confirmar o desconfirmar una cita

Si un cliente cancela una cita o usted necesita cancelar la cita de un cliente, puede eliminar la cita del calendario y liberar el hueco.
...

Anular una cita

Si se utiliza un motivo de cancelación de no-show en su Provet, puede marcar una cita como no-show cuando un cliente no llega a una cita p...

Marcar una cita como no presentada

Puede reprogramar una cita para el mismo día o para otro y para el mismo empleado u otro.
Para reprogramar una cita, puede simplemente arr...

Reprogramar una cita

Puede crear citas vinculadas si la función está activada en la configuración de la ubicación de la clínica.



Abra la cita que desea vinc...

Vincular citas existentes

Puede crear citas vinculadas si la función está activada en la configuración de la ubicación de la clínica.



Puede añadir y vincular nue...

Añadir y vincular una nueva cita

Si la reserva interna está activada en la configuración de la ubicación de la clínica #UUID-7a66e2d3-b14c-b177-ede9-82aeb3a1053b , puede p...

Concierte una cita interna

Además del calendario de citas #UUID-20be0d8b-713c-cc33-430c-354b37ea25d7 , puede utilizar el buscador de citas para buscar citas disponib...

Concierte una cita utilizando el buscador de citas

Las notas diarias permiten al personal documentar y compartir información diaria importante, incluidos detalles como el veterinario de gua...

Añadir una nota del día

Puede editar las notas del día en la página Calendario &gt; Citas y Calendario &gt; Embarque. Además, puede borrar las notas del día en el...

Editar o eliminar una nota del día

[en] This article explains how to set up your appointment calendar in Provet. It covers essential settings for adjusting the calendar's ap...

Configuración de citas

Citas

Enlaces rápidos

Visión general
Pasos para configurar las reservas en línea
Flujo de trabajo de reservas en línea para sus clientes
Reserv...

Visión general de las reservas en línea

Habilita el nuevo portal de Reserva de citas Online para tus clientes

Este artículo explica los ajustes de las Citas Online, incluida la configuración de las horas disponibles, el tiempo mínimo de antelación antes de una reserva y más.

Ajustes de las Citas Online

Configurar los motivos y los recursos para la reserva de citas online

Resumen

La reserva en línea incluye la verificación por correo electrónico, y en ciertos casos, la verificación por SMS para proteger a l...

Verificación y seguridad de reservas en línea

Configurar turnos para la reserva de Cita Online

Para previsualizar el aspecto de su formulario de reserva en línea para sus clientes, vaya a Configuración &gt; General &gt; Ubicación de ...

Previsualice y pruebe su formulario de reserva en línea

Para poner la reserva online a disposición de sus clientes, puede compartir con ellos un enlace a la página de reserva online o incrustar ...

Ponga las reservas en línea a disposición de sus clientes

Las citas que se han reservado en línea se marcan con un icono de ordenador en el calendario de citas. Al abrir el diálogo de detalles de ...

Ver y admitir citas reservadas en línea

Descripción general de la página de perfil de la Clínica y del Portal para pacientes

Enlaces rápidos

Reservar una cita en línea
Preinscripción y registro para su cita





Reservar una cita en línea

Tenga en cuenta que so...

Guía del cliente: Reserva de citas en línea

Reservas en línea

Si ofrece servicios de alojamiento de mascotas, como pernoctaciones, comidas, ejercicio y atención médica, puede utilizar la función de al...

Visión general y configuración del embarque

Para las visitas no médicas, como el acicalamiento o el corte de uñas, puede utilizar el tipo de consulta "servicio para mascotas". El tip...

Consultas sobre servicios para mascotas

Crear una nueva reserva de embarque




Busque el cliente y el paciente para el que desea crear una reserva de embarque.


En la página de...

Crear, modificar o eliminar una reserva de embarque

Al crear una reserva de embarque, se crean citas separadas para la entrada y la salida en función de las horas de entrada y salida añadida...

Ver reservas de embarque y citas

Cuando se crea una reserva de embarque, se crean dos citas separadas: una para la hora de entrada y otra para la hora de salida #UUID-2061...

Registro de un paciente interno

Si un paciente ha sido registrado por error, puede cancelar el registro. El registro también se puede cancelar si la consulta ya se ha ini...

Cancelación del embarque Facturación

Cuando se crea una reserva de embarque, se crean dos citas separadas: una para la hora de entrada y otra para la hora de salida. La cita d...

Echa un vistazo a un paciente interno

Alojamiento y servicios para mascotas

Enlaces rápidos

Configuración de Pre-Registro
Configuración de autoregistro
Pre-registro y autofacturación en uso para los empleados Clin...

Preinscripción y autofacturación en línea

Puede pedir a los clientes que faciliten el historial médico del paciente antes de su cita formulando preguntas preliminares en el registr...

Añadir preguntas preliminares por motivos de nombramiento

Cuando un cliente haya respondido a las preguntas preliminares en el prerregistro, podrá ver sus respuestas en Provet.
Si el cliente aún n...

Ver las respuestas de un cliente a las preguntas preliminares

Preinscripción de clientes y autofacturación

Establecer salas
Vincular salas a turnos
Utilizar las salas para las citas
Utilizar los pabellones como filtro



Establecer salas

Puede ...

Visión general y configuración de los pabellones

Crear un equipo

Mediante los equipos, puede vincular turnos con equipos y encontrar las horas de cita disponibles por equipos.
Crear un e...

Visión general y configuración de los equipos

Establecer recursos

Puede configurar recursos, como un TAC, un equipo de ecografía 1, radiografías, herramientas de examen ocular, etc., ...

Visión general y configuración de los recursos

Utilización de salas, equipos y recursos

Visión general

Puede enviar a sus clientes mensajes de confirmación de citas para confirmar sus citas programadas, y mensajes recordatori...

Resumen de confirmaciones y recordatorios de citas

Ajustes por defecto

Estos ajustes se aplican por defecto a todas las citas, pero también puede definir ajustes de recordatorio específico...

Confirmación de citas y configuración de recordatorios

Visión general

Este artículo explica cómo crear recordatorios automáticos de citas. Si deseas crear recordatorios para servicios pendient...

Crear y gestionar múltiples recordatorios de citas

Confirmaciones y recordatorios de citas

Introducción

Los grupos de motivos de citas y los tipos de motivos se utilizan en la programación de citas, la comunicación con los clien...

Grupos y motivos de citas: Visión general y configuración

Vaya a Configuración &gt; Elementos &amp; Listas &gt; Motivos.


En la sección Grupos de motivos, seleccione + Añadir. Se abre el cuadro d...

Añadir grupos de motivos de citas

Los tipos de visita permiten definir el propósito y los detalles específicos para diferentes tipos de citas en Provet. Este artículo expli...

Añadir tipos de visita

Grupos y motivos de nombramiento

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