Este artículo describe cómo configurar los turnos para que el personal y los recursos estén disponibles para la reserva de citas Online. Los turnos controlan cuándo las franjas de reserva están visibles para los clientes en la reserva de citas Online. La reserva de citas Online admite reservas basadas en recursos, lo que permite a los clientes reservar citas con personal que no es veterinario, como enfermeras, directamente a través de la reserva de citas Online. Para obtener información sobre cómo configurar recursos y tipos de visita para la reserva de citas Online, consulta Set Up Reasons and Resources for Online Booking.
Selecciona el nombre de la ubicación de la clínica en la parte superior izquierda y, a continuación, ve a Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Tipos de turno.
Abre el tipo de turno que quieras incluir en la reserva de citas Online. Para editar un tipo de turno existente, selecciona el botón del lápiz al final de la fila.
Selecciona las casillas de verificación Citas y Citas Online para el tipo de turno.
En el campo Tipos de visita, selecciona los tipos de motivo de consulta que se pueden seleccionar para este tipo de turno. Este ajuste determina las horas disponibles que se muestran a los clientes en la reserva de citas Online. Ten en cuenta que el ajuste del motivo de consulta funciona en sincronía con el ajuste del tipo de turno en los ajustes de motivo de consulta: cuando realices cambios en un lugar, el ajuste correspondiente también se actualizará en el otro.
Ve a Programación > Turnos y selecciona la casilla de verificación Reserva de citas Online en los turnos que quieras incluir en la reserva de citas Online. Ten en cuenta que el tipo de turno por defecto se aplicará, pero se sobrescribirá cuando programes un turno.
La reserva de citas Online solo es posible para turnos que se hayan configurado para usuarios, usuarios virtuales o recursos.
Los turnos disponibles para la reserva de citas Online se marcan con un icono de ordenador en el calendario de turnos.
Para deshabilitar la reserva de citas Online para un turno existente, abre el turno para editarlo y desmarca la casilla de verificación Mostrar en la reserva de Cita Online.
Los turnos vinculados a un recurso (por ejemplo, enfermeras) están disponibles para la reserva de citas Online si:
El recurso está habilitado explícitamente para la reserva de citas Online.
El motivo de consulta permite la reserva de citas Online para los recursos.
El turno en sí forma parte de la disponibilidad del recurso y está disponible para citas Online.
Para ver las instrucciones sobre cómo hacer que la reserva de citas Online esté disponible con plantillas para turnos, consulta Use Shift Templates.
Para ver las instrucciones sobre cómo configurar recursos y tipos de motivo de consulta para la reserva de citas Online, consulta Set Up Reasons and Resources for Online Booking.