Este artículo explica cómo configurar el calendario de citas en Provet. Incluye ajustes esenciales para ajustar el aspecto y el funcionamiento del calendario, como definir los intervalos de tiempo y establecer las horas de inicio y de fin. También se describen varios ajustes de Reserva para adaptar el flujo de trabajo de citas.
Nota: Para acceder a Ajustes, seleccione el nombre de la ubicación de la clínica en la esquina superior izquierda y, a continuación, seleccione Ajustes en el menú que se abre. Tenga en cuenta que Ajustes solo se muestra a los usuarios con los permisos adecuados. Si no ve Ajustes, póngase en contacto con el administrador de su consulta para comprobar su acceso.
Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Programación & Calendario
Días laborables en el calendario
Seleccione esta casilla para mostrar u ocultar los fines de semana en el calendario.
Tamaño de intervalos en el calendario
Con esta opción, puede establecer la duración de los intervalos de tiempo del calendario de citas. La duración de un intervalo puede ser de 5 minutos a 60 minutos.
Primer día de la semana
Utilice esta opción para definir qué día se considera el primer día de la semana en su calendario.
Primera hora del día, Última hora del día
Estas opciones determinan el intervalo de tiempo visible para todo el día en su calendario. Por ejemplo, puede configurar el día para que se muestre de 0 a 24.
Mostrar opción de vista del día
Esta casilla activa una vista de día predeterminada en el calendario, proporcionando un intervalo de tiempo prefiltrado. El filtro se encuentra en General, dentro de la sección de filtros, a la izquierda del calendario. Puede configurar el intervalo de tiempo para la vista del día mediante los ajustes Primer Hora en la opción "Vista de día" y Última Hora en la opción "Vista de día".
Primera hora en la opción "Vista de día", Última hora del día
Con estas opciones, define el intervalo de tiempo que desea para la vista del día. Por ejemplo, configure el Primer hora en la opción "Vista de día" en 8 y Última hora en la opción "Vista de día" en 17.
Mostrar siempre como vista predeterminada el día actual
Cuando esta opción está seleccionada, el calendario de citas muestra siempre el día actual de forma predeterminada. Si no, el calendario muestra el día, la semana o el mes consultados anteriormente.
Permitir la reserva de citas fuera del horario de apertura
Cuando esta opción está seleccionada, es posible reservar citas fuera del horario de apertura (la primera y la última hora del día). Cuando no está seleccionada, se muestra un mensaje de advertencia en el cuadro de diálogo de reserva de citas si la hora está fuera del horario de apertura y la reserva no es posible.
Horas trabajadas en un día
Este ajuste se utiliza en el calendario para calcular las horas de los eventos de todo el día, como vacaciones o ausencias.
Plan diario habilitado
Seleccione esto para usar una vista adicional de Day Plan en el calendario.
Habilitar reservas internas
Cuando esta opción está seleccionada, el tipo de cita de Reserva interna está disponible al reservar una cita.
Habilitadas etiquetas de cliente
Cuando esta opción está seleccionada, se muestran las etiquetas del cliente en el cuadro de diálogo al añadir o ver una cita.
Crear tarea cuando el cliente con facturas impagadas reserva una cita
Seleccione esta opción para enviar automáticamente una tarea a los usuarios indicados en el campo Para usuarios elegidos, cuando se marca a un cliente como moroso y con facturas impagadas, y se reserva una cita. Establezca el número de días en el campo Alarm when invoice unpaid. Esta funcionalidad requiere que el ajuste de Etiquetas del cliente esté habilitado.
Mostrar horarios y tipos de turno en el calendario
Cuando esta opción está seleccionada, el tipo de turno y la hora de inicio se muestran en la parte superior del bloque de turno en el calendario de citas.
Cambiar los colores según el estado de la cita y el motivo de la visita
Cuando se selecciona este ajuste, el color del motivo de la cita se muestra como color principal y el color del estado de la cita como color secundario en las entradas del calendario de citas. Si el ajuste no está seleccionado, el color del estado se muestra como color principal y el color del motivo de la cita como color secundario.
Mostrar en el calendario solo los festivos nacionales
Cuando está habilitado, el calendario muestra únicamente los festivos nacionales, marcados con un fondo verde. Cuando está deshabilitado, se muestran todos los festivos, y los que no son nacionales aparecen con un fondo gris. Los festivos mostrados dependen del país configurado en Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Perfil de la ubicación de la clínica.
Mostrar advertencia si no se selecciona el motivo para el tipo de turno
Si está seleccionado, aparece una advertencia en el cuadro de diálogo de la cita cuando intente reservar una cita usando un tipo de visita que no está configurado como reservable para el tipo de turno seleccionado.
Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Ajustes de Reserva
Se requiere el motivo de consulta en citas y consultas
Cuando esta opción está seleccionada, el Tipo de visita es obligatorio al reservar una cita. Además, si está seleccionado Rellenar automáticamente el motivo de visita desde el tipo de consulta, el campo Tipo de visita abre una lista de tipos de visita predefinidos. Para obtener información sobre cómo crear motivos, consulte Configurar Grupos de tipo de visita y Motivos de consulta.
Mostrar sólo usuarios con turnos por defecto
Cuando esta opción está seleccionada, la casilla Solo usuarios con turnos en los filtros del calendario de citas se selecciona de forma predeterminada.
Ocultar las columnas de `salas´ por defecto en el calendario
Cuando esta opción está seleccionada, la casilla Ocultar las columnas de salas en los filtros del calendario de citas se selecciona de forma predeterminada.
Tiempo de pre-reserva para citas online
Establece el tiempo en minutos durante el que se reserva un intervalo cuando se realiza una reserva preliminar. Después de ese tiempo, la reserva preliminar se elimina automáticamente. Esta funcionalidad se utiliza con la reserva de citas online.
Link de cita de terceros
Introduzca un enlace a un sistema de terceros que muestre los detalles de la cita reservada confirmada.
Permitir marcar la cita como confirmada
Cuando este ajuste está seleccionado, las citas se pueden marcar como confirmadas en el calendario de citas.
Información que se muestra en la descripción emergente del calendario de citas y en los intervalos del calendario
Con el ajuste Información que se muestra en la descripción emergente del calendario de citas, puede seleccionar la información que se muestra al pasar el cursor por encima de una cita en el calendario.
Con el ajuste Información que se muestra en los intervalos del calendario, puede seleccionar la información que se muestra directamente en el bloque de la cita en el calendario.
Seleccione el campo para abrir una lista desde la que puede elegir elementos. Para eliminar un elemento seleccionado, seleccione la pequeña x.
Ajustes para Citas vinculadas
Los siguientes ajustes se utilizan para las citas vinculadas.
Habilitar multi appointments (linked appointments): Cuando este ajuste está seleccionado, puede crear citas vinculadas para el mismo cliente y paciente con personal, hora y motivo distintos.
Permitir que se creen varias citas solo para la misma fecha: Cuando este ajuste está seleccionado, puede crear citas vinculadas solo para el mismo día. Si no, puede vincular citas entre diferentes días.
Registra las citas múltiples por separado: Cuando este ajuste está seleccionado, debe registrar las citas vinculadas por separado. Si no, puede registrarlas en una sola operación.
Admitir siempre las citas vinculadas a la misma consulta: Cuando este ajuste está seleccionado, las citas vinculadas se gestionan como una sola consulta. Si no, puede elegir si se gestionan las citas vinculadas como una o si se inicia una nueva consulta para cada una.
Mantener el veterinario supervisor de la cita principal: Cuando este ajuste está seleccionado, el veterinario de la cita principal se muestra en la información de la consulta cuando se admite una cita vinculada. Si no, en la información de la consulta se muestra el veterinario de la cita vinculada.
