Este artículo explica cómo configurar el calendario de citas en Provet. Incluye los ajustes esenciales para adaptar el aspecto y el funcionamiento del calendario, como definir los intervalos de tiempo y configurar las horas de inicio y fin. También detalla varios ajustes de reserva para adaptar el flujo de trabajo de tus citas.
Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Programación & Calendario
Días laborables en el calendario
Selecciona esta casilla para mostrar u ocultar los fines de semana en el calendario.
Tamaño de intervalos en el calendario
Con esta opción, puedes definir la duración de los intervalos del calendario de citas. La duración de un intervalo puede ser de 5 minutos a 60 minutos.
Primer día de la semana
Utiliza esta opción para establecer qué día es el primer día de la semana en tu calendario.
Primera hora del día, Última hora del día
Estas opciones establecen el rango de tiempo visible para todo el día en tu calendario. Por ejemplo, puedes configurar el día para que se muestre de 0 a 24.
Mostrar opción de vista del día
Esta casilla habilita una vista de día predeterminada en el calendario, proporcionando un periodo de tiempo prefiltrado. El filtro se encuentra en General, dentro de la sección de filtros, a la izquierda de tu calendario. Puedes configurar el periodo de tiempo para la vista del día mediante Primera hora en la opción "Vista de día" y Última hora en la opción "Vista de día".
Primera hora del día, Última hora del día
Con estas opciones, defines el intervalo de tiempo que se muestra en tu vista del día. Por ejemplo, configura Primera hora en la opción "Vista de día" a 8 y Última hora en la opción "Vista de día" a 17.
Mostrar siempre el día actual como la vista predeterminada
Cuando esta opción está seleccionada, el calendario de citas siempre muestra el día actual por defecto. En caso contrario, el calendario muestra el día, la semana o el mes visualizado anteriormente.
Permitir la reserva de citas fuera del horario de apertura
Cuando esta opción está seleccionada, es posible reservar citas fuera del horario de apertura (la primera y la última hora del día). Si la opción no está seleccionada, se muestra un mensaje de advertencia en el cuadro de diálogo de reserva de citas cuando la hora está fuera del horario de apertura y no es posible reservar.
Horas trabajadas en un día
Este ajuste se utiliza en el calendario para calcular las horas de los eventos de todo el día, como festivos o ausencias.
Plan diario habilitado
Selecciona esta opción para usar una vista adicional de Day Plan.
Habilitar reservas internas
Cuando esta opción está seleccionada, el tipo de cita de Reserva interna está disponible al reservar una cita.
Habilitadas etiquetas de cliente
Cuando esta opción está seleccionada, las etiquetas del cliente se muestran en el cuadro de diálogo al añadir o ver una cita.
Crear tarea cuando se concierta una cita con un cliente con facturas impagadas
Selecciona esta opción para enviar automáticamente una tarea a los usuarios especificados en el campo Para usuarios elegidos, cuando se marque a un cliente como moroso y con facturas impagadas, y se reserve una cita. Define el número de días en el campo Alarm when invoice unpaid para recibir la alerta. Esta función requiere que el ajuste de etiquetas de cliente esté habilitado.
Mostrar horarios y tipos de turno en el calendario
Cuando esta opción está seleccionada, el tipo de turno y la hora de inicio se muestran en la parte superior del bloque de turno en el calendario de citas.
Cambiar los colores según el estado de la cita y el motivo de la visita
Cuando este ajuste está seleccionado (1), el color del motivo de la cita (rojo en el ejemplo inferior) se muestra como color principal y el color del estado de la cita como color secundario (naranja en el ejemplo inferior) en las entradas del calendario. Cuando el ajuste no está seleccionado (2), el color del estado se muestra como color principal y el color del motivo de la cita como color secundario.
Mostrar solo festivos nacionales en el calendario
Cuando está habilitado, el calendario muestra únicamente festivos nacionales, marcados con fondo verde. Cuando está deshabilitado, se muestran todos los festivos, y los que no son nacionales aparecen con fondo gris. Los festivos que se muestran dependen del país configurado en Ajustes > Ubicación de la clínica > Perfil de ubicación de la clínica.
Mostrar advertencia si el motivo no se ha seleccionado para el tipo de turno
Si se selecciona, aparecerá una advertencia en el diálogo de citas cuando intentes reservar una cita usando un tipo de motivo que no está configurado como reservable para el tipo de turno seleccionado.
Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Ajustes de Reserva
Se requiere el motivo de visita en citas y consultas
Cuando esta opción está seleccionada, se requiere Tipo de visita al reservar una cita. Además, si está seleccionado Rellenar automáticamente el motivo de visita desde el tipo de consulta, el campo Tipo de visita abre una lista de tipos de motivo predefinidos. Para obtener información sobre cómo crear motivos, consulta Configurar grupos de tipo de visita y motivos de consulta.
Mostrar solo usuarios con turnos por defecto
Cuando esta opción está seleccionada, la casilla Solo usuarios con turnos en los filtros del calendario de citas se selecciona de forma predeterminada.
Ocultar las columnas de sala por defecto
Cuando esta opción está seleccionada, la casilla Ocultar las columnas de sala en los filtros del calendario de citas se selecciona de forma predeterminada.
Tiempo de pre-reserva para citas online
Configura el tiempo en minutos durante el cual se reserva un intervalo cuando se realiza una reserva preliminar. Tras ese tiempo, la pre-reserva se elimina automáticamente. Esta función se utiliza con la reserva online.
Link de cita de terceros
Introduce un enlace a un sistema de terceros que muestre los detalles de la reserva confirmada.
Permitir marcar la cita como confirmada
Cuando este ajuste está seleccionado, las citas se pueden marcar como confirmadas en el calendario de citas.
Información que se muestra en la descripción emergente del calendario de citas y en los intervalos del calendario
Con el ajuste Información que se muestra en la descripción emergente del calendario de citas, puedes seleccionar la información que se muestra en la descripción emergente del calendario (1).
Con el ajuste Información que se muestra en los intervalos del calendario, puedes seleccionar la información que se muestra en los intervalos del calendario (2).
Haz clic en el campo para abrir una lista desde la que puedes seleccionar elementos. Para eliminar un elemento seleccionado, haz clic en la pequeña x.
Ajustes para Citas vinculadas
Los siguientes ajustes se utilizan para las citas vinculadas.
Habilitar Múltiples citas (Citas vinculadas): Cuando este ajuste está seleccionado, puedes crear citas vinculadas para el mismo cliente y paciente con personal, hora y motivo distintos.
Permitir que se creen varias citas solo para la misma fecha: Cuando este ajuste está seleccionado, solo puedes crear citas vinculadas para el mismo día. En caso contrario, puedes vincular citas entre diferentes días.
Registra las citas múltiples por separado: Cuando este ajuste está seleccionado, tienes que admitir las citas vinculadas por separado. En caso contrario, puedes admitir las citas vinculadas de una sola vez.
Admitir siempre las citas vinculadas a la misma consulta: Cuando este ajuste está seleccionado, las citas vinculadas se procesan como una sola consulta. En caso contrario, puedes elegir si procesar las citas vinculadas como una sola o iniciar una nueva consulta para cada una.
Mantener el veterinario supervisor de la cita principal: Cuando este ajuste está seleccionado, el veterinario de la cita principal se muestra en la información de la consulta cuando se admite una cita vinculada. En caso contrario, la información de la consulta muestra el veterinario de la cita vinculada.