Provet

Klienter og patienter

Et af hovedformålene med Provet er at hjælpe klinikker med at føre detaljerede og tilgængelige klient- og patientjournaler. I Provet kan k...

Oversigt over klienter og patienter

Denne artikel forklarer, hvordan man søger efter klienter og patienter i Provet ved hjælp af feltet super search øverst eller søgemulighed...

Søg efter klienter og patienter

Revisionsloggen i Provet giver klinikpersonalet mulighed for at gennemgå historiske ændringer i klient- og patientjournaler. Revisionslogg...

Se klient- og patientrevisionshistorik

I Provet skal patienter altid være forbundet med klienter. Du kan starte med at tilføje en klient først og derefter tilføje patienter til ...

Opret en ny klient

Man kan også tilføje en organisation, f.eks. en gård, som klient i Provet.

Bemærk
Kundetypen UK Charity er kun tilgængelig for britiske k...

Tilføj en organisationsklient

Hvis du ikke bruger Provet Referral Portal til at modtage patienthenvisninger fra andre klinikker eller hospitaler, kan du oprette henvisn...

Tilføj en henvisende organisation eller dyrlæge som kunde

Opret en ny klient.


Vælg afkrydsningsfeltet Production animal client. Yderligere felter vises nedenfor.


Tilføj Unik gårdkode (f.eks. l...

Tilføj en produktionsdyreklient

Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer, arkiverer og sletter klientposter i Provet. Det præciserer også forskellen mellem arkiverin...

Rediger, arkiver og slet en klient

Før du kan starte en konsultation, skal du gennemgå og bekræfte hver klients samtykke og foretrukne kommunikationskanaler ved at indstille...

Indstil og administrer præferencer for kundekommunikation

Bemærk
Denne funktion er specifik for det britiske marked og er i øjeblikket kun tilgængelig i et begrænset antal kundemiljøer.

For instr...

Opsæt kundetype for velgørenhed i Storbritannien

Status 'on stop' bruges, når en klientkonto har en forfalden gæld, og klinikken ønsker at forhindre, at der opstår yderligere udestående s...

Marker en klient som 'On Stop' ('Frozen')

Du kan ende med at få dobbeltklienter, hvis du f.eks. tilføjer den samme klient med et andet navn eller en anden adresse eller tilføjer fo...

Undgå dobbeltkunder

Hvis du har klienter med de samme oplysninger i Provet, kan du flette de dobbelte klientposter. Bemærk, at du skal færdiggøre alle økonomi...

Flet klienter sammen

Når klientjournaler flettes, flettes data fra en klient til en anden, og den flettede klientjournal arkiveres.
For at fjerne en klient:


...

Fjern sammensmeltning af klienter

Klienter har ret til at fremsætte forskellige anmodninger om de personoplysninger, som din organisation indsamler og behandler, ofte baser...

Håndter klient GDPR overholdelse

Håndtering af klienter

Patienter skal altid være forbundet med klienter. Hvis den klient, du vil føje en patient til, ikke findes endnu, kan du oprette den nye k...

Opret en ny patient

At tilføje flere patienter for den samme klient på én gang:



I visningen Klienter &amp; Patienter skal du finde den klient, du vil tilfø...

Tilføj flere patienter

[en] This article explains how to edit and update a patient's details on the patient page. You can modify a patient's name, species, and o...

Rediger patientoplysninger

[en] The Patient History Summary feature analyses a patient’s complete medical history in Provet and generates a concise, clinically relev...

[en] View a Patient History Summary

For at se en patients historik skal du finde patienten i visningen Klienter &amp; Patienter og gå til fanen Historik. Du kan også gå til f...

Se, udskriv og e-mail patienthistorik

Arkivering af en patient fjerner dem fra aktive lister uden at slette deres journal permanent. Du kan stadig finde og få adgang til arkive...

Arkiver en patient

Du kan undgå at oprette duplikatpatienter i Provet ved at tilføje et mikrochipnummer til patienter. Hvis det samme mikrochipnummer gemmes ...

Undgå dobbeltpatienter

Hvis du har dobbelte patientjournaler i din Provet, kan du flette data fra en patient til en anden.



Gå til Klienter &amp; Patienter, og...

Flet patienter sammen

Når patientjournaler flettes, flettes data fra en patient til en anden, og den flettede patientjournal arkiveres. Hvis du har brug for at ...

Hvis en patients primære ejer skifter, kan patientens konto overføres til den nye ejer.



Sørg for, at den nye ejer har en klientkonto ge...

Skift ejer af en patient

En privat patientkonto er skjult for søgninger og er kun synlig for godkendte kliniksteder. Privat patientidentifikation kan være nyttig, ...

Private patienter

Særlige procedurer, som f.eks. eutanasi eller sterilisering, opdaterer automatisk patientens status eller generelle oplysninger. Når et el...

Gør det muligt at ændre patientstatus automatisk

Håndtering af patienter

Oversigt

Et nyt mikrochipnummer tilføjes typisk, når en mikrochip implanteres under en konsultation. Når en patient med en eksisterende m...

Mikrochip-numre: Oversigt og indstillinger

Du kan se på mikrochip-ikonet, om der er tilføjet et mikrochipnummer til en patients journal. Mikrochip-ikonet vises forskellige steder i ...

Tjek, om et mikrochipnummer er blevet tilføjet til en patients journal

Konsultationer med en enkelt patient




På konsultationssiden under Treatment items skal du tilføje en mikrochip-procedure. Når emnet er ...

Tilføj en ny mikrochip under en konsultation

Afhængigt af indstillingerne for klinikplacering kan du muligvis tilføje et manglende mikrochipnummer eller kontrollere eller ændre det ek...

Tilføj eller ændr et mikrochipnummer ved patientens ankomst

Vælg mikrochip-ikonet, hvor det er tilgængeligt.


I feltet Microchip id skal du tilføje det nye mikrochipnummer eller ændre det eksistere...

Tilføj eller ændr et mikrochipnummer fra mikrochip-ikonet

På fanen Patientoplysninger på klient- og patientsiden skal du vælge knappen med pennen ved siden af sektionstitlen Patientoplysninger. Si...

Tilføj eller ændr et mikrochipnummer på klient- og patientsiden

Når en patient har en eksisterende mikrochip, kan det være en god idé at tjekke, at mikrochippen virker, og at nummeret stemmer overens me...

Tjek et eksisterende mikrochipnummer

Hvis du vil fjerne et mikrochipnummer fra en patient, skal du vælge patientens mikrochipikon et sted, hvor det er tilgængeligt (f.eks. i p...

Fjern et mikrochipnummer

Tilføjelse af mikrochipnumre til patienter hjælper med at undgå dobbelte patienter. Hvis du forsøger at tilføje en ny patient med et mikro...

Duplikerede mikrochipnumre

Når VetEnvoy microchip registration integration bruges i dit system, kan du via patientens microchip-ikon kontrollere, om en patients micr...

Tjek, om et mikrochipnummer er blevet registreret

Du kan registrere en patients mikrochipnummer, når du har tilføjet et nyt nummer eller kontrolleret eller ændret et eksisterende nummer, e...

Registrer et mikrochipnummer

Vellykket registrering
Når registreringen af et mikrochipnummer er afsluttet, vises knappen View Receipt i registreringsdialogen. Knappen ...

Se oplysninger om registrering af mikrochip og log

Håndtering af mikrochipnumre

Du kan oprette kommunikationspræferencer for at styre, hvordan klienterne modtager ekstern kommunikation fra klinikken, f.eks. marketingme...

Opsætning af kommunikationspræferencer

Provet gemmer automatisk sms- og e-mailkommunikation med klienter samt forskellige noter og vedhæftede filer, der er tilføjet under konsul...

Se klientnoter og kommunikation

Provet gemmer automatisk sms- og e-mailkommunikation med klienter samt forskellige noter og vedhæftede filer, der tilføjes under konsultat...

Tilføj noter og filer på fanen Kommunikation

Du kan se Microsoft Office dokumenter (Word, Excel, PowerPoint) direkte i din Chrome browser ved hjælp af Microsofts onlinefremviser. Dett...

Se Microsoft Office dokumenter i browseren

Du kan sende e-mails til en klient, når afsendelse af e-mails er aktiveret i -klientens indstillinger.





En konvolutknap vises ved side...

Send en e-mail til en kunde

Kunderne kan give feedback ved hjælp af en numerisk skala fra 0 til 10 eller ved at vælge mellem en række glade ansigter. Disse vurderinge...

Se resultaterne af kundefeedback-undersøgelsen

Kommunikation med kunden

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søg

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.