Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer, arkiverer og sletter klientoptegnelser i Provet. Den tydeliggør også forskellen mellem arkivering og sletning af klientdata samt beskriver, hvordan du kan fjerne en klient fra arkiv. Du kan have brug for bestemte tilladelser for at udføre disse handlinger.
Rediger klientoplysninger
På klientsiden skal du vælge Rediger-knappen ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger. Du kan også redigere mange af felterne direkte ved at vælge feltet for at aktivere redigeringstilstand. For flere oplysninger om klientoplysninger kan du se Opret en ny klient.
Overblik: Arkivering i stedet for sletning af klienter
Arkiver en klient gør deres optegnelse inaktiv, men alle tilknyttede data, herunder patientoplysninger, kan stadig gendannes. Det er den standardmetode til at håndtere klienter, som du ikke længere arbejder aktivt med, især når juridiske forpligtelser kræver, at du opbevarer deres data i en angivet periode.
Slet en klient fjerner permanent deres optegnelse og alle tilknyttede data fra systemet, hvilket gør dem uigenkaldelige. Udfør kun denne handling, hvis du er sikker på, at klientens oplysninger ikke er nødvendige til fremtidig reference eller juridisk overholdelse.
Arkiver en klient
Følg disse trin for at arkivere en klient:
Naviger til klientsiden.
Vælg Rediger-knappen ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger.
Vælg afkrydsningsfeltet Arkiveret i nederste højre hjørne.
Vælg Gem i nederste venstre hjørne.
Alle patienter, der er forbundet med klienten, arkiveres sammen med klienten.
Fjern arkivering af en klient
For at gendanne en arkiveret klient:
Gå til Klienter & Patienter.
Søg efter klienten ved hjælp af søgefeltet eller udvidet søgning. Resultaterne vises under filtre.
Vælg filterknappen Arkiver i højre side under søgefeltet/indstillingerne for udvidet søgning.
Vælg klientens navn for at åbne klientsiden.
Vælg Rediger-knappen ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger.
Ryd afkrydsningsfeltet Arkiveret.
Vælg Gem.
Hvis klienten havde patient(er), der blev arkiveret sammen med klienten, skal du også fjerne deres arkivering:
Gå til patientsektionen på klientsiden.
Vælg filterknappen Arkiveret for at finde de arkiverede patienter.
Vælg blyantknappen for patienten.
Ryd afkrydsningsfeltet Arkiveret.
Vælg Gem.
Slet en klient
Afhængigt af organisationens indstillinger kan du kun muligvis slette en klient, når du redigerer klienten i klientens hjemmeafdeling. Du skal også have tilstrækkelige brugertilladelser (Slet klient > Skriv) for at udføre denne handling. Før du fortsætter med sletningen, skal du sikre dig, at der ikke er juridiske forpligtelser i henhold til dine lokale love, der kræver, at klientens oplysninger opbevares.
Note: Når du sletter en klient, bliver alle klientens data permanent slettet, inklusive dataene for eventuelle forbundne patienter. Hvis du skal beholde patientdata, skal du arkivere patienterne eller overføre dem til en anden klient på forhånd.
Sådan sletter du en klient:
På klientsiden skal du vælge Rediger-knappen ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger.
Vælg Slet klient i nederste venstre hjørne af siden.
På siden Slet klient skal du vælge afkrydsningsfeltet Bekræft sletning og derefter vælge Slet.
Bemærk, at der kan være angivet en Opbevaringsperiode for konsultationsdata og/eller en Opbevaringsperiode for faktura i organisationens indstillinger for at forhindre utilsigtet datatab. I så fald kan du ikke slette klienten, før opbevaringsperioden er udløbet for klientens data.