Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer, arkiverer og sletter klientoplysninger i Provet. Den tydeliggør også forskellen mellem at arkivere og slette klientdata samt beskriver, hvordan du arkiverer en klient op igen. Du kan have brug for specifikke tilladelser for at udføre disse handlinger.
Rediger klientoplysninger
På klientsiden skal du vælge knappen Rediger ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger. Du kan også redigere mange af felterne direkte ved at vælge feltet for at aktivere redigeringstilstand. Hvis du vil have flere oplysninger om klientoplysninger, kan du se Opret en ny klient.
Overblik: Arkiver versus slet klienter
Arkivering af en klient gør deres registrering inaktiv, men alle tilknyttede data, herunder patientoplysninger, forbliver gendannelige. Det er standardmetoden til at håndtere klienter, som du ikke længere arbejder aktivt med, især når juridiske forpligtelser kræver, at du bevarer deres data i en bestemt periode.
Sletning af en klient fjerner deres registrering permanent og alle tilknyttede data fra systemet, hvilket gør det uigenkaldeligt. Udfør kun denne handling, hvis du er sikker på, at klientens oplysninger ikke er nødvendige til fremtidig reference eller juridisk overholdelse.
Arkiver en klient
Følg disse trin for at arkivere en klient:
Naviger til klientsiden.
Vælg knappen Rediger ved siden af sektionen Klientoplysninger.
Markér afkrydsningsfeltet Arkiveret i nederste højre hjørne.
Vælg Gem i nederste venstre hjørne.
Alle patienter, der er forbundet med klienten, arkiveres sammen med klienten.
Arkiver en klient op igen
Hvis du vil gendanne en arkiveret klient:
Gå til Klienter & Patienter.
Søg efter klienten ved hjælp af søgefeltet eller udvidet søgning. Resultaterne vises under filtrene.
Vælg filterknappen Arkiver i højre side, under søgefeltet/indstillingerne for udvidet søgning.
Gå til klientsiden (klik på klientens navn).
Vælg knappen Rediger ved siden af sektionen Klientoplysninger.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Arkiveret.
Vælg Gem.
Hvis klienten havde en eller flere patienter, der blev arkiveret sammen med klienten, skal du også arkivere dem op igen:
Gå til patientsektionen på klientsiden.
Vælg filterknappen Arkiveret for at finde de arkiverede patienter.
Vælg pen-knappen for patienten.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Arkiveret.
Vælg Gem.
Slet en klient
Afhængigt af virksomhedens indstillinger kan du muligvis kun slette en klient, når du redigerer klienten i klientens hjemmeklinik-lokation. Du skal også have tilstrækkelige brugertilladelser (Slet klient > Skriv) for at udføre denne handling. Før du går videre med sletningen, skal du sikre, at der ikke er juridiske forpligtelser i henhold til dine lokale love, som kræver, at du bevarer klientens oplysninger.
Bemærk: Når du sletter en klient, bliver alle klientens data permanent slettet, herunder data for eventuelle forbundne patienter. Hvis du skal beholde patientdata, skal du arkivere patienterne eller overføre dem til en anden klient i forvejen.
På klientsiden skal du vælge knappen Rediger ved siden af sektionstitlen Klientoplysninger.
Vælg Slet klient i nederste venstre hjørne på siden.
På siden Slet klient skal du vælge afkrydsningsfeltet Bekræft sletning og derefter vælge Slet.
Bemærk, at en Opbevaringsperiode for konsultation og/eller en Opbevaringsperiode for faktura muligvis er blevet angivet i virksomhedens indstillinger for at forhindre utilsigtet tab af data. I dette tilfælde kan du ikke slette klienten, før opbevaringsperioden er udløbet for klientens data.