Du kan sende e-mails til en klient, når sending af e-mail er aktiveret i klientens Indstillinger.
Der vises en kuvertknap ved siden af klientens navn på Klientside- og Patientside-siderne, når sending af e-mail er aktiveret. Hvis det ikke er aktiveret, indeholder kuvertikonet ikke et link til at åbne e-mail-dialogen. Menuen Handlinger i øverste højre hjørne på patientsiden indeholder også en mulighed for at sende en e-mail.
Vælg kuvertknappen (eller Handlinger > Send E-mail). Dialogen Send E-mail åbnes.
Hvis din klinik har flere afdelinger, skal du vælge din afdeling fra den Fra rullemenu.
Klientens E-mail adresse tilføjes automatisk i feltet Til, men du kan ændre den eller tilføje flere e-mailadresser.
Tilføj et Emne og skriv din besked i feltet E-mail tekst . Du kan også bruge skabeloner, hvis de er tilgængelige. E-mail-logoet, sidehoved, sidefod og farvetemaet er defineret i afdelingens Indstillinger.
I feltet Relaterede patienter kan du vælge klientens patient(er), som beskeden er relateret til.
Du kan tilføje vedhæftninger til beskeden, hvis de er tilgængelige (filer gemt i klient- og patientoptegnelser er tilgængelige). Brug knappen Vis/Skjul til at se eller skjule tilgængelige vedhæftninger.
Vælg Send.
Der gemmes en optegnelse over den sendte e-mail på Klientsidens fane Kommunikation, hvor du kan se alle tidligere kommunikationer med klienten.
Bemærk, at det i øjeblikket ikke er muligt at sende masse-e-mails til klienter fra Provet. Du kan dog eksportere en liste over dine klienter og patienter for at få en liste over alle tilgængelige e-mails og derefter bruge en ekstern udbyder af masse-e-mail til at sende e-mails til klienterne. For at eksportere din liste over klienter og patienter skal du gå til siden Klienter & Patienter og vælge en mulighed i Eksporter-rullemenuen over listen over klienter og patienter.
Anden e-mailkommunikation med Klienter
Du kan også sende e-mails, der er relateret til specifikke funktioner og formål, for eksempel:
manuel og automatisk påmindelser for bestemte formål, som f.eks. vaccinationer og årlige helbredstjek
