Provet gemmer automatisk SMS (tekstbeskeder) og e-mailkommunikation med klienter samt forskellige notater og vedhæftninger, der tilføjes under konsultationer, i klient- og patientsagerne. For at se disse notater og Kommunikationer skal du gå til fanen Kommunkation på en klients side. Bemærk, at klienters svar på beskeder ikke gemmes i klientjournalerne, kun beskeder og notater, der oprettes i og sendes fra Provet.
Klientkommunikation og notater er opdelt i forskellige kategorier. Du kan bruge filtrene til at se specifikke typer af Kommunikationer og notater, herunder alle, aktiv eller arkiverede poster. Hvis en patient er valgt, vises Kommunikationer og notater, der er relateret til den valgte patient. Hvis du vil se Kommunikationer og notater relateret til alle klientens dyr, skal du klikke på det lille x for at fjerne patientudvælgelsen. Du kan vælge en patient fra rullemenuen under klientens navn.
Kilder til Noter og Kommunikaitionslog
Noter og Kommunikationer, der vises på fanen Kommunkation, kan komme fra flere steder:
Konsultationsside: Noter og vedhæftninger tilføjet under Generel information i feltet Tilknyttede notater.
Vedhæftede filer til laboratorierekvisition: Vedhæftede filer tilføjet til laboratorierekvisitioner under Aktiviteter > Laboratorie.
Vedhæftede filer til patienthenvisning: Vedhæftede filer tilføjet til patienthenvisninger under Aktiviteter > Patienthenvisninger.
SMS- og e-mailbeskeder: E-mail- og tekstbeskeder sendt direkte eller fra forskellige Provet-funktioner, såsom bookingbekræftelser, konsultationsopsummeringer og Sundhedsplan-abonnementer. Bemærk, at manuelt oprettede og automatiserede Påmindelser ikke vises på denne fane, men kan ses på fanen Påmindelser.
Delt indbakke: Noter og vedhæftninger gemt i klient- og patientsager fra Provet delt indbakke.
Andre steder at se klient- og patientsnotater eller Kommunikationer
Andre steder, hvor du kan finde klient- og patientrelaterede notater og Kommunikationer, omfatter: