I Provet skal patienter altid være forbundet med klienter. Du kan starte med at tilføje en klient og derefter tilføje patienter til klienten. Hvis du vil tilføje en ny klient og patient i én arbejdsgang, kan du se Opret en ny patient.
Den nemmeste måde at tilføje en ny klient på er at starte fra Aktiviteter. Vælg Opret ny > + Client i øverste højre hjørne af siden. Andre steder du kan starte fra:
I visningen Klienter & Patienter skal du vælge +Ny klient i øverste højre hjørne af siden.
Når booking en ny aftale, skal du vælge Ny klient i dialogen Ny aftale.
Hvis du vil tilføje en organisation, kan du se Opret en klient i en organisation.
Udfyld de påkrævede klientoplysninger. Bemærk, at påkrævede felter er markeret med en rød stjerne (*).
Når du er færdig med at udfylde alle nødvendige oplysninger, skal du klikke på Gem.
Bemærk: Et Ny klient-tag tilføjes automatisk, når en ny klient oprettes. Tagget fjernes, når klientens første konsultation er afsluttet, og dens faktura er færdiggjort.
Supplerende klientoplysninger
Udfyld eventuelle supplerende oplysninger, der er nødvendige til dit formål. Tilgængelige felter kan variere afhængigt af afdelingens indstillinger.
Klientens adresse og e-mailadresse(r).
Telefon type og Beskrivelse: Vælg + Tilføj endnu en telefon for at tilføje flere telefonnumre til klienten. Indtast telefonnummeret i den fulde form, inklusive '+'-tegnet, landekode og det fulde telefonnummer, for eksempel: +358 401234567. Afhængigt af organisationen og niveauet for afdelingens lokationindstillinger kan standard telefonoplysninger som +landekode blive foreslået automatisk.
Vælg afkrydsningsfeltet Tillad sms'er og /eller Tillad e-mailkommunikation for at angive klientens foretrukne kommunikationsmetode.
CPR nr: Afhængigt af afdelingens indstillinger kan denne oplysning være påkrævet. Det er klientens identitetsnummer fra deres identitets bevis. Det er anderledes end systemets ID-nummer, som oprettes automatisk, når klientoplysningerne gemmes, og vises i parentes ved siden af klientens navn. Begge CPR nr kan bruges til at søge efter klienten i systemet.
2. Ejer: Dette kan for eksempel bruges, hvis et kæledyr har en anden kontakt, når den primære klient ikke kan aflevere eller hente dyret. Du kan tilføje den sekundære ejers telefonnummer nederst på siden og markere det som Anden ejers telefon.
Henvisende dyrlæge: Se Tilføj en henvisende organisation eller dyrlæge som en klient.
Opdrætter: Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis klienten er en opdrætter. Oplysningen er nødvendig, hvis du bruger VetEnvoy-integration til registrering af mikrochipnumre.
Hjemmeadresse: Klientens hjemmeafdeling i din organisation. Oplysningen om hjemmeafdeling kan for eksempel bruges til rapportering eller i klientsøgning. Afhængigt af organisationens indstillinger kan denne oplysning være påkrævet.
Tilføj tags: Du kan tilføje tags eller vælge eksisterende tags, hvis det er tilgængeligt, for eksempel for at give ekstra information om klienten eller til rabatformål. Tags kan være påkrævede afhængigt af afdelingens lokationindstillinger.
Bemærkninger: Du kan tilføje eventuelle noter om klienten. Bemærkninger vises øverst i klientens konsultationsvisning.
Modtager: Du kan vælge en anden klient som betaler for klienten, for eksempel hvis en velgørenhedsorganisation betaler fakturaen. Du kan også vælge en anden faktureringsadresse (hvis faktureringen er forskellig fra klientens hjemmeadresse).
Faktureringsadresse: Tilgængelig afhængigt af afdelingens lokationindstillinger. I stedet for en anden faktureringsklient kan du vælge denne mulighed for at tilføje en anden adresse til fakturering, for eksempel en klients forretningsadresse.
Kommunikationsmetode: Du kan deaktivere afsendelse af e-mails og/eller sms-beskeder til klienten.
Vælg knappen Kommunikationsmetode for at angive, hvordan klienten modtager eksterne beskeder fra klinikken. De tilgængelige valgmuligheder afhænger af indstillinger defineret, når du opretter kommunikationsmetoder.
For at tilføje flere telefonnumre skal du vælge +Telefon og markere én af dem som Standard kommunikationsnummer.
Klient type: Tilgængelig afhængigt af organisationens indstillinger. Valgmulighederne omfatter MOMS25, MOMSFRI og Forskning, og hver type kan have en specifik momssats knyttet til sig (defineret i organisationens indstillinger), som tilsidesætter standardsatsen på fakturaen.