Provet

Per iniziare

Provet è un moderno sistema di gestione degli studi veterinari basato sul cloud che aiuta tutti i tipi di professionisti veterinari a semp...

Panoramica di Provet

Questo articolo fornisce una panoramica completa dell'interfaccia utente di Provet, illustrandone la navigazione principale, le sezioni ch...

Interfaccia utente Provet

Provet Academy è una risorsa centrale per imparare a usare Provet in modo efficace. Combina materiali autoguidati con moduli di formazione...

Panoramica dell'Accademia Provet

Il processo di consultazione è il flusso di lavoro fondamentale in cui i veterinari si incontrano con clienti e pazienti. Provet copre l'i...

Flusso di lavoro e stati delle visite di consultazione

Panoramica e nozioni di base

Provet funziona interamente tramite un browser web e la vostra clinica ha un proprio indirizzo web Provet con un ID unico. Per accedere, è...

Accesso a Provet

È possibile modificare le impostazioni e le opzioni elencate di seguito nel proprio profilo utente in Provet.
Per accedere ai dettagli del...

Personalizzare il profilo utente e impostare le preferenze personali

Accesso e personalizzazione del profilo utente

Il campo "super ricerca" nella barra del menu superiore della vista Provet è sempre disponibile e può essere utilizzato per cercare vari d...

Super Ricerca

Introduzione

Per alcune funzioni comuni di Provet sono disponibili un menu di comandi e scorciatoie da tastiera. Il menu dei comandi elen...

Menu di comando e scorciatoie da tastiera

Ricerca e scorciatoie da tastiera

Le attività sono uno strumento di comunicazione interna che consente di creare attività personali con promemoria, assegnare attività ad al...

Creare un nuovo compito

Per visualizzare i propri compiti, selezionare l'icona del segno di spunta nella barra dei menu in alto. È possibile aprire i compiti asse...

Visualizzazione delle attività

Una volta completata un'attività assegnata, selezionare il pulsante di spunta alla fine della riga dell'attività per contrassegnarla come ...

Contrassegnare un'attività come terminata

Gestione delle attività

Uno degli scopi principali di Provet è quello di aiutare le cliniche a mantenere una documentazione dettagliata e accessibile su clienti e...

Pagina del cliente

Poiché i pazienti devono essere collegati ai client, iniziare a creare un client e poi aggiungere i pazienti per il client. Il modo più se...

Creare un nuovo cliente

I nuovi pazienti possono essere aggiunti da molte posizioni in Provet. Un flusso di lavoro comune è quello di iniziare dalla pagina del cl...

Creazione di un nuovo paziente

È possibile visualizzare la storia di un paziente in Provet e cercare e filtrare le informazioni anamnesi del paziente, come le note clini...

Visualizzazione dell'anamnesi del paziente

Individuare il paziente che si desidera visualizzare nella pagina Records &gt; Clients &amp; Patients oppure fare clic sul nome del pazien...

Stampa e invio via e-mail dell'anamnesi del paziente

Trovare il paziente che si desidera visualizzare nella pagina Records &gt; Clients &amp; Patients o fare clic sul nome del paziente in qua...

Visualizzazione dei dati di laboratorio, di immunizzazione e dei parametri vitali di un paziente

Per trovare il cliente che si desidera visualizzare, accedere a Records &gt; Clients &amp; Patients, oppure selezionare il nome del client...

Visualizzazione dello storico delle vendite dei prodotti di un cliente

Aggiunta di dati di pazienti esterni

Gestione di clienti e pazienti

Email e SMS (messaggi di testo)

Le opzioni di comunicazione con i clienti in Provet includono e-mail e messaggi di testo (SMS), ma i meto...

Panoramica dei metodi di comunicazione con i clienti

Quando l'invio di e-mail è abilitato, accanto al nome del cliente nelle pagine dei clienti e delle consultazioni viene visualizzato il pul...

Invio di un'e-mail a un cliente

Individuare il cliente a cui si desidera inviare un SMS nella pagina Clienti &amp; Pazienti o fare clic sul nome del cliente in qualsiasi ...

Invio di un messaggio di testo a un cliente

Individuare il cliente per il quale si desidera aggiungere un promemoria nella pagina Clients &amp; Patients oppure fare clic sul nome del...

Creare un promemoria manualmente

Comunicazione e promemoria per i clienti

Per visualizzare il calendario degli appuntamenti, andare su Calendario &gt; Appuntamenti nel menu di navigazione.



Utilizzando i filtri...

Calendario degli appuntamenti

Il processo di consultazione è il flusso di lavoro principale in cui i medici veterinari incontrano clienti e pazienti. Provet segue il fl...

Prenotazione di un nuovo appuntamento

Per riprogrammare un appuntamento, è sufficiente trascinare l'appuntamento sul calendario in un'altra fascia oraria del turno dello stesso...

Riprogrammazione di un appuntamento

Se un cliente cancella un appuntamento o se si deve cancellare un appuntamento di un cliente, è possibile eliminare l'appuntamento dal cal...

Annullamento di un appuntamento

Se in Provet viene utilizzato un motivo di cancellazione per mancata presentazione, è possibile contrassegnare un appuntamento come mancat...

Contrassegnare un appuntamento come non presentato

Il check-in del paziente è una fase facoltativa. Si usa di solito quando un addetto alla reception gestisce le ammissioni prima che il vet...

Registrazione di un paziente per un consulto

Il layout di Provet per la pagina della visita è in fase di aggiornamento, ci saranno aggiornamenti durante il 2026. Questo articolo ti gu...

Panoramica del Nuovo Flusso di Lavoro per le Visite

Appuntamenti e consulenze

Le stime dei trattamenti possono essere utilizzate per comunicare i costi dei trattamenti ai proprietari degli animali prima di iniziare l...

Creazione di un preventivo di trattamento per un consulto

Quando si crea un preventivo di trattamento dalla pagina di consultazione, il preventivo è mostrato sulla pagina di consultazione sotto De...

Utilizzo di una stima del trattamento in un consulto

Oltre a un preventivo collegato a una consultazione, è possibile trovare i preventivi di un cliente e di un paziente specifico nella pagin...

Visualizzazione delle stime di trattamento

Trovare e aprire il preventivo che si desidera stampare o inviare per e-mail.



Stampare un preventivo di trattamento: Nell'angolo superi...

Stampa e invio via e-mail dei preventivi di trattamento

Stime di trattamento

Provet segue il flusso di lavoro quotidiano delle cure veterinarie con stati ed evidenziazioni cromatiche per comunicare le fasi. Il fluss...

Finalizzazione di una fattura di consulenza ed elaborazione dei pagamenti

Una vendita al banco https://support.provet.cloud/hc/en-gb/sections/10502024317468-Counter-Sales è un'attività di vendita comune per gli a...

Esecuzione di una vendita al banco

Quando un cliente desidera acquistare articoli già acquistati in precedenza, è possibile visualizzare la cronologia delle vendite dei prod...

Rinnovo di una vendita al banco

Fatture, vendite al banco e pagamenti

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