Questo articolo offre una panoramica completa dell’interfaccia utente di Provet, descrivendone la navigazione principale, le sezioni chiave e le funzionalità. Comprendere l’interfaccia ti aiuta a gestire in modo efficiente il Pannello di Controllo, le registrazioni di Cliente e paziente, gli Appuntamenti, i Rapporti e le Impostazioni.
Menu di navigazione principale
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| Il menu di navigazione a sinistra ti dà accesso a tutte le aree principali di Provet, inclusi Cerca, Notifiche, Incarichi, Pannello di Controllo, Calendario, Clienti & Pazienti e Conversazioni, oltre alle sezioni della tua Area di lavoro per Gestione Paziente, Fatturazione, Pianificazione, Catalogo, Inventario e Rapporti.
In fondo al menu trovi Centro assistenza e il tuo account utente. Da qui puoi cambiare utente, andare alle impostazioni del profilo oppure uscire.
Nota: alcune opzioni del menu potrebbero non essere visibili in base alla tua iscrizione, alle impostazioni della posizione della clinica o ai permessi dell’utente.
Per crollo o espandi il menu di navigazione, passa con il mouse sul bordo tra il menu e l’area del contenuto principale: compare una piccola freccia che puoi selezionare per attivare/disattivare il menu. Quando il menu è collassato, mostra le icone per ogni opzione, così puoi comunque navigare e accedere a Cerca senza espandere il menu.
Se hai notifiche non lette o attività in sospeso, accanto all’opzione del menu pertinente compare un indicatore con numero che mostra il conteggio. Quando il menu è collassato, l’indicatore resta visibile sull’icona. |
Puoi cercare clienti, pazienti, Oggetti e Pacchetti trattamento selezionando Cerca nel menu oppure usando la scorciatoia da tastiera Alt+S. Puoi filtrare i risultati della ricerca per tipo e Posizione della clinica. Per ulteriori informazioni, vedi Super Search.
Se la tua organizzazione ha più sedi, una linea colorata sul lato sinistro del menu di navigazione e il colore dell’icona della clinica indicano in quale sede della clinica stai lavorando attualmente.
Menu della clinica
Seleziona il nome della clinica in cima al menu di navigazione per accedere a:
Le tue sedi delle cliniche — seleziona una sede per passare ad essa. Se la tua organizzazione ha molte sedi, è disponibile un campo di ricerca per trovare quella corretta.
Impostazioni — configurazione del sistema a livello di organizzazione e sede della clinica
Centro assistenza
Seleziona Centro assistenza in fondo al menu di navigazione per accedere a:
Chat di supporto — apre la chat di supporto, in cui l’assistente AI è disponibile 24/7
Centro assistenza — articoli di supporto, FAQ e informazioni di contatto per il supporto
Informazioni sugli aggiornamenti e Novità — gli ultimi aggiornamenti
Comandi da tastiera
Nota: i nostri canali di supporto principali sono la chat live e l’e-mail, in cui il nostro assistente AI può aiutarti 24/7.
Pannello di Controllo
Il Pannello di Controllo è il punto di partenza per il lavoro quotidiano. Mostra le consultazioni in corso e recenti, gli Appuntamenti imminenti e altre sezioni in base alle tue Impostazioni.
I pulsanti di azione nell’angolo in alto a destra ti consentono di:
Creare un nuovo preventivo, paziente, cliente o organizzazione dal menu a discesa Crea nuovo
Creare un report di fine giornata dal pulsante Fine giornata
Creare una nuova libera vendita dal pulsante + Vendita libera
Visite recenti
La sezione Visite recenti mostra tutte le consultazioni in corso e quelle completate. Puoi filtrare per Reparto, membro dello staff, Tipo di paziente e Specie usando i campi filtro in alto. Puoi anche filtrare per Stato visita usando i pulsanti Stato. Gli stati disponibili dipendono dalle impostazioni della tua sede e possono includere:
Tutto attivo, Pro forma, Ammesso, Visita, Finalizzato, Fatturazione, In attesa di dimissione, Rilasciato, Fattura pagata
L’etichetta dello stato in ogni riga mostra lo stato della consultazione. I pulsanti alla fine di ogni riga ti consentono di accedere direttamente alla consultazione o alla fattura.
Per scegliere quali colonne visualizzare nell’elenco, seleziona Colonne. Per salvare i filtri e le selezioni delle colonne per le visite future, seleziona il pulsante a forma di rotellina e poi Salva filtri. I filtri salvati sono specifici per ogni sede della clinica.
Puoi anche selezionare il nome di un cliente o di un paziente per aprirne la registrazione, selezionare il pulsante Anamnesi del paziente per accedere rapidamente alla cronologia del paziente oppure selezionare il timestamp di un appuntamento per aprire l’appuntamento nel Calendario.
Per ulteriori informazioni sugli stati visita, vedi Consultation Visit Workflow and Statuses.
Appuntamenti fissati
La sezione Appuntamenti fissati mostra gli Appuntamenti imminenti, quelli passati, quelli Assente e quelli Annullato. Puoi filtrare per Reparto e membro dello staff e usare i pulsanti Stato e Orario per restringere l’elenco:
Stato: Tutto, Imminente, Superato, Assente, Annullato
Orario: Oggi, 24 h, Due giorni, Settimana, Mese
Seleziona l’etichetta dello stato in una riga per passare alla pagina di Arrivo. Il pulsante Ammetti paziente ti porta direttamente ad Arrivo. Per salvare i filtri e le selezioni delle colonne, seleziona il pulsante a forma di rotellina e poi Salva filtri.
Analisi di laboratorio
La sezione Analisi di laboratorio compare nel Pannello di Controllo se l’hai aggiunta nelle impostazioni del tuo profilo personale. Per ulteriori informazioni, vedi View Laboratory Referrals and Results.
Casella di posta condivisa
La sezione Casella di posta condivisa compare in fondo al Pannello di Controllo. Riceve registrazioni esterne e Comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail di Provet della tua clinica. Puoi aggiungere le registrazioni ricevute in Provet e assegnarle a clienti e pazienti specifici.
La casella di posta condivisa è pensata solo per la ricezione di e-mail: da questo indirizzo non puoi inviare e-mail. Per ulteriori informazioni, vedi Managing Messages in Your Shared Inbox.
Clienti & Pazienti
Seleziona Clienti & Pazienti nel menu di navigazione per accedere al database dei clienti e dei pazienti. Da qui puoi cercare e aprire le registrazioni di cliente e paziente.
Gestione Paziente
Nella sezione Gestione Paziente del menu di navigazione trovi pagine per i flussi di lavoro clinici. Le pagine disponibili dipendono dalla tua iscrizione e dalle impostazioni della sede della clinica:
La mia Area di lavoro — una pagina personale in cui puoi aggiungere Widget per un accesso rapido alle informazioni pertinenti per te
Prescrizioni — una panoramica di tutte le Prescrizioni dei pazienti. Per ulteriori informazioni, vedi View, Edit, and Print Written and Phone Prescriptions
Triage — una panoramica degli Appuntamenti di triage presso la sede della clinica. Per ulteriori informazioni, vedi Pazienti di triage
Piani — una panoramica dei Trattamenti pianificati aggiunti per i pazienti durante le visite. Per ulteriori informazioni, vedi Search for Planned Treatments
Laboratorio — una panoramica delle richieste e dei referti di laboratorio. Per ulteriori informazioni, vedi View Laboratory Referrals and Results
Imaging Diagnostico — una panoramica delle richieste di referti di diagnostica per immagini. Per ulteriori informazioni, vedi Overview of Diagnostic Imaging
Referenze dei pazienti — una panoramica delle referenze dei pazienti. Per ulteriori informazioni, vedi Overview of Patient Referrals
Ubicazioni Pazienti — una panoramica delle ubicazioni dei pazienti, come stanze e gabbie, inclusi lo stato attuale e i pazienti assegnati. Per ulteriori informazioni, vedi Patient Locations Overview
Articoli orfani — una panoramica degli articoli dispensati dal mobile che devono essere collegati manualmente a una consultazione o a una fattura. È rilevante solo se la tua clinica usa una Integrazione del mobile intelligente.
Promemoria — una panoramica dei promemoria per pazienti e appuntamenti per la comunicazione con il cliente. Per ulteriori informazioni, vedi Overview of Reminders
Prescrizioni elettroniche — crea e invia prescrizioni digitalmente. Disponibile solo in mercati selezionati.
Consegne a domicilio — gestisci gli ordini per articoli spediti direttamente ai clienti tramite un partner esterno di evasione. Per ulteriori informazioni, vedi Home Delivery
Fatturazione
Sotto Fatturazione, trovi pagine per Fatture, Preventivi, Reclami assicurativi e Piano sanitario.
Calendario
Sotto Calendario, trovi il calendario degli appuntamenti per programmare e gestire gli appuntamenti dei clienti.
Pianificazione
Sotto Pianificazione, trovi strumenti per gestire gli appuntamenti e lo staff, inclusi Imbarco, Cercatore per trovare slot di appuntamento disponibili, Turni per pianificare e gestire i turni di lavoro dello staff, Piano giornaliero, Capienza prenotazioni e Personale.
Catalogo
Sotto Catalogo, trovi Oggetti, Pacchetti trattamento e Gestione catalogo.
Inventario
Sotto Inventario, trovi Scorte, Ordini, Farmaci controllati, Locazione scorte e Grossisti.
Rapporti
Sotto Rapporti, trovi Sommario, Rapporti e Chiedi a Provet per reporting e analisi sulle performance e sugli aspetti finanziari della tua clinica. Questa sezione non è visibile a tutti gli utenti per impostazione predefinita.