Questo articolo offre una panoramica completa dell’interfaccia utente di Provet, descrivendone la navigazione principale, le sezioni chiave e le funzionalità. Comprendere l’interfaccia ti aiuta a gestire in modo efficiente il pannello di controllo, i dati di clienti e pazienti, gli appuntamenti, i report e le impostazioni.
Menu di navigazione principale
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| Il menu di navigazione a sinistra ti dà accesso a tutte le aree principali di Provet, incluse Cerca, Notifiche, Incarichi, Pannello di Controllo, Calendario, Clienti & Pazienti e Conversazioni, oltre alle sezioni della tua Area di lavoro per Gestione Paziente, Fatturazione, Pianificazione, Catalogo, Inventario e Rapporti.
In fondo al menu trovi Centro assistenza e il tuo account utente, dove puoi cambiare utente, andare alle impostazioni del profilo oppure uscire.
Nota: alcune opzioni del menu potrebbero non essere visibili in base all’abbonamento, alla posizione della clinica o ai permessi dell’utente.
Per crollo o espandere il menu di navigazione, passa con il mouse sul bordo tra il menu e l’area del contenuto principale: appare una piccola freccia che puoi selezionare per attivare/disattivare il menu. Quando è in crollo, il menu mostra le icone per ogni opzione, così puoi comunque navigare e accedere alla ricerca senza espandere il menu.
Se hai notifiche non lette o incarichi in sospeso, accanto all’opzione del menu pertinente compare un badge con il numero. Quando il menu è in crollo, il badge rimane visibile sull’icona. |
Puoi cercare clienti, pazienti, oggetti e pacchetti trattamento selezionando Cerca nel menu oppure usando la scorciatoia da tastiera Alt+S. Puoi filtrare i risultati della ricerca per tipo e posizione della clinica. Per maggiori informazioni, vedi Super Search.
Se la tua organizzazione dispone di più sedi, una linea colorata sul lato sinistro del menu di navigazione e il colore dell’icona della clinica indicano in quale sede stai lavorando attualmente.
Menu della clinica
Seleziona il nome della clinica nella parte superiore del menu di navigazione per accedere a:
Le tue sedi delle cliniche — seleziona una posizione per passare a quella. Se la tua organizzazione ha molte sedi, è disponibile un campo di ricerca per trovare quella corretta.
Impostazioni — configurazione di sistema a livello di organizzazione e posizione della clinica. Impostazioni è visibile solo agli utenti con i permessi appropriati. Se non lo vedi, contatta l’amministratore della tua pratica per verificare l’accesso.
Centro assistenza
Seleziona Centro assistenza in fondo al menu di navigazione per accedere a:
Chat di supporto — apre la chat di supporto, dove l’assistente AI è disponibile 24/7
Centro assistenza — articoli di supporto, FAQ e informazioni di contatto per il supporto
Informazioni sugli aggiornamenti e Novità — gli aggiornamenti più recenti
Comandi da tastiera
Nota: i nostri canali di supporto principali sono la chat live e l’e-mail, dove l’assistente AI può aiutarti 24/7.
Pannello di Controllo
Il Pannello di Controllo è il punto di partenza per il lavoro quotidiano. Mostra le consultazioni in corso e recenti, gli appuntamenti imminenti e le altre sezioni in base alle tue impostazioni.
I pulsanti di azione nell’angolo in alto a destra ti consentono di:
Creare un nuovo Nuovo preventivo, paziente, cliente o organizzazione dal menu a discesa Crea nuovo
Creare un report di fine giornata dal pulsante Fine giornata
Creare una nuova libera vendita dal pulsante + Nuova libera vendita
Consultazioni recenti
La sezione Visite recenti mostra tutte le consultazioni in corso e quelle completate. Puoi filtrare per reparto, membro del personale, tipo di paziente e specie utilizzando i campi filtro in alto. Puoi anche filtrare per stato visita usando i pulsanti di stato. Gli stati disponibili dipendono dalle impostazioni della tua sede e possono includere:
Tutto attivo, Pro forma, Ammesso, Visita, Finalizzato, Fatturazione, Pronto per dimissione, Rilasciato, Fattura pagata
L’etichetta di stato su ogni riga mostra lo stato della consultazione. I pulsanti alla fine di ogni riga ti consentono di accedere direttamente alla consultazione o alla fattura.
Per scegliere quali colonne visualizzare nell’elenco, seleziona Colonne. Per salvare i filtri e le selezioni delle colonne per le visite future, seleziona il pulsante con l’ingranaggio e poi Salva filtri. I filtri salvati sono specifici per ogni sede della clinica.
Puoi anche selezionare il nome di un cliente o di un paziente per aprire la relativa scheda, selezionare il pulsante anamnesi del paziente per accedere rapidamente alla storia clinica del paziente oppure selezionare il timestamp dell’appuntamento per aprire l’appuntamento nel calendario.
Per ulteriori informazioni sugli stati visita, vedi Consultation Visit Workflow and Statuses.
Appuntamenti fissati
La sezione Appuntamenti fissati mostra gli appuntamenti imminenti, quelli nel passato, quelli contrassegnati come assente e quelli annullati. Puoi filtrare per reparto e membro del personale, e usare i pulsanti stato e orario per restringere l’elenco:
Stato: Tutto, Imminente, Superato, Assente, Annullato
Orario: Oggi, 24 h, Due giorni, Settimana, Mese
Seleziona l’etichetta di stato in una riga per andare alla pagina di Arrivo. Il pulsante Ammetti paziente ti porta anche direttamente all’arrivo. Per salvare il filtro e le selezioni delle colonne, seleziona il pulsante con l’ingranaggio e poi Salva filtri.
Analisi di laboratorio
La sezione Analisi di laboratorio appare nel Pannello di Controllo se l’hai aggiunta nelle impostazioni del profilo personale. Per maggiori informazioni, vedi View Laboratory Referrals and Results.
Casella di posta condivisa
La Casella di posta condivisa appare in fondo al Pannello di Controllo. Raccoglie i record esterni e le comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail Provet della tua clinica. Puoi aggiungere i record ricevuti a Provet e assegnarli a clienti e pazienti specifici.
La casella di posta condivisa è pensata solo per ricevere e-mail: non puoi inviare e-mail da questo indirizzo. Per ulteriori informazioni, vedi Managing Messages in Your Shared Inbox.
Clienti & Pazienti
Seleziona Clienti & Pazienti nel menu di navigazione per accedere al database di clienti e pazienti. Da qui puoi cercare e aprire le schede dei clienti e dei pazienti.
Gestione Paziente
Nella sezione Gestione Paziente del menu di navigazione trovi le pagine per i flussi di lavoro clinici. Le pagine disponibili dipendono dall’abbonamento e dalle impostazioni della sede della clinica:
La mia Area di lavoro — una pagina personale in cui puoi aggiungere widget per un accesso rapido alle informazioni pertinenti per te
Prescrizioni — una panoramica di tutte le prescrizioni dei pazienti. Per maggiori informazioni, vedi View, Edit, and Print Written and Phone Prescriptions
Triage — una panoramica degli appuntamenti in triage presso la sede della clinica. Per maggiori informazioni, vedi Pazienti di triage
Piani — una panoramica dei trattamenti pianificati aggiunti per i pazienti durante le consultazioni. Per maggiori informazioni, vedi Search for Planned Treatments
Laboratorio — una panoramica delle richieste e delle richieste di referto di laboratorio. Per maggiori informazioni, vedi View Laboratory Referrals and Results
Imaging Diagnostico — una panoramica delle richieste di referti di diagnostica per immagini. Per maggiori informazioni, vedi Overview of Diagnostic Imaging
Referenze dei pazienti — una panoramica delle referenze dei pazienti. Per maggiori informazioni, vedi Overview of Patient Referrals
Ubicazioni Pazienti — una panoramica delle ubicazioni dei pazienti, come stanze e gabbie, inclusi il loro stato attuale e i pazienti assegnati. Per maggiori informazioni, vedi Patient Locations Overview
Articoli orfani — una panoramica degli articoli erogati dal mobile che devono essere collegati manualmente a una consultazione o a una fattura. Rilevante solo se la tua clinica usa una smart cabinet integration.
Promemoria — una panoramica dei promemoria per pazienti e appuntamenti per la comunicazione cliente. Per maggiori informazioni, vedi Overview of Reminders
Prescrizioni elettroniche — crea e invia prescrizioni digitalmente. Disponibile solo in mercati selezionati.
Consegne a domicilio — gestisci gli ordini per articoli spediti direttamente ai clienti da un partner di evasione esterno. Per maggiori informazioni, vedi Home Delivery
Fatturazione
In Fatturazione trovi pagine per Fatture, Preventivi, Sinistri assicurativi e Piano sanitario.
Calendario
In Calendario trovi il calendario appuntamenti per pianificare e gestire gli appuntamenti dei clienti.
Pianificazione
In Pianificazione trovi strumenti per la gestione degli appuntamenti e del personale, incluse Imbarco, Cercatore per trovare slot disponibili, Turni per pianificare e gestire i turni di lavoro del personale, Piano giornaliero, Capienza prenotazioni e Personale.
Catalogo
In Catalogo trovi Oggetti, Pacchetti trattamento e Gestione catalogo.
Inventario
In Inventario trovi Scorte, Ordini, Farmaci controllati, Locazione scorte e Grossisti.
Rapporti
In Rapporti trovi Sommario, Rapporti e Chiedi a Provet per reporting e analisi delle performance e della situazione finanziaria della tua clinica. Questa sezione non è visibile a tutti gli utenti per impostazione predefinita.