Provet

Primeros pasos

Provet es un moderno sistema de gestión de consultas veterinarias basado en la nube que ayuda a todo tipo de profesionales veterinarios a ...

Visión general de Provet

Este artículo proporciona una visión general de la interfaz de usuario de Provet, detallando su navegación principal, secciones clave y fu...

Interfaz de usuario de Provet

La Provet Academy es un recurso para aprender a utilizar Provet eficazmente. Combina materiales de auto-aprendizaje con módulos de formaci...

Visión general de la Provet Academy

El proceso de consulta es el principal flujo de trabajo donde los profesionales veterinarios se reúnen con clientes y pacientes. Provet cu...

Flujo de trabajo y estados de las visitas de consulta

Visión general y conceptos básicos

Provet funciona completamente a través de un navegador web, y su clínica tiene su propia dirección web Provet con un ID único. Para inicia...

Iniciar sesión en Provet

Puede editar los ajustes y opciones que se indican a continuación en su perfil de usuario en Provet.
Para acceder a sus datos de usuario, ...

Personalice su perfil de usuario y establezca sus preferencias personales

Inicio de sesión y personalización del perfil de usuario

El campo 'super búsqueda' en la barra de menú superior de la vista Provet está siempre disponible y se puede utilizar para buscar diversos...

Súper búsqueda

Introducción

Un menú de comandos y atajos de teclado están disponibles para algunas funciones comunes en Provet. El menú de comandos enum...

Menú de comandos y atajos de teclado

Búsqueda y atajos de teclado

Las tareas son una herramienta de comunicación interna para crear tareas personales con recordatorios, asignar tareas a otros usuarios y n...

Crear una nueva tarea

Para ver sus tareas, seleccione el icono de la marca de verificación en la barra de menú superior. Puede abrir las tareas asignadas a uste...

Ver tareas

Cuando haya completado una tarea que se le haya asignado, seleccione el botón de marca de verificación al final de la fila de la tarea par...

Marcar una tarea como realizada

Gestión de tareas

Uno de los principales objetivos de Provet es ayudar a las clínicas a mantener registros detallados y accesibles de clientes y pacientes. ...

Página del cliente

Dado que los pacientes deben estar conectados a clientes, comience por crear un cliente y, a continuación, añada pacientes para el cliente...

Crear un nuevo cliente

Se pueden añadir nuevos pacientes desde muchas ubicaciones en Provet. Un flujo de trabajo común es comenzar desde una página de cliente.

...

Crear un nuevo paciente

Usted puede ver el historial de un paciente en Provet y buscar y filtrar la información del historial del paciente, como notas clínicas, m...

Ver el historial del paciente

Busque el paciente que desea ver en la página Historial &gt; Clientes &amp; Pacientes o haga clic en el nombre del paciente en cualquier o...

Impresión y envío por correo electrónico del historial del paciente

Busque el paciente que desea ver en la página Registros &gt; Clientes &amp; Pacientes o haga clic en el nombre del paciente en cualquier o...

Visualización de los datos de laboratorio, vacunas y signos vitales de un paciente

Para encontrar el cliente que desea ver, vaya a Registros &gt; Clientes &amp; Pacientes, o seleccione el nombre del cliente en cualquier l...

Ver el historial de ventas de productos de un cliente

Añadir datos externos de pacientes

Gestión de clientes y pacientes

Correo electrónico y SMS (mensajes de texto)

Las opciones de comunicación con el cliente en Provet incluyen correo electrónico y mensajes...

Métodos de comunicación con los clientes

Se muestra un botón de sobre junto al nombre del cliente en las páginas de cliente y consulta cuando está habilitado el envío de correo el...

Enviar un correo electrónico a un cliente

Busque el cliente al que desea enviar un mensaje de texto en la página Clientes &amp; Pacientes o haga clic en el nombre del cliente en cu...

Enviar un SMS a un cliente

Busque el cliente para el que desea añadir un recordatorio en la página Clientes &amp; Pacientes o haga clic en el nombre del cliente en c...

Crear un recordatorio manualmente

Comunicación con el cliente y recordatorios

Para ver el calendario de citas, vaya a Calendario &gt; Citas en el menú de navegación.



Utilizando los filtros de la parte izquierda de...

Calendario de citas

El proceso de consulta es el flujo de trabajo principal en el que los veterinarios se reúnen con clientes y pacientes. Provet sigue el flu...

Reservar una nueva cita

Para reprogramar una cita, basta con arrastrarla en el calendario a otro hueco del turno del mismo empleado durante el mismo día o a un dí...

Reprogramar una cita

Si un cliente cancela una cita o usted necesita cancelar la cita de un cliente, puede eliminar la cita del calendario y liberar el hueco.
...

Anular una cita

Si se utiliza un motivo de cancelación de no-show en su Provet, puede marcar una cita como no-show cuando un cliente no llega a una cita p...

Marcar una cita como no presentada

El registro de entrada de un paciente es un paso opcional. Suele utilizarse cuando un recepcionista se encarga de las admisiones antes de ...

Registrar a un paciente para una consulta

El diseño de Provet para la página de consulta se está actualizando actualmente en varias etapas durante 2026 y la página de consulta para...

Resumen del nuevo flujo de trabajo de consulta

Citas y consultas

Las estimaciones de tratamiento pueden utilizarse para comunicar los costes de tratamiento a los propietarios de los animales antes de ini...

Creación de un presupuesto de tratamiento para una consulta

Cuando crea una estimación del tratamiento desde la página de consulta, la estimación se muestra en la página de consulta bajo detalles de...

Utilizar una estimación de tratamiento en una consulta

Además de un presupuesto vinculado a una consulta, puede encontrar los presupuestos de un cliente y paciente concretos en la página de cli...

Visualización de las estimaciones de tratamiento

Busque y abra el presupuesto que desea imprimir o enviar por correo electrónico.



Imprimir un presupuesto de tratamiento: En la esquina ...

Impresión y envío por correo electrónico de presupuestos de tratamiento

Estimaciones de tratamiento

Provet sigue el flujo de trabajo diario de la atención veterinaria con estados y colores resaltados para comunicar la fase. El flujo de tr...

Finalización de una factura de consulta y tramitación de los pagos

La Venta de Mostrador es una acción de venta habitual en las clínicas veterinarias para casos en los que no existe una consulta completa n...

Realizar una contraventa

Cuando un cliente quiere comprar artículos que ya ha comprado antes, puede ver el historial de ventas de productos del cliente y renovar u...

Renovar una contraventa

Facturas, contraventas y pagos

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