Correo electrónico y SMS (mensajes de texto)
Las opciones de comunicación con el cliente en Provet incluyen correo electrónico y mensajes de texto (SMS), pero el método o métodos de comunicación que puede utilizar con un cliente específico dependen de la configuración específica del cliente #UUID-ce7e7737-90ba-12d0-300c-5a1dc40fc9f9 . En otras palabras, es posible que sólo pueda utilizar el correo electrónico, sólo SMS, o ambos con un cliente específico. Puede ver todo el historial de comunicación de mensajes de correo electrónico y SMS de un cliente Registro de comunicación con el cliente en la pestaña Comunicación de la página del cliente.
Recordatorios
También puede utilizar los recordatorios como método de comunicación con los clientes. Por ejemplo, puede enviar mensajes de confirmación y recordatorios sobre próximas citas o configurar recordatorios para que se envíen en momentos concretos con fines específicos, por ejemplo, visitas de seguimiento o revisiones anuales. Puede ver los recordatorios establecidos para un cliente en la pestaña Recordatorios de la página del cliente. Puede añadir nuevos recordatorios manualmente o crear recordatorios automáticos.
Los recordatorios de citas se configuran por separado y ahora pueden incluir varias reglas. Consulte Crear y gestionar varios recordatorios de citas para obtener más información.