Provet

Kom igång

Översikt av Provet

Den här artikeln ger en omfattande översikt över användargränssnittet Provet och beskriver dess huvudsakliga navigering, nyckelsektioner o...

Provet användargränssnitt

Översikt av Provet Academy

Konsultationen utgör kärnan i arbetsflödet där veterinären eller vårdgivaren träffar kunden och patienten. Hela besöket hanteras i Provet,...

Arbetsflöde och olika statusar för en konsultation

Översikt och grundläggande information

Logga in på Provet

Du kan redigera de inställningar och alternativ som anges nedan i din användarprofil i Provet.
För att komma åt dina användaruppgifter, vä...

Anpassa din användarprofil och ställ in dina preferenser

Inloggning och anpassa användarprofil

Fältet "Supersök" i den övre menyraden i Provet är alltid tillgängligt och kan användas för att söka efter olika data i systemet oavsett v...

Supersök

Inledning

Det finns en meny som listar tillgängliga kortkommandon för några vanliga funktioner i Provet. I menyn visas de kortkommandon s...

Kortkommandon och dess meny

Sök och kortkommandon

Uppgifter är ett internt kommunikationsverktyg som används för att skapa personliga uppgifter med påminnelser, tilldela uppgifter till kol...

Skapa en ny uppgift

För att se dina uppgifter, klicka på Uppgifter (bockikonen) i den övre toppmenyn. Du kan öppna uppgifter direkt från listan som först blir...

Granska uppgifter

När du är klar med en av dina uppgifter, markerar du den som Klar genom att klicka på bockknappen intill den aktuella uppgiften.
Du kan äv...

Markera en uppgift som klar

Hantera uppgifter

Kundsidan

Eftersom patienter måste vara kopplade till kunder börjar du med att skapa en kund och lägger sedan till patienter för kunden. Det enklast...

Skapa en ny kund

Nya patienter kan läggas till från många platser i Provet. Ett vanligt arbetsflöde är att starta från en klientsida.



På klientens högra...

Skapa en ny patient

Visa patienthistorik

Skriva ut och e-posta patienthistorik

Hitta din patient, tex via Dokument &gt; Kunder &amp; Patienter eller klicka på patientnamnet vart som helst i Provet.
Patientdatan på kun...

Visa patientens laboratorieprover, vaccin och status

För att hitta den kund du vill visa, gå till Dokument &gt; Kunder &amp; Patienter, eller välj kundens namn där det finns tillgängligt.
På ...

Visa en kunds historik för produktförsäljning

Hitta den patient du vill visa på sidan Records &gt; Clients &amp; Patients eller klicka på patientnamnet någon annanstans där det är tillgängligt....

Lägga till extern patientdata

Hantera kunder och patienter

E-post och SMS (textmeddelanden)

I Provet finns e-post och SMS som alternativ för att kommunicera med kunder, men de kommunikationsmetode...

Olika sätt att kommunicera med kunder

En kuvertikon visas intill kundens namn på kund- och konsultationssidan om e-postutskick är aktiverat. Om den inte är aktiverad innehåller...

Skicka e-post till en kund

Hitta den kund du vill skicka SMS till under Kunder&amp; Patienter eller klicka på kundnamnet var som helst där det är tillgängligt. När S...

Skicka SMS till en kund

Leta reda på den kund du vill lägga till en påminnelse för på sidan Kunder&amp; Patienter eller klicka på kundnamnet någon annanstans där ...

Skapa en påminnelse manuellt

Kundkommunikation och påminnelser

För att visa bokningskalendern går du till Kalender &gt; Tidbokning i navigeringsmenyn.

Tidbokning i kalendern

Konsultationsprocessen är kärnflödet där veterinärer träffar kunder och patienter. Provet följer det dagliga veterinärflödet med statusar och färgmarkering för att visa vilket steg ni befinner er i.…

Boka en ny tid

För att ändra en bokad tid, kan du antingen dra bokningen till en ny tid i kalendern, antingen inom samma arbetspass eller till en annan d...

Boka om en tid

När en kund avbokar en tid, eller om du behöver avboka en tid med en kund, kan du ta bort bokningen från kalendern och göra platsen tillgä...

Avboka en tid

Om ni använder "Utebliven" som skäl till avbokning i Provet, kan ni markera en tid som utebliven om kunden inte dyker upp.




Högerklicka...

Markera en bokning som utebliven

Att checka in en patient är inte alltid nödvändigt. Det används oftast när en receptionist tar emot patienten innan veterinären börjar kon...

Checka in en Patient till en Konsultation

Layouten för Provets konsultationssida uppdateras i flera steg under 2026, och sidan för poliklinikpatienter finns nu tillgänglig i flera ...

Översikt över det nya konsultationsflödet

Bokningar och konsultation

Skapa en preliminär prisuppgift för behandling för en konsultation

När du skapar en preliminär prisuppgift från konsultationssidan, visas prisuppgiften på konsultationssidan under Konsultationsdetaljer. Du...

Använd preliminär prisuppgift i en konsultation

Visa preliminära prisuppgifter för behandlingar

Hitta och öppna den preliminära prisuppgiften som du vill skriva ut eller skicka via e-post.



Skriv ut en preliminär prisuppgift: I det ...

Skriv ut och e-posta preliminär prisuppgift

Preliminära prisuppgifter

Provet använder statusar och färgmarkeringar för att tydligt visa de olika stegen i det dagliga arbetsflödet inom veterinärvården. Här är ...

Slutför en faktura för konsultationen och hantera betalningar

En kassaförsäljning är en vanlig försäljning av varor som sker över disk utanför en konsultation eller veterinärbesök. Till exempel kan ar...

Genomför en kassaförsäljning

Om en kund vill köpa varor de köpt tidigare, kan du utifrån kundens försäljningshistorik upprepa en tidigare kassaförsäljning.



1. Ta fr...

Upprepa en kassaförsäljning

Fakturor, kassaförsäljningar och betalningar

Provet Release Log

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga konversationer skapade av er

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga konversationer hittades

Titel

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sökresultat

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.