Ett av Provet främsta syften är att hjälpa kliniker att hålla detaljerade och lättillgängliga kund- och patientjournaler. Kunddatabasen är central – kunder kan finnas utan kopplade patienter, men varje patient måste ha statusen Kopplad till en kund.

Kunder kan ha flera patienter, eller grupper av patienter eller hjordar, kopplade till sig. Relevant information, till exempel Fakturor, Direktreglering, kostnadsrelaterad Preliminär prisuppgift, information om Tidbokning, patientens sjukdomshistorik, Recept, Formulär och Kommunikation, kopplas till kunder och/eller patienter.

Gå till Kunder & Patienter i vänster sidopanel och välj den kund vars information du vill se. Instruktioner om hur du söker efter kunder och patienter finns i Söka efter Kunder och Patienter.

Kund- och patientinformation visas på samma sida. Du kommer också till kundsidan när du har skapat en ny kund eller patient, eller om du har valt en kund eller patient någonstans i systemet.

(1) Överst på kundsidan visas grundläggande kund- och patientinformation, till exempel Kundens telefonnummer och E-post samt Patientens art, ras, kön och ålder. På den översta raden kan även taggar och annan information visas, till exempel mikrochipinformation eller Hälsoplan-status.

(2) Det finns separata flikar för olika avsnitt med kund- och patientinformation, till exempel Allmänna uppgifter, Bokningspåminnelser, Patienthistorik och sidan för vaccinationsstatus. Välj flikarna för att se avsnitten. Anteckning: Flikraden går att rulla i sidled.

(3) Om en kund har flera djur (patienter) kan du välja en patient och växla mellan patienter via menyn under Kundens namn.

Höger sidopanel visar viktig information, till exempel Kritiska anteckningar om kunden och patienten, statusar för påminnelser och tidigare utgifter.

Ovanför informationen i höger sidopanel finns åtgärdsknappar och menyer. Den vanligaste åtgärden visas som en knapp: Kassaförsäljning när ingen patient är vald och Bokning när en patient är vald. Välj knapparna Fler åtgärder och + Skapa ny för att öppna rullgardinsmenyer med fler alternativ. Alternativen i menyerna visas beroende på om en patient är vald (det vill säga om du är på kundsidan eller patientkortet).

Vilka åtgärder som finns i rullgardinsmenyerna beror på vilka funktioner ni använder i Provet. Om kliniken har Anpassade integreringar kan det även visas ytterligare knappar. Åtgärderna kan till exempel omfatta följande:

Menyn Handlingar

Menyn + Skapa ny

Skapa en ny kund

Skapa en ny patient