En av Provet främsta uppgifter är att hjälpa kliniker att hålla detaljerade och lättillgängliga kund- och patientjournaler. Databasens kärnelement är kunden – kunder kan finnas ensamma utan några patienter kopplade till sig, men alla patienter måste vara kopplade till en kund.

En kund kan ha flera patienter eller till och med grupper av patienter eller besättningar kopplade till sig. Relevant information, som fakturor, direktreglering, preliminära prisuppgifter, bokningsinformation, patientens medicinska historik, recept, formulär, kommunikationshistorik osv., kopplas till kunder och/eller patienter.

För att komma åt kund- och patientinformation går du till Kunder & Patienter i den vänstra sidopanelen och väljer den kund du vill visa. För instruktioner om hur du söker efter kunder och patienter, se Search for Clients and Patients.

Den relaterade kund- och patientinformationen kan visas på samma sida. Kundsidan är även den sida du hamnar på efter att du har skapat en ny kund eller en patient, eller om du har valt en kund eller patient någonstans i systemet.

(1) Överst på kundsidan kan du se grundläggande kund- och patientdata, som kundens telefonnummer och e-post samt patientens art, ras, kön och ålder. Den översta raden kan även visa taggar och annan information, till exempel mikrochipinformation eller status för Hälsoplan.

(2) Det finns separata flikar för olika avsnitt med kund- och patientdata, som Allmänna uppgifter, Påminnelser, Patienthistorik och sidan Status för immunisering. För att visa avsnitten väljer du flikarna. Observera att flikraden går att scrolla horisontellt.

(3) Om en kund har flera djur (patienter) kan du välja en patient och växla mellan patienter via menyn under kundens namn.

Sidopanelen till höger på sidan visar viss viktig information, som Kritiska anteckningar om kunden och patienten, påminnelsestatusar och tidigare försäljning.

Ovanför sidopanelinformationen finns åtgärdsknappar och menyer. Den vanligaste interaktionen visas som en knapp: Kassaförsäljning när ingen patient är vald, och Bokning när en patient är vald. För fler åtgärder väljer du knapparna Handlingar och + Skapa ny för att öppna rullgardinsmenyer. Vilka alternativ som finns i dessa menyer varierar beroende på om en patient är vald (det vill säga om du är på kundsidan eller patientkortet).

Vilka åtgärder som finns i rullgardinsmenyerna beror på vilka funktioner som används i Provet. Om din klinik har Anpassade integreringar kan även ytterligare knappar visas. Åtgärderna kan till exempel omfatta följande:

Åtgärdmeny

+ Skapa ny-meny

Lägg till en ny kund

Lägg till en ny patient