Provet-layouten för sidan för konsultation uppdateras för närvarande i flera steg under 2026, och konsultationssidan för poliklinikpatienter är nu tillgänglig i flera miljöer. Denna artikel guidar dig genom det nya arbetsflödet för konsultation för sidan för poliklinikpatienter.

Den nya sidan för konsultation stöder för närvarande endast poliklinikpatienter. Om du behandlar en sjukhusvårdspatient, byt tillbaka till den gamla versionen för att säkerställa att alla nödvändiga funktioner för sjukhusvård är tillgängliga.

Konsultationsprocessen är kärnarbetsflödet där veterinärer arbetar med kunder och patienter. I den här artikeln får du instruktioner för hur du hanterar konsultationen med den nya layouten för sidan för konsultation och markerar patienten som avvaktar utskrivning innan du fakturerar.

När delen för konsultation i besöket börjar kan du fylla i relevant information, lägga till behandlingsartiklar och skapa framtida handlingar direkt på konsultationssidan. När konsultationen och behandlingarna är klara kan du sedan markera patienten som avvaktar utskrivning.

Om du redan har åtkomst till den nya designen kan du växla mellan den gamla och den nya versionen för att utforska det uppdaterade arbetsflödet. Välj knappen Utforska ny version i banderollen längst upp på konsultationssidan för att se den nya sidan för konsultation. Om du ännu inte har åtkomst till den nya layouten, kontakta oss på support@provet.com för att komma igång.

Du hittar alla ankomna och aktiva bokningar under Senaste konsultationer i din Överblick. Med filtren ovanför tabellen kan du exempelvis visa endast incheckade patienter.

Öppna en bokning genom att välja stetoskopknappen längst ut i raden ("Gå till konsultation").

Du kan också öppna bokningar från bokningskalendern eller från sidan för kund och patient.

När du öppnar en konsultation visas kund- och patientinformationen överst på sidan. Förutom namn visar sidhuvudet viktiga kliniska detaljer och interaktiva ikoner.

Sidhuvudet innehåller följande funktioner:

Kundens telefonnummer och e-postadress är interaktiva. Om du väljer dem öppnas en SMS- eller e-postdialog.

Flikarna under kund- och patientinformationen gör att du kan navigera mellan olika delar av konsultationssidan (1).

Använd flikarna under sidhuvudet för att navigera mellan delar av konsultationssidan (1), t.ex. Överblick, Kliniska anteckningar, Diagnoser, Bilddiagnostik, Behandlingsartiklar och Patientutskrivning. I fliken Status kan du registrera vitalparametrar som hjärtfrekvens, andningsfrekvens och temperatur. Tillgängliga fält beror på dina inställningar på kliniken. För mer information, se Lägg till Patient Vital Signs.

Bokningens status uppdateras automatiskt till 'pågående' när information läggs till i konsultationen. Du kan även starta konsultationen manuellt genom att välja Påbörja konsultation i den nedersta åtgärdsraden (2).

För att redigera allmänna detaljer för konsultationen, öppna fliken Överblick och välj Redigera (3). Vid behov kan du växla tillbaka till den gamla versionen genom att välja Returnera till föregående version i det övre högra hörnet (4).

På fliken Överblick, välj Redigera för att uppdatera konsultationsdetaljer som avdelning, ansvarig personal, besöksorsak eller preliminära anteckningar (1).

Du kan också lägga till formulär, t.ex. samtyckesblanketter eller vaccinationsintyg, i avsnittet Formulär genom att välja + Lägg till formulär (2), om formulär finns tillgängliga.

Till höger på konsultationssidan ger åtgärdsverktygsfältet åtkomst till ytterligare verktyg. Om du väljer en ikon öppnas en sidopanel.

För att hantera preliminära prisuppgifter, välj Finansiell info (myntikon) (3) och välj sedan + Lägg till preimälinär prisuppgift.

För att visa patienthistorik som genereras med AI, välj Patienthistorik (1). För att se hela historiken, välj knappen Öppna full historik (2) längst ned i sidopanelen (2).

För att lägga till taggar och interna anteckningar i konsultationen, välj knappen Taggar och anteckningar.

Under konsultationen utförs veterinärbehandlingar eller diagnostik, och du kan lägga till kliniska anteckningar, behandlingsavgifter, hemgångsråd och annan information på konsultationssidan. Se följande steg för mer information.

Integreringar finns också i åtgärdsverktygsfältet. Beroende på dina integreringar och inställningar öppnas de i en separat flik, i ett popup-fönster eller direkt i sidodraget.

När en integrering öppnas i sidodraget expanderar sidodraget för att ladda innehållet och sidhuvudet uppdateras för att visa namnet på den aktiva integreringen. När du stänger integreringen återgår sidodraget till sin ursprungliga bredd och visar återigen listan över integreringar. Vissa integreringar kan även utlösa en åtgärd automatiskt utan att öppna ett nytt fönster.

Välj fliken Kliniska anteckningar (1) för att lägga till anteckningar till konsultationen. Kliniska anteckningar är avsedda för intern kommunikation mellan veterinärpersonal. I en-anteckningsläge kan du skriva direkt i textfältet, infoga en mall eller visa tidigare kliniska anteckningar om de finns. Fältet kan innehålla standardtext baserat på inställningar för klinikplats eller besöksorsak. Texten sparas automatiskt.

I flernotm-läge kan du lägga till flera anteckningar av olika typer. För att lägga till en anteckning, välj + Lägg till anteckning (2) och välj en anteckningstyp. För att infoga en mall, välj + Lägg till mall högst upp i textfältet (3), om tillgängligt.

För att visa anteckningar från tidigare konsultationer, välj Historiska kliniska anteckningar (4).

För att skriva ut kliniska anteckningar, välj Skriv ut. I en-anteckningsläge finns utskriftsalternativet i avsnittets sidhuvud (1). I flernotm-läge finns ett utskriftsalternativ för varje enskild anteckning (2). Anteckningen måste sparas innan den kan skrivas ut.

Du kan använda AI-assistenten för att registrera kliniska fynd eller undersökningar och få dem automatiskt transkriberade till kliniska anteckningar

För att använda inspelaren, välj fliken AI-assistent (1). Välj din föredragna mikrofon från rullgardinsmenyn och välj Starta inspelning för att börja spela in. Du kan pausa när som helst eller använda alternativet Starta om, som finns under knappen med tre prickar (2), om du behöver kassera den pågående inspelningen.

När du är klar väljer du Klar för att skapa en transkribering (3). Du kan formatera anteckningarna som en SOAP-anteckning, Berättande anteckning eller någon annan textmall genom att använda tillgängliga sammanfattningsmallar.

Du kan återuppta en pausad inspelning inom 60 minuter genom att välja Återuppta inspelning.

När inspelningen är klar är transkriberingen tillgänglig i 24 timamr. För att spara texten permanent i patientjournalen, välj Lägg till i kliniska anteckningar.

För mer detaljerade instruktioner om installation och funktioner, se den ursprungliga guiden för AI Scribe.

Obs: Granska alltid AI-genererade förslag för korrekthet innan du fattar kliniska beslut.

Beroende på klinikplatsens inställningar kan det vara valfritt eller obligatoriskt att lägga till en diagnos.

För att lägga till en ny diagnos, välj fliken Diagnoser (1). Använd sökfältet (2) för att börja skriva namn eller kod och välj sedan den lämpliga diagnosen i listan med resultat.

Obs: Användare i Norge kan även välja Sök med Pyramidion.

I dialogen Diagnos, välj om diagnosen är Primär eller Sekundär samt Slutgiltig eller Differential diagnoser. Du kan även lägga till ytterligare information i fältet Beskrivning. När du är klar sparar du diagnosen (Den kan redigeras senare vid behov).

I avsnittet Historiska diagnoser kan du se diagnoser från tidigare konsultationer. För att se konsultationen där en diagnos lades till, välj stetoskopknappen (3).

För mer information om att lägga till och hantera diagnoser, se Lägga till diagnoser.

Om funktioner för bilddiagnostik är aktiverade i din organisation kan du visa och hantera bilddiagnostik på konsultationssidan.

Välj fliken Bild för att öppna avsnittet för bilddiagnostik. Alla bildförfrågningar som läggs till i konsultationen listas här, tillsammans med status, remissnummer, ordinerande kliniker och datum.

För att lägga till en ny bildförfrågan, välj + Ny bilddiagnostik.

För att söka efter en specifik bildförfrågan, skriv remissen eller bildens namn i sökfältet. För att filtrera listan, välj Status, Utrustning eller Personal och välj ett eller flera alternativ. För att rensa alla aktiva filter, välj Återställ filter.

För att visa ytterligare detaljer för en bildförfrågan, klicka på pilen bredvid raden för bildremiss för att expandera den. För att öppna hela sidan för bildremiss, välj ögonknappen på raden för bildremiss. För att se en prisuppdelning för bildremissen, klicka på priset på raden för bildremiss. En sammanfattning av de enskilda bildartiklarna och deras kostnader visas.

För att visa en bild, välj Visa bild på raden för bildremiss. Observera att om bildförfrågan just har beställts kan ingen bild vara tillgänglig ännu.

För att redigera en bildförfrågan eller skriva ut eller e-posta remissen, välj knappen med tre prickar i slutet av raden för bildremiss och välj Redigera eller Skriv ut eller e-posta.

Om laboratoriefunktioner är aktiverade i din organisation kan du se laboratoriearbete för patienten och lägga till resultat på konsultationssidan.

För att visa och lägga till laboratorieanalyser och analysprofiler, välj fliken Laboratoriediagnostik (1). För att beställa ett nytt test välj knappen + Nytt laboratorietest (2).

När ett laboratorietest har lagts till i konsultationen kan du välja pilen bredvid analysens eller profilens namn för att expandera den (3). Ange resultat genom att välja + Lägg till resultat.

När resultaten är tillagda blir kolumnen Referensvärde synlig (4). För att ändra resultat, välj Redigera resultat (5).

I avsnittet Laboratoriediagnostik kan du även se tidigare laboratorietester som lagts till under tidigare konsultationer, om de finns (6).

Under konsultationen kan du lägga till behandlingsartiklar, t.ex. åtgärder, mediciner, foder och lager, i patientens journal och för faktureringsändamål.

Välj fliken Behandlingsartiklar för att visa eller lägga till artiklar i konsultationen. Alla artiklar som för närvarande ingår i konsultationen listas här.

För att lägga till en ny artikel, använd sökfältet eller välj någon av knapparna under det för att importera artiklar från Påfyllning, Hälsoplan, Preliminär prisuppgift eller Tidigare konsultation.

Om prispaket finns tillgängliga visas de överst i sökresultaten. För att filtrera sökresultaten, börja skriva i sökfältet. Filterknapparna Artikel typ och Artikelns undergrupp visas under sökfältet. Använd Artikel typ för att filtrera efter Prispaket, Medicin, Foder, Åtgärd eller Lager, eller begränsa resultaten ytterligare med Artikelns undergrupp.

När en artikel har lagts till kan du expandera den genom att välja pilen bredvid artikelns namn (1). För att redigera artikeln, välj penna-knappen (2). För att skriva ut en etikett, välj utskriftsknappen.

På fliken Behandlingsartiklar hittar du avsnittet Recept (1), där du kan hantera pappersrecept. Välj knappen + Nytt recept för att skapa ett (2).

När ett recept har lagts till visas dess allmänna uppgifter, som giltighetstid, diagnos, varaktighet och ordinerande veterinär, överst. Artiklarna som ingår i receptet grupperas tillsammans. Du kan se ytterligare detaljer, som doserings instruktioner och information om påfyllning, genom att expandera varje artikel (3).

För att redigera ett recept, välj penna-knappen. För att skriva ut receptet, välj utskriftsknappen (4).

Obs: Just nu stöder det nya arbetsflödet för konsultation endast pappersrecept. Recept online eller via telefon ingår i framtida uppdateringar.

Du kan använda hemgångsråd för att kommunicera uppföljningsinformation och instruktioner till kunden. Välj fliken Patientutskrivning (1) för att visa och lägga till hemgångsråd.

I den nya vyn för konsultation stöds inte konsultationer för flera patienter. För att hantera hemgångsråd för flera patienter i samma konsultation, använd den gamla vyn för konsultation.

För att lägga till hemgångsråd, skriv direkt i fältet eller välj + Lägg till mall (2) för att infoga en textmall. Texten sparas automatiskt i fältet.

Du kan också generera hemgångsråd för konsultationen med AI. Välj knappen Generera med AI (3) för att skapa ett utkast.

Om tillgängligt kan du lägga till formulär i avsnittet Discharge forms genom att välja + Lägg till formulär (4).

För att skicka hemgångsråden till kunden, välj E-post. För att skriva ut en kopia, välj Skriv ut (5).

Obs: Funktionen Hämta data, som gör att du kan hämta kliniska anteckningar och behandlingsinformation från konsultationen, är inte aktiverad ännu och läggs till i en senare uppdatering.

Det rekommenderade arbetsflödet för konsultation innefattar planering av framtida handlingar. Dessa kan omfatta att boka en ny bokning för att säkerställa att behandlingarna blir klara, att ställa in påminnelser för uppföljning eller att skapa interna uppgifter, som att kontakta kunden för att diskutera laboratorieresultat.

Du kan skapa dessa handlingar på fliken Patientutskrivning i avsnittet Nästa steg (1). Välj Boka bokning, Skapa påminnelse eller Skapa uppgift vid behov (2).

När du skapar en bokning, påminnelse eller uppgift från konsultationssidan fylls kund- och patientinformationen i automatiskt.

För mer information, se:

När konsultationsdelen och den veterinärmedicinska behandlingsdelen av besöket har slutförts kan bokningens status uppdateras till Avvaktar utskrivning. Under den här fasen granskar personalen vanligtvis hemgångsråden och går igenom vilka mediciner som ska tas med hem. Därefter överförs kund och patient till receptionen för fakturering.

Obs: Det här alternativet finns på konsultationssidan om det har aktiverats i inställningarna för klinikplats. Annars finns det på fakturasidan.

Hitta bokningen under Senaste konsultationer i Överblick med status 'pågående' och gå till konsultationssidan. Välj Klar för utskrivning (eller Granska faktura för att gå direkt till fakturasidan). På konsultationssidan finns knappen Klar för utskrivning i den nedersta banderollen.

För en översikt över hela arbetsflödet från bokning till fakturering, se Arbetsflöde för konsultation och statusar.

Se den gamla versionen av Översikt över arbetsflödet för konsultation.