En kuvertikon visas intill kundens namn på kund- och konsultationssidan om e-postutskick är aktiverat. Om den inte är aktiverad innehåller kuvertikonen inte någon länk för att öppna e-postfönstret. Det finns även möjlighet att skicka e-post via menynVerktygi det övre högra hörnet på kund- och patientsidan.
Klicka på kuvertikonen (eller Verktyg > Skicka e-post). FönstretSkicka e-post öppnas.
Om din organisation har flera enheter behöver du välja den enhet du skickar från i fältet Från.
Kundens e-postadress läggs automatiskt till i fältetTill, men du kan ändra den eller lägga till fler e-postadresser.
Lägg till ett Ämne och skriv ditt meddelande i fältet E-posttext. Du kan även använda mallar om det finns tillgängligt. E-postens logotyp, sidhuvud, sidfot och färgtema definieras i inställningarna för enheten.
I fältet Relaterade patienter kan du välja kundens patient(er) som meddelande gäller.
I meddelandet kan du lägga till bilagor om de finns tillgängliga (filer som sparats under kommunikation på kund- och patientsidan är tillgängliga). Använd knappen Visa/Dölj för att visa eller dölja tillgängliga bilagor.
Välj Skicka.