Om du har angett ett avbokningsskäl för uteblivna besök i Provet kan du markera en bokad tid som utebliven när en kund inte kommer till sin bokade tid vid utsatt tid.
Välj den bokade tiden i Kalender. Dialogrutan Vald tid öppnas.
Välj Fler åtgärder och välj sedan alternativet för att markera tiden som utebliven. Dialogrutan Ange som utebliven öppnas.
Välj besöksorsak för uteblivandet i listrutan Avbokningsskäl. Du kan också lägga till en beskrivning i fältet Avbokningsskäl text.
Välj Ange som utebliven. Stäng dialogrutan utan ändringar genom att välja Behåll bokningen.
En bokad tid som markerats som utebliven finns kvar i vyn Kalender och visas med färgen vit. Dialogrutan Vald tid visar statusen ”Utebliven”.
Du kan inte markera en bokad tid som utebliven via snabbmenyn i Kalender. Snabbmenyn saknar alternativ för att markera uteblivna besök.
Om en missad bokad tid inte markeras som utebliven visas den i orange i Kalender och har statusen ”Passerad”.
Vid behov kan du välja Återgå för en bokad tid som markerats som utebliven genom att välja Ångra utebliven i dialogrutan Vald tid.