Provet

Komme i gang

Provet er et moderne, skybasert system for administrasjon av veterinærpraksiser som hjelper alle typer veterinærer med å effektivisere arb...

Oversikt over Provet

Denne artikkelen gir en omfattende oversikt over Provet-brukergrensesnittet, med en detaljert beskrivelse av hovednavigasjonen, de viktigs...

Provets brukergrensesnitt

Provet Academy er en sentral ressurs for å lære å bruke Provet på en effektiv måte. Den kombinerer selvveiledede materialer med detaljerte...

Oversikt over Provet Academy

Høringsprosessen er kjernen av arbeidsflyt der veterinærer møter kunder og pasienter. Provet dekker arbeidsflyt A i hele konsultasjonsbesø...

Arbeidsflyt og statuser for konsultasjonsbesøk

Oversikt og grunnleggende

Provet fungerer i sin helhet via en nettleser, og klinikken din har sin egen Provet-nettadresse med en unik ID. For å logge inn trenger du...

Logge inn på Provet

Du kan redigere innstillingene og alternativene nedenfor i brukerprofilen din i Provet. 
For å få tilgang til brukeropplysningene dine kli...

Tilpass brukerprofilen din og angi dine personlige preferanser - for norske brukere

Innlogging og tilpasning av brukerprofil

Feltet "Supersøk" i den øverste menylinjen i Provet-visningen er alltid tilgjengelig og kan brukes til å søke etter ulike data i systemet,...

Supersøk

Innledning

En kommandomeny og hurtigtaster er tilgjengelige for noen vanlige funksjoner i Provet. Kommandomenyen viser snarveiene som kan...

Kommandomeny og tastatursnarveier

Søk og tastatursnarveier

Oppgaver er et internt kommunikasjonsverktøy som gjør det mulig å opprette personlige oppgaver med påminnelser, tildele oppgaver til andre...

Opprette en ny oppgave

For å se oppgavene dine velger du avkrysningsikonet øverst i menylinjen. Du kan åpne oppgaver som er tildelt deg direkte fra rullegardinme...

Visning av oppgaver

Når du har fullført en oppgave du har fått tildelt, velger du avkrysningsknappen på slutten av oppgavelinjen for å markere den som utført....

Merke en oppgave som utført

Administrere oppgaver

Et av hovedformålene med Provet er å hjelpe klinikkene med å føre detaljerte og tilgjengelige kunde- og pasientjournaler. Kjerneelementet ...

Kundesiden

Fordi pasienter må kobles til klienter, må du starte med å opprette en klient og deretter legge til pasienter for klienten. Den enkleste m...

Opprette en ny klient

Nye pasienter kan legges til fra mange steder i Provet. En vanlig arbeidsflyt er å starte fra en klientside.



Velg New &gt; Patient på h...

Opprette en ny pasient

Du kan se pasientens anamnese i Provet og søke og filtrere pasientinformasjon i anamnesen, som kliniske notater, legemidler og diagnoser.
...

Se pasienthistorikk

Finn pasienten du vil se på Records &gt; Clients &amp; Patients eller klikk på pasientnavnet et annet sted der det er tilgjengelig. På kli...

Skrive ut og sende pasienthistorikk via e-post

Finn pasienten du vil se på Records &gt; Clients &amp; Patients eller klikk på pasientnavnet et annet sted der det er tilgjengelig.
Pasien...

Vise en pasients laboratorie-, vaksinasjons- og vitale data

For å finne klienten du vil se, går du til Records &gt; Clients &amp; Patients, eller velg klientens navn der det er tilgjengelig.
På klie...

Vise en kundes produktsalgshistorikk

Finn pasienten du vil se på Records &gt; Clients &amp; Patients eller klikk på pasientnavnet et annet sted der det er tilgjengelig.
På fan...

Legge til eksterne pasientdata

Håndtering av kunder og pasienter

E-post og SMS (tekstmeldinger)

De tilgjengelige kommunikasjonsalternativene i Provet inkluderer e-post og tekstmeldinger (SMS), men hvilk...

Oversikt over metoder for kundekommunikasjon

En konvoluttknapp vises ved siden av klientens navn på klient- og konsultasjonssidene når sending av e-post er aktivert. Hvis den ikke er ...

Sende en e-post til en kunde

Finn klienten du vil sende en tekstmelding til, på siden Klienter &amp; Pasienter eller klikk på klientnavnet et annet sted der det er til...

Sende en tekstmelding til en kunde

Finn klienten du vil legge til en påminnelse for, på Klienter &amp; Pasienter -siden, eller klikk på klientnavnet et annet sted der det er...

Opprette en påminnelse manuelt

Kundekommunikasjon og påminnelser

Du kan se avtalekalenderen ved å gå til Calendar &gt; Appointments i navigasjonsmenyen.



Ved hjelp av filtrene på venstre side av kalend...

Avtalekalender

Konsultasjonsprosessen er den viktigste arbeidsflyten der veterinærer møter klienter og pasienter. Provet følger den daglige arbeidsflyten...

Sette opp en ny timeavtaler

Hvis du vil flytte en avtale, kan du ganske enkelt dra avtalen i kalenderen til et annet tidspunkt i den samme medarbeiderens skift på sam...

Ombooking av en avtale

Hvis en klient avbestiller en avtale, eller hvis du må avbestille en klients avtale, kan du slette avtalen fra kalenderen og frigjøre plas...

Avbestilling av en avtale

Hvis en avbestillingsgrunn for uteblivelse brukes i Provet, kan du markere en avtale som uteblitt når en klient ikke møter opp til en avta...

Markere en avtale som uteblitt

Å sjekke inn en pasient er et valgfritt trinn. Det brukes vanligvis når en resepsjonist håndterer inntak før veterinæren begynner konsulta...

Sjekke inn en pasient til en konsultasjon

Oppsettet for konsultasjonssiden i Provet blir for tiden oppdatert i flere faser i løpet av 2026, og konsultasjonssiden for polikliniske p...

Oversikt over den nye arbeidsflyten for konsultasjoner

Avtaler og konsultasjon

Prisoverslag kan brukes til å kommunisere behandlingskostnader til dyreeiere før behandlingene påbegynnes, eller når det er behov for till...

Opprette et prisoverslag for en konsultasjon

Når du oppretter et prisoverslag fra konsultasjonssiden, vises overslaget på konsultasjonssiden under Konsultasjonsdetaljer. Du kan også k...

Bruke et prisoverslag i en konsultasjon

I tillegg til et prisoverslag knyttet til en konsultasjon, kan du finne prisoverslagene for en spesifikk kunde og pasient på kundesiden, p...

Se prisoverslag

Finn og åpne prisoverslaget som du vil skrive ut eller sende på e-post.



Skrive ut et prisoverslag: Velg Skriv ut øverst eller nederst i...

Skrive ut og sende prisoverslag via e-post

Prisoverslag

Provet følger den daglige arbeidsflyten i veterinærbransjen med statuser og fargeutheving for å kommunisere fasen pasienten er i. Den komp...

Ferdigstille en konsultasjonsfaktura og motta betalinger

Direktesalg er et ordinært salg som ikke inkluderer en full konsultasjon og et veterinærbesøk. For eksempel kan varer som fôr, leker eller...

Gjennomføre et motsalg

Når en kunde ønsker å kjøpe varer de har kjøpt tidligere, kan du se kundens produktsalgshistorikk og fornye et tidligere kontrasalg.



1....

Fornyelse av et motsalg

Fakturaer, motsalg og betalinger

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søk

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.