Provet

Komme i gang

Oversikt over Provet

Denne artikkelen gir en omfattende oversikt over Provet brukergrensesnittet, med informasjon om hovednavigasjon, viktige deler og funksjon...

Provet brukergrensesnitt

Oversikt over Provet Academy

Høringsprosessen er kjernen av arbeidsflyt der veterinærer møter kunder og pasienter. Provet dekker arbeidsflyt A i hele konsultasjonsbesø...

Arbeidsflyt og statuser for konsultasjonsbesøk

Fra Journalforslag
I Sanimalis: Naviger til Journal &gt; Journalforslag og velg samlingen du ønsker kopiere fra:

Når ønsket samling er va...

Overføring av tekstmaler fra Sanimalis – for norske brukere

Under Rapporter &gt; "Eksport av kvittering\faktura" finnes en funksjon for å eksportere kvitteringer, fakturaer og kreditnotaer generert ...

Hvordan eksportere alle regninger som PDF fra Sanimalis - for norske brukere

Til info:  Vi anbefaler å bruke Chrome som nettleser. Både for å se videoer, og for Provet. NB! Dersom du får problemer med videoavspillin...

Grunnopplæring 2 - for norske brukere

Filmene ligger tilgjengelig på link. Det vil ta halvannen time å se gjennom filmene, mendere har mulighet til å stoppe/pause opptaket ved ...

Grunnopplæring 1 - for norske brukere

Oversikt og grunnleggende

Logg inn på Provet

Du kan redigere innstillingene og alternativene nedenfor i brukerprofilen din i Provet. 
For å få tilgang til brukeropplysningene dine kli...

Tilpass brukerprofilen din og angi dine personlige preferanser - for norske brukere

Innlogging og tilpasning av brukerprofil

Feltet "Supersøk" i den øverste menylinjen i Provet-visningen er alltid tilgjengelig og kan brukes til å søke etter ulike data i systemet,...

Supersøk

Innledning

En kommandomeny og hurtigtaster er tilgjengelige for noen vanlige funksjoner i Provet. Kommandomenyen viser snarveiene som kan...

Kommandomeny og tastatursnarveier

Søk og tastatursnarveier

Oppgaver er et internt kommunikasjonsverktøy som gjør det mulig å opprette personlige oppgaver med påminnelser, tildele oppgaver til andre...

Opprette en ny oppgave

For å se oppgavene dine velger du avkrysningsikonet øverst i menylinjen. Du kan åpne oppgaver som er tildelt deg direkte fra rullegardinme...

Visning av oppgaver

Når du har fullført en oppgave du har fått tildelt, velger du avkrysningsknappen på slutten av oppgavelinjen for å markere den som utført....

Merke en oppgave som utført

Administrere oppgaver

Kundeside

Pasienter i Provet må være koblet til kunder. Start med å opprette en kunde og deretter legge til pasientene til kunden. Det finnes to typ...

Opprette en ny kunde

Nye pasienter kan legges til fra mange steder i Provet. En vanlig arbeidsflyt går fra en klientside.



På høyre side av klientsiden velge...

Opprette en ny pasient

Se pasienthistorikk

Skrive ut og sende pasienthistorikk på e-post

Finn pasienten du vil se på Records &gt; Clients &amp; Patients eller klikk på pasientnavnet et annet sted der det er tilgjengelig.
Pasien...

Vise en pasients laboratorie-, vaksinasjons- og vitale data

For å finne klienten du vil se, går du til Records &gt; Clients &amp; Patients, eller velg klientens navn der det er tilgjengelig.
På klie...

Vise en kundes produktsalgshistorikk

Finn pasienten du vil vise på <b>Dokumentasjon &gt; Kunder &amp; Pasienter</b>, eller klikk på pasientnavnet andre steder der det er tilgjengelig....

Legge til ekstern pasientinformasjon

Håndtering av kunder og pasienter

E-post og SMS (tekstmeldinger)

De tilgjengelige kommunikasjonsalternativene i Provet inkluderer e-post og tekstmeldinger (SMS), men hvilk...

Oversikt over metoder for kundekommunikasjon

En konvoluttknapp vises ved siden av klientens navn på klient- og konsultasjonssidene når sending av e-post er aktivert. Hvis den ikke er ...

Sende en e-post til en kunde

Finn klienten du vil sende en tekstmelding til, på siden Klienter &amp; Pasienter eller klikk på klientnavnet et annet sted der det er til...

Sende en tekstmelding til en kunde

Finn klienten du vil legge til en påminnelse for, på Klienter &amp; Pasienter -siden, eller klikk på klientnavnet et annet sted der det er...

Opprette en påminnelse manuelt

Kundekommunikasjon og påminnelser

For å vise timeavtale-kalenderen går du til <b>Kalender &gt; Timeavtaler</b> i menyen.

Timeavtale-kalender

Konsultasjonsprosessen er kjernearbeidsflyten der veterinærpersonell møter kunder og pasienter. Provet følger den daglige arbeidsflyten for veterinærpleie med statuser og fargemerking for å vise hvil…

Bestille en ny timeavtale

Hvis du vil flytte en avtale, kan du ganske enkelt dra avtalen i kalenderen til et annet tidspunkt i den samme medarbeiderens skift på sam...

Ombooking av en avtale

Hvis en klient avbestiller en avtale, eller hvis du må avbestille en klients avtale, kan du slette avtalen fra kalenderen og frigjøre plas...

Avbestilling av en avtale

Hvis en avbestillingsgrunn for uteblivelse brukes i Provet, kan du markere en avtale som uteblitt når en klient ikke møter opp til en avta...

Markere en avtale som uteblitt

Å sjekke inn en pasient er et valgfritt trinn. Det brukes vanligvis når en resepsjonist håndterer inntak før veterinæren begynner konsulta...

Sjekke inn en pasient til en konsultasjon

Oppsettet for konsultasjonssiden i Provet blir for tiden oppdatert i flere faser i løpet av 2026, og konsultasjonssiden for polikliniske p...

Oversikt over den nye arbeidsflyten for konsultasjoner

Avtaler og konsultasjon

Opprette et prisoverslag for behandling fra en konsultasjon

Når du oppretter et prisoverslag fra konsultasjonssiden, vises overslaget på konsultasjonssiden under Konsultasjonsdetaljer. Du kan også k...

Bruke et prisoverslag i en konsultasjon

Visning av prisoverslag for behandling

Finn og åpne prisoverslaget som du vil skrive ut eller sende på e-post.



Skrive ut et prisoverslag: Velg Skriv ut øverst eller nederst i...

Skrive ut og sende prisoverslag via e-post

Prisoverslag

Provet følger den daglige arbeidsflyten i veterinærbransjen med statuser og fargeutheving for å kommunisere fasen pasienten er i. Den komp...

Ferdigstille en konsultasjonsfaktura og motta betalinger

Direktesalg er et ordinært salg som ikke inkluderer en full konsultasjon og et veterinærbesøk. For eksempel kan varer som fôr, leker eller...

Gjennomføre et motsalg

Når en kunde ønsker å kjøpe varer de har kjøpt tidligere, kan du se kundens produktsalgshistorikk og fornye et tidligere kontrasalg.



1....

Fornyelse av et motsalg

Fakturaer, motsalg og betalinger

Provet Release Log

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.