Provet følger den daglige arbeidsflyten for veterinærbehandling med statuser og fargeutheving for å vise hvilket trinn man er i. Hele arbeidsflyten fra ny timeavtale til fakturering og betaling er som følger:
Denne artikkelen gir instruksjoner for fakturering og betaling etter at konsultasjons- og veterinærbehandlingsdelen av besøket er fullført.
Avhengig av organisasjonens prosess og innstillinger for avdeling, kan timeavtaler oppdateres til statuser som «Venter på hjemsendelse» og «Skrevet ut» før fakturering eller før betaling er ferdigstilt. Det er også mulig å gå til fakturering og betaling direkte fra statusen «Konsultasjon», eller det kan brukes en ekstra status «Fakturering» etter «Venter på hjemsendelse».
I tillegg kan det være tilgjengelige ulike alternativer for betalinger, for eksempel forskuddsbetalinger og masse-rabatter. Denne artikkelen gir instruksjoner for en enkel betalingsflyt med kort, kontant og blandet betalingsmåte. For mer informasjon om de ulike alternativene, se Finalizing Invoices and Adding Payments.
Fullfør en faktura og legg til betaling
Når konsultasjonsbesøket er fullført, kan du gjennomgå fakturautkastet og fortsatt legge til eventuelle avsluttende salgselementer ved behov. Du finner timeavtalene i statusen «Venter på hjemsendelse» under Aktive konsultasjoner på Oversikt.
For å åpne fakturasiden, velg knappen «Gå til faktura» nederst i raden.
Du kan behandle betalingen samtidig som du fullfører fakturaen, eller gjøre det senere.
Avhengig av innstillingene for avdeling kan alternativer for betaling i ett trinn være tilgjengelige nederst på fakturasiden (1).
Når du har fullført fakturaen, men betalingen vil bli mottatt senere, kan du velge Faktura (2) for å markere pasienten som «Skrevet ut». Hvis det ikke finnes tilgjengelige betalingsmåter, endrer også knappen Fullfør faktura statusen til «Skrevet ut».
Velg riktig betalingsmåte:
Hvis kunden betaler hele beløpet med kort, velg Kortbetaling.
Ved kontantbetaling kan feltene Kontanter mottatt og Kontanter tilbake være tilgjengelige for kontantbetalinger. Når du fyller inn mottatt beløp, beregnes tilbakebeløpet automatisk basert på fakturaens totalsum. Velg Kontantbetaling for å fullføre hele betalingen med kontanter.
Hvis kunden bruker mer enn én betalingsmåte for å betale totalbeløpet, velg Blandet betaling. I dialogboksen Blandet betaling velger du betalingsmåten og legger til summen. Velg knappen + for å legge til flere betalingsmåter og Lagre når du er ferdig.
Etter at betalingen er behandlet, endres statusen for timeavtalen til «Faktura betalt». Du kan sende kunden et sammendrag av besøket på e-post og også inkludere fakturaen som et vedlegg.