Ett av hovedformålene med Provet er å hjelpe klinikker med å holde detaljerte og lett tilgjengelige kunde- og pasientjournaler. Det sentrale elementet i databasen er kunden – kunder kan finnes alene uten at det er knyttet noen pasienter til dem, men alle pasienter må være knyttet til en kunde.

Kunder kan ha flere pasienter, eller til og med grupper av pasienter eller besetninger, knyttet til seg. Relevant informasjon, som fakturaer, forsikringskrav, prisoverslag, timeavtaleinformasjon, pasientens sykehistorikk, resepter, skjemaer, kommunikasjonslogg osv., er knyttet til kunder og/eller pasienter.

For å få tilgang til kunde- og pasientinformasjon, gå til Kunder & Pasienter i venstremenyen og velg kunden du vil se. For instruksjoner om å søke etter kunder og pasienter, se Søk etter Kunder og Pasienter.

Den tilknyttede kunde- og pasientinformasjonen kan vises på samme side. Kundesiden er også der du kommer etter å ha opprettet en ny kunde eller en ny pasient, eller hvis du har valgt en kunde eller en pasient et sted i systemet.

(1) Øverst på kundesiden kan du se grunnleggende kunde- og pasientdata, som kundens telefonnummer og e-post, og pasientens art, rase, kjønn og alder. Den øverste raden kan også vise tagger og annen informasjon, for eksempel mikrochipinformasjon eller status for helseplan.

(2) Det finnes separate faner for ulike seksjoner med kunde- og pasientdata, som generelle detaljer, innkalling, pasienthistorie og side med vaksinasjonsstatus. For å se seksjonene, velg fanene. Merk at faneraden er horisontalt rullebar.

(3) Hvis en kunde har flere dyr (pasienter), kan du velge en pasient og bytte mellom pasienter via menyen under kundens navn.

Sidepanelet til høyre på siden viser noen viktige deler av informasjonen, som kritiske notater om kunden og pasienten, statuser for innkalling og tidligere forbruk.

Over sidepanelinformasjonen finnes handlingsknapper og menyer. Den vanligste interaksjonen vises som en knapp: Direktesalg når ingen pasient er valgt, og Timeavtale når en pasient er valgt. For flere handlinger, velg knappene Handlinger og + Opprett ny for å åpne nedtrekksmenyer. De tilgjengelige alternativene i disse menyene varierer avhengig av om en pasient er valgt (altså om du er på kundesiden eller på pasientkortet).

De tilgjengelige handlingene i nedtrekksmenyene avhenger av hvilke funksjoner som er tatt i bruk i Provet. Hvis klinikken din har egendefinerte integrasjoner, kan det også vises flere knapper. Handlingene kan for eksempel inneholde følgende:

Handlingsmeny

+ Opprett ny-meny

Legg til ny kunde

Legg til ny pasient