Ett av hovedformålene med Provet er å hjelpe klinikker med å holde detaljerte og lett tilgjengelige kunde- og pasientjournaler. Databasens kjerneelement er kunden – kunder kan eksistere alene uten noen pasienter som er koblet til dem, men alle pasienter må være koblet til en kunde. Kunder kan ha flere pasienter, eller til og med grupper av pasienter eller besetninger koblet til dem. Relevant informasjon, for eksempel fakturaer, forsikringskrav, prisoverslag, timeavtaleinformasjon, pasientens sykehistorie, resepter, skjemaer, kommunikasjonslogg osv., er koblet til kunder og/eller pasienter.

For å åpne kunde- og pasientinformasjon, gå til Kunder & Pasienter og velg kunden du vil se. For instruksjoner om søk etter kunder og pasienter, se Søk etter kunder og pasienter.

Den tilhørende kunde- og pasientinformasjonen kan vises på samme side. Kundesiden er også stedet du kommer til etter å ha opprettet en ny kunde eller en ny pasient, eller hvis du har valgt en kunde eller pasient et annet sted i systemet.

(1) Øverst på kundesiden kan du se grunnleggende kunde- og pasientdata, som kundens telefonnummer og e-post, og pasientens art, rase, kjønn og alder. Den øverste raden kan også vise tagger og annen informasjon, for eksempel mikrochipinformasjon eller status for helseplan.

(2) Det finnes separate faner for ulike deler av kunde- og pasientdata, som generelle detaljer, innkalling, pasienthistorie og side for immuniseringsstatus. For å se delene, velg fanene. Merk at fanelinjen kan rulles horisontalt.

(3) Hvis en kunde har flere dyr (pasienter), kan du velge en pasient og bytte mellom pasienter via menyen under kundens navn.

Sidepanelet til høyre på siden viser noe viktig informasjon, som kritiske notater om kunden og pasienten, statuser for innkalling og tidligere utgifter.

Over sidepanelinformasjonen finner du handlingstaster og menyer. Den mest brukte interaksjonen vises som en tast: Direktesalg når ingen pasient er valgt, og Timeavtale når en pasient er valgt. For flere handlinger velger du tastene Handlinger og + Opprett ny for å åpne nedtrekksmenyer. Tilgjengelige alternativer i disse menyene varierer avhengig av om en pasient er valgt (det vil si om du er på kundesiden eller pasientkortet).

De tilgjengelige handlingene i nedtrekksmenyene avhenger av funksjonene som brukes i Provet. Hvis klinikken har egendefinerte integrasjoner, kan det også vises flere taster. Handlingene kan for eksempel omfatte følgende:

Handlinger-meny

+ Opprett ny-meny

Legg til en ny kunde

Legg til en ny pasient