Et av hovedformålene med Provet er å hjelpe klinikker med å holde detaljerte og lett tilgjengelige journaler for kunder og pasienter. Kjernen i databasen er kunden. Kunder kan finnes alene uten tilknyttede pasienter, men alle pasienter må være knyttet til en kunde.

Kunder kan ha flere pasienter, eller grupper av pasienter eller besetninger, knyttet til seg. Relevant informasjon, som fakturaer, forsikringskrav, kostnadsoverslag, timeavtaleinformasjon, pasienthistorikk, resepter, skjemaer, kommunikasjonshistorikk osv., er knyttet til kunder og/eller pasienter.

Gå til Kunder & Pasienter i sidemenyen til venstre, og velg kunden du vil se, for å få tilgang til kunde- og pasientinformasjon. Du finner instruksjoner for hvordan du søker etter kunder og pasienter under Søk etter kunder og pasienter.

Relatert kunde- og pasientinformasjon vises på samme side. Du kommer også til kundesiden etter at du har opprettet en ny kunde eller pasient, eller hvis du har valgt en kunde eller pasient et annet sted i systemet.

(1) Øverst på kundesiden finner du grunnleggende kunde- og pasientinformasjon, for eksempel kundens telefonnummer og e-postadresse samt pasientens art, rase, kjønn og alder. Den øverste raden kan også vise tagger og annen informasjon, for eksempel mikrochipinformasjon eller status for helseplanen.

(2) Ulike deler av kunde- og pasientinformasjonen har egne faner, for eksempel generelle detaljer, påminnelser, pasienthistorikk og vaksinasjonsstatus. Velg fanene for å vise de ulike delene. Merk at fanelinjen kan rulles vannrett.

(3) Hvis en kunde har flere dyr (pasienter), kan du velge en pasient og bytte mellom pasientene fra menyen under kundens navn.

Sidemenyen til høyre viser viktig informasjon, for eksempel kritiske notater om kunden og pasienten, status for påminnelser og tidligere forbruk.

Over informasjonen i sidemenyen til høyre finner du handlingsknapper og menyer. Den vanligste handlingen vises som en knapp: Direktesalg når ingen pasient er valgt, og Timeavtale når en pasient er valgt. Velg knappene Handlinger og + Opprett ny for å åpne rullegardinmenyer med flere handlinger. Hvilke alternativer som er tilgjengelige i menyene, avhenger av om en pasient er valgt (det vil si om du er på kundesiden eller pasientkortet).

Hvilke handlinger som er tilgjengelige i rullegardinmenyene, avhenger av hvilke funksjoner som brukes i Provet. Hvis klinikken din har egendefinerte integrasjoner, kan det også vises flere knapper. Handlingene kan for eksempel omfatte følgende:

Menyen Handlinger

Menyen + Opprett ny

Opprett en ny kunde

Opprett en ny pasient