En av hovedoppgavene til Provet er å hjelpe klinikker med å holde detaljerte og lett tilgjengelige kunde- og pasientjournaler. Den sentrale delen av databasen er kunden – kunder kan eksistere uten at det er koblet til noen pasienter, men alle pasienter må være koblet til en kunde. Kunder kan ha flere pasienter, eller til og med grupper av pasienter eller besetninger, koblet til seg. Relevant informasjon, som fakturaer, forsikringskrav, prisoverslag, timeavtaleinformasjon, pasientens sykehistorikk, resepter, skjemaer, kommunikasjonslogg osv., kobles til kunder og/eller pasienter.
For å få tilgang til kunde- og pasientinformasjon, går du til Kunder & Pasienter og velger kunden du vil se. For instruksjoner om å søke etter kunder og pasienter, se Søk etter Kunder og Pasienter.
Den tilknyttede kunde- og pasientinformasjonen kan vises på samme side. Kundesiden er også siden du kommer til etter å ha opprettet en ny kunde eller pasient, eller hvis du har valgt en kunde eller pasient et sted i systemet.
(1) Øverst på kundesiden kan du se grunnleggende kunde- og pasientdata, som kundens telefon og e-post, samt pasientens art, rase, kjønn og alder. Den øverste raden kan også vise tagger og annen informasjon, for eksempel mikrochipinformasjon eller status for helseplan.
(2) Det finnes separate faner for ulike deler av kunde- og pasientdata, som generelle detaljer, innkallinger, pasienthistorie og side for immuniseringsstatus. For å se delene, velger du fanene. Merk at faneraden kan rulles horisontalt.
(3) Hvis en kunde har flere dyr (pasienter), kan du velge en pasient og bytte mellom pasienter i menyen under kundens navn.
Sidepanel og handlingsknapper
Sidepanelet til høyre på siden viser noen viktige deler av informasjonen, som kritiske notater om kunde og pasient, status for innkallinger og tidligere utgifter.
Over informasjonen i sidepanelet finner du handlingsknapper og menyer. Den mest populære interaksjonen vises som en knapp: Direktesalg når ingen pasient er valgt, og Timeavtale når en pasient er valgt. For flere handlinger velger du Handlinger og + Opprett ny-knappene for å åpne nedtrekksmenyer. De tilgjengelige alternativene i disse menyene varierer avhengig av om en pasient er valgt (det vil si om du er på kundesiden eller pasientkortet).
De tilgjengelige handlingene i nedtrekksmenyene avhenger av hvilke funksjoner som brukes i Provet. Hvis klinikken din har egendefinerte integrasjoner, kan det også vises flere knapper. Handlingene kan for eksempel inneholde følgende:
Handlinger-meny
Utskriftsalternativer (pasientetikett, kundeetikett, A4-etikettark)
+ Opprett ny-meny