Til info: Vi anbefaler å bruke Chrome som nettleser. Både for å se videoer, og for Provet.

NB! Dersom du får problemer med videoavspilling, prøv en annen nettleser!

Dersom lyden oppleves lav, bruk headset. Du kan også stille lydnivået, både på PC og på selve videoopptaket.

Det ligger også mye nyttig informasjon under noen av filmene, husk å lese dette også!

	Grunnopplæring 2
1	Starte konsultasjon både med og uten timeavtale	Grunnopplæring 2	5:00
2	Konsultasjon med flere pasienter	Grunnopplæring 2	7:00
3	Introduksjon til konsultasjonssiden	Grunnopplæring 2	7:50
4	Legge til skjemaer i konsultasjon og fra kundesiden	Grunnopplæring 2	3:46
5	Journalføring i en konsultasjon	Grunnopplæring 2	4:58
6	Diagnoseregisteret i en konsultasjon	Grunnopplæring 2	2:56
7	Laboratorie internt og eksternt - bestilling og oversikt	Grunnopplæring 2	4:40
8	Bildediagnostikk - bestilling og oversikt	Grunnopplæring 2	2:24
9	Prising av konsultasjon og behandlinger	Grunnopplæring 2	4:31
10	Resepter i en konsultasjon Medisininfo/ generelt i kons.	Grunnopplæring 2	6:27
11	Resepter uten timeavtale	Grunnopplæring 2	1:19
12	Hjemsendelsesråd i en konsultasjon	Grunnopplæring 2	2:19
13	Fremtidige handlinger i en konsultasjon	Grunnopplæring 2	2:45
14	Avslutning av en konsultasjon	Grunnopplæring 2	4:40
15	Sykehusmodus og planlegging av innlagte pasienter	Grunnopplæring 2	27:14
16	Prisoverslag	Grunnopplæring 2 - Økonomi	5:18
17	Forsikringskrav del 1 - Generelt forsikringskrav	Grunnopplæring 2 - Økonomi	9:24
18	Forsikringskrav del 2 - Gjensidige	Grunnopplæring 2 - Økonomi	6:12
19	Forsikringskrav del 3 - Agria	Grunnopplæring 2 - Økonomi	3:40
20	Direktesalg	Grunnopplæring 2 - Økonomi	4:47
21	Fakturaoversikt	Grunnopplæring 2 - Økonomi	3:35
22	Registrere betaling faktura/forsikringskrav	Grunnopplæring 2 - Økonomi	3:13
23	Forskuddsbetaling	Grunnopplæring 2 - Økonomi	2:57
24	Kreditnota	Grunnopplæring 2 - Økonomi	21:48
25	Dagsoppgjør	Grunnopplæring 2 - Økonomi	8:24

	Online Booking
1	Online Booking del 1 - Avdelings Innstillinger og forhåndsvisning	Grunnopplæring 2 - Online Booking	4:25
2	Online booking del 2 - Avtaletyper og skift	Grunnopplæring 2 - Online Booking	2:37
3	Online booking del 3 - Skift i kalender og gjennomgang	Grunnopplæring 2 - Online Booking	3:27
4	Online booking del 4 - Forhåndsregistrering/selvinnsjekk ved aktivert Online booking	Grunnopplæring 2 - Online Booking	3:30

	Innkallinger
1	Innkallinger del 1 - Opprette innkallinger	Grunnopplæring 2 - Innkallinger	12:05
2	Innkallinger del 2 - Oversikt	Grunnopplæring 2 - Innkallinger	5:38
3	VALGFRITT Innkallinger del 3 - Manuelt opprette timeavtale på innkalling	Grunnopplæring 2 - Innkallinger	10:25

Oppgaver til Grunnopplæring 2

Treningsoppgavene gjøres i demomiljø https://provetcloud.com/4009. Dette er en fullt operativ side, som brukes av demobrukere og oss i Provet Norge. Det betyr at alle ekte mailer og telefonnummer som blir lagt inn i systemet vil fungere og motta mail/SMS. Legg derfor inn din egen mail og telefon så du selv mottar mail ved f.eks oppsatt timeavtale.

NB: Det anbefales å bruke Google Chrome eller Mozilla Firefox som nettleser når man bruker Provet. Husk også at man kan ha flere faner i samme nettleser åpne, med den samme brukeren innlogget.

Opprette og starte konsultasjon1. Sett opp timeavtale for deg selv med pasient inne i kalenderen. Sett opp timen 1 uke frem i tid på tilgjengelig veterinær. Pasienten skal ta CT og riktig ressurs må også bookes.2. Sett opp en time på dagens dato3. Flytt timen til et annet tidspunkt på dagen.4. Registrer den kunden som ankommet, enten via oversikten eller via timeboken.5. Via oversikten, start konsultasjonen.

Journalføring - skriv konsultasjonen6. Skriv en journaloppføring for konsultasjonen du startet, bruk gjerne mal.7. Velg en diagnose.8. Legg til behandling enten med en prissamling (Velg blant det som er tilgjengelig) eller enkeltstående behandling.9. Legg til en intern lab prøve.10. Legg til et legemiddel som skal administreres på klinikken. Bruk intern legemiddelliste til dette.11. Opprett en resept på Milbemax via Resepter. Bruk FEST-listen til dette.12. Legg til utstyr som skal med (f.eks krage).13. Legg til hjemsendelsesråd. Bruk mal “krage”.14. Bruk også "Hent data", og hent informasjon fra et annet sted i konsultasjonen.15. Sett opp en time til kontroll16. Denne pasienten skal ha direkteoppgjør med Gjensidige. Hent derfor inn skjema for direkteoppgjør med Gjensidige under Generell info, og lagre det. For å få dette med på forsikringskravet i neste steg, må skjemaet lagres lokalt på PC-en.17. Merk som ventende på hjemreise.

Forsikringskrav18. Opprett forsikringskrav til Gjensidige - velg da Generelt forsikringskrav19. I forsikringskravmodulen, sett Gjensidige som pasientens forsikringsselskap og finn på et forsikringsnummer. Lagre dette også i pasientinformasjonen (egen check-box for dette).20. Trykk på "Opprett og send" (Obs: den e-posten som er satt er ikke ekte).21. Se at kravet får status Sendt.22. Se for deg at du har fått svar. Åpne kravet igjen og legg inn summen som forsikringsselskapet dekker (finn på denne summen selv).23. Legg til saksnummer (finn på noe), sett status som Klar og lagre.24. Ta betalt for resterende sum for kunde med valgfri betalingsmetode.25. Ta betalt fra forsikringsselskapet med betalingsmetode Forsikringskrav.26. Sjekk at status på kravet nå er Klar, betalt.27. Finn igjen kravet i oversikten over forsikringskrav.

Sende historikk28. Send pasienthistorie og kvittering fra dagens besøk til kunden på e-post, dette gjøres fra regningssiden.29. Søk etter Birgit Nordgarden-Slotte i supersøk. Trykk på navnet hennes for å komme til kundesiden.30. Finn Lillepus og åpne historikkfanen på pasientsiden.31. Forbered en utsendelse av komplett pasienthistorikk til eier - filtrer på det du ønsker å ha med, og forhåndsvis ved å trykke på Skriv ut. Du trenger ikke sende historikken, men om du skulle sendt, hadde du kunne trykke på e-post-ikonet og send.

Direktesalg med kreditering 32. Gjør et direktesalg via oversikten. Velg kunde og evt pasient.33. Krediter regningen og overfør pengene til forskuddsbetaling, og kjør kreditnota mot original regning så det går i null.34. Legg til en eller flere varer.35. Ta betalt med kort.36. Lat som kunden kommer tilbake og vil levere varen(e) tilbake.37. Krediter regningen og overfør pengene til forskuddsbetaling, og kjør kreditnota mot original regning så det går i null.

Prisoverslag, Hill's og dagsoppgjør38. Lag et prisoverslag på kastrering hannkatt39. Selg en fôrsekk fra Hill’s og gjør denne gratis for kunden ved å legge til fôrelementet “Hill’s bonus”. Hint: prisen må være negativ på Hill’s bonus-elementet, tilsvarende pris på solgt fôrsekk.40. Lag et dagsoppgjør for en valgfri dato. Dersom det er røde tall, forsøk å redigere dagsoppgjøret til disse stemmer. Skriv ut/forhåndsvis dagsoppgjøret med alle salg. 41. Arkiver kundeprofilen du har opprettet på deg selv (vil også automatisk arkivere alle tilhørende kjæledyr). Hint: dette er ikke det samme som “Glem kunde” - som kun er mulig dersom det ikke finnes historikk på kunden de siste 10 årene.

Grunnopplæring 2 - for norske brukere

Oppgaver til Grunnopplæring 2