Hvis Provet har en avbestillingsårsak for uteblivelse, kan du velge Merk som ikke fremmøtt når en kunde ikke møter til en planlagt timeavtale.
På Kalenderen for timeavtaler velger du timeavtalen. Dialogen Timeavtaleinformasjon åpnes.
Velg Flere handlinger, og velg deretter alternativet Merk som ikke fremmøtt. Dialogen Merk som ikke fremmøtt åpnes.
Velg årsaken for uteblivelse fra rullegardinlisten Årsak til avbestilling. Du kan også fylle ut feltet Kommentar til avbestilling med en kommentar.
Velg Merk som ikke fremmøtt. Hvis du vil lukke dialogen uten endringer, velger du Behold timeavtalen.
En timeavtale der kunden ikke har møtt, blir værende på Kalenderen for timeavtaler og vises i hvitt. Dialogen Timeavtaleinformasjon viser statusen «Ikke fremmøtt».
Du kan ikke velge Merk som ikke fremmøtt fra menyen som åpnes når du høyreklikker på en timeavtale i kalenderen. Menyen har ikke noe alternativ for uteblivelse.
Hvis en timeavtale kunden ikke møtte til, ikke er registrert som ikke fremmøtt, vises den i oransje på Kalenderen for timeavtaler, og statusen er «Passert».
Hvis det er nødvendig, kan du reversere en timeavtale som er registrert som ikke fremmøtt, ved å velge Merk som fremmøtt i dialogen Timeavtaleinformasjon.