Navn: Navnet på årsaken vises for både Provet-brukere og kundene dine.

Varighet: Varighetsinnstillingen definerer standard varighet for timeavtalen når denne årsaken brukes. Varigheten angis i minutter. I online booking tilbys kunden en liste over tilgjengelige starttidspunkter for timeavtalen basert på årsaken, og varigheten for timeavtalen settes automatisk. Varigheten kan endres senere av klinikken i timeavtalekalenderen ved behov.

Gruppe: Velg avtaletypgruppen for årsaken. I online booking: Hvis klinikken har satt opp flere avtaletypegrupper, velger kundene en avtaletypegruppe før de velger en årsak til timeavtale. Hvis bare én avtaletypegruppe er tilgjengelig, velger kunden årsaken til timeavtale direkte. Se hvordan du legger til avtaletypegrupper.

Tillat online booking for ressurser: Huk av i denne boksen hvis avtaletypen også skal kunne bestilles for ressurser (for eksempel rom eller utstyr) som har online booking aktivert. Hvis du lar boksen stå urmerket, er årsaken kun tilgjengelig for online booking med ansatte, ikke med ressurser.

Instrukser: Du kan legge til en egendefinert tekst som inngår i bekreftelses- og innkallingsmeldingene for denne årsaken til timeavtalen (i tillegg til den generelle e-posthilsen som er definert i standardinnstillingene).

E-postmelding: Velg om du vil bruke kun den generelle instruksjonsteksten som legges til i feltet Instrukser for både bekreftelses- og innkallingsmeldingene, eller om du vil legge til ekstra instruksjoner for bekreftelses- og innkallingsmeldingene. Legg til de ekstra tekstene i feltene.

Påminnelses-e-post: Konfigurer handlingsknappen (CTA) og legg til skjemaer i e-poster om innkalling:
​
​Tips: En handlingsknapp (CTA) er et klikkbart UI-element som er laget for å oppfordre kunden din til å utføre en bestemt handling. Når den er aktivert, legges denne knappen til i e-posten om innkalling, og den er plassert over Sammendrag av timeavtale i e-posten.

SMS-melding: Velg om du vil bruke standard SMS-meldingene uten årsak eller legge til meldinger som er spesifikke for årsaken. Legg til meldingene som er spesifikke for årsaken i feltene. Meldings tekstene kan være opptil 1000 tegn lange, og deles opp i flere SMS-meldinger. Meldingsfeltene viser antall tegn som er brukt og antall meldinger teksten er delt inn i. Hver enkelt SMS-melding bruker SMS-kreditt.

Forhindre metoder for sending av innkalling som standard: Du kan deaktivere sending av e-post-innkalling, SMS-innkalling eller alle innkallinger når denne årsaken brukes.

Forhindre metoder for sending av bekreftelse som standard: Du kan deaktivere sending av e-post-bekreftelser, SMS-bekreftelser eller alle bekreftelser når denne årsaken brukes.

Ekskluder fra timepåminnelser og bekreftelser: Du kan velge Tidspunkt for timeavtale og/eller Veterinær som skal ekskluderes fra timeavtalinformasjonen i bekreftelses- og innkallingsmeldingene.

Timepåminnelser sendt før: Klikk Legg til innkalling for å vise denne innstillingen. Angi hvor mange timer eller dager før planlagte timeavtaler innkallingene sendes til kunder for denne årsaken til timeavtalen. Neste innstilling avgjør om antallet skal være timer eller dager. Du kan angi flere timepåminnelser innenfor en årsak.

Tidstype for timepåminnelse: Velg om innkallingene sendes timer eller dager før timeavtalene.

Spesifikk sendetid for timepåminnelse: Hvis du valgte «dager»-alternativet, legger du inn den spesifikke tiden på døgnet når innkallingene sendes.

Farge: Du kan angi en farge som brukes for årsaken i timeavtalekalenderen. Denne innstillingen brukes ikke i kommunikasjon med kunder.

Kvalifiserte medarbeidere: Du kan velge ansatte som deres timeavtaler med denne årsaken kan bestilles for. Dette bidrar til å sikre at kunder booker timeavtaler med riktig veterinær, dyrepleier eller team avhengig av problemet. Hvis du ikke velger noen, er alle ansatte tilgjengelige.

Tilgjengelig for online booking: Merk: Hvis du vil at denne årsaken skal være tilgjengelig for online booking, må du sørge for at denne innstillingen er valgt. Med Tilgjengelig fra og til kan du definere en tidsperiode i løpet av dagen når denne årsaken er tilgjengelig i online booking. Merk at denne innstillingen fungerer sammen med varighetsinnstillingen, og varigheten må passe helt innenfor den tilgjengelige perioden. Hvis for eksempel tilgjengelig tid er definert til å være fra 10 til 12, settes varigheten til 60 minutter og størrelsen på kalenderens tidsslott er 15 minutter, vil de tilgjengelige tidspunktene for kunder være 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 og 11:00.

Standard ressurser, elementer og journaloppføringer: Du kan velge ressurser, behandlinger og en mal for journaloppføring som legges til i konsultasjonen automatisk når denne årsaken brukes. Dette hjelper til med å standardisere vanlige timeavtaler og gjør flyten i konsultasjonen raskere. Merk at du også kan forbedre arbeidsflyten ved å bruke prissamlinger. Med prissamlinger kan du gruppere sett med elementer som ofte brukes i kombinasjon, og opprette en samlet prismessig og faktureringsmessig struktur for dem.
​
​Merk: Standardelementer kan ikke brukes hvis flere avdelinger (lokasjoner) med ulike elementlister er i bruk, og avtaletypegrupper er delt på tvers av organisasjonen.

Skifttyper: Du kan velge skifttypene årsaken kan brukes med. Hvis du velger ingen, kan årsaken brukes med alle skifttyper. Merk at skifttype-innstillingen samspiller med avtaletypen-innstillingen i skifteinnstillinger. Det betyr at når du gjør endringer ett sted, blir de tilsvarende innstillingene også oppdatert i det andre. For å bruke innstillingen på eksisterende skift velger du avmerkingsboksen Oppdater eksisterende skift. Merk at oppdateringen ikke avbryter eventuelle eksisterende timeavtaler som kan komme i konflikt med innstillingen.

Art (kun tilgjengelig når avdelingsinnstillingen Aktiver artsspesifikke avtaletyper er aktivert): Du kan legge til spesifikke arter som avtaletypen er tilgjengelig for i online booking. Hvis du ikke velger noe, er avtaletypen tilgjengelig for alle arter.

Forhåndsregistrerings spørsmål: Hvis dette er aktivert i forhåndsregistreringsinnstillinger, kan du definere forhåndsregistreringsspørsmål som kundene skal svare på når de sjekker seg inn selv. Siden spørsmålene er definert i årsaksinnstillingene, kan du legge til spørsmål som er spesifikke for ulike årsaker til timeavtaler, knyttet til selve timeavtalens art. Velg knappen Sjekk inn question(s) og skriv inn spørsmålet i feltet Spørsmål. Velg knappen igjen for å legge til flere spørsmål. For å fjerne et spørsmål velger du søppelk ass-knappen i raden for spørsmålet.