Siirry pääsisältöön

Yleiskatsaus asiakasviestintämenetelmiin

Sähköposti ja tekstiviestit (SMS) Provetin asiakasviestintävaihtoehtoihin kuuluvat sähköposti ja tekstiviestit (SMS), mutta viestintämene...

Sähköposti ja tekstiviestit (SMS)

Provetin asiakasviestintävaihtoehtoihin kuuluvat sähköposti ja tekstiviestit (SMS), mutta viestintämenetelmä(t), jota voit käyttää tietyn asiakkaan kanssa, riippuvat asiakaskohtaisista asetuksista. Toisin sanoen voit käyttää tietyn asiakkaan kanssa vain sähköpostia, vain tekstiviestejä tai molempia. Voit tarkastella asiakkaan koko sähköposti- ja tekstiviestihistoriaa asiakassivun Viestintä -välilehdellä.

Kutsut

Voit käyttää kutsuja ja muistutuksia yhteydenpitomenetelmänä asiakkaisiin. Voit esimerkiksi lähettää vahvistusviestejä ja muistutuksia tulevista ajanvarauksista tai luoda kutsuja lähetettäväksi tiettyinä ajankohtina tiettyihin tarkoituksiin, esimerkiksi seurantakäynteihin tai vuosittaisiin tarkastuksiin. Voit tarkastella asiakkaalle asetettuja muistutuksia potilaskortin Kutsut -välilehdellä. Voit lisätä uusia kutsuja manuaalisesti tai luoda automaatioita niitä varten.

Ajanvarausten vahvistukset määritellään erikseen ja ne voivat sisältää useita sääntöjä. Katso Luo ja hallitse useita ajanvarauksen muistutuksia saadaksesi lisätietoja.

Katso myös

Vastasiko tämä kysymykseesi?