Provet

Kom i gang

Provet er et moderne, cloudbaseret system til styring af dyrlægepraksis, der hjælper alle typer dyrlæger med at strømline deres praksispro...

Oversigt over Provet

Denne artikel giver et omfattende overblik over Provet-brugergrænsefladen og beskriver dens hovednavigation, nøglesektioner og funktioner....

Provet brugergrænseflade

Provet Academy er en central ressource for at lære at bruge Provet effektivt. Det kombinerer selvstyrede materialer med detaljerede trænin...

Oversigt over Provet Academy

Høringsprocessen er den centrale arbejdsgang, hvor dyrlæger mødes med kunder og patienter. Provet dækker hele konsultationsbesøg workflow ...

Workflow og statusser for konsultationsbesøg

Oversigt og grundprincipper

Provet fungerer udelukkende via en webbrowser, og din klinik har sin egen Provet-webadresse med et unikt ID. For at logge ind skal du brug...

Log ind på Provet

Du kan redigere de indstillinger og muligheder, der er anført nedenfor, i din brugerprofil i Provet.
For at få adgang til dine brugeroplys...

Tilpas din brugerprofil og indstil dine personlige præferencer

Log ind og tilpas brugerprofilen

Feltet 'supersøgning' i den øverste menulinje i Provet-visningen er altid tilgængeligt og kan bruges til at søge efter forskellige data i ...

Super søgning

Introduktion

Der findes en kommandomenu og tastaturgenveje til nogle almindelige funktioner i Provet. Kommandomenuen viser de genveje, de...

Kommandomenu og tastaturgenveje

Søgning og tastaturgenveje

Opgaver er et internt kommunikationsværktøj til at oprette personlige opgaver med påmindelser, tildele opgaver til andre brugere og give b...

Oprettelse af en ny opgave

For at se dine opgaver skal du vælge fluebensikonet i den øverste menulinje. Du kan åbne opgaver, der er tildelt dig, direkte fra rullemen...

Visning af opgaver

Når du har udført en opgave, du har fået tildelt, skal du vælge fluebensknappen i slutningen af opgavelinjen for at markere den som udført...

Markerer en opgave som udført

Håndtering af opgaver

Et af hovedformålene med Provet er at hjælpe klinikker med at føre detaljerede og tilgængelige klient- og patientjournaler. Kerneelementet...

Klientsiden

Da patienter skal forbindes med klienter, skal du starte med at oprette en klient og derefter tilføje patienter til klienten. Den nemmeste...

Oprettelse af en ny klient

Nye patienter kan tilføjes fra mange steder i Provet. En almindelig arbejdsgang er at starte fra en klientside.



Vælg New &gt; Patient i...

Oprettelse af en ny patient

Du kan se en patients historie i Provet og søge og filtrere patient historie oplysninger, såsom kliniske noter, medicin, og diagnoser.
Kli...

Visning af patienthistorik

Find den patient, du vil se, på siden Records &gt; Clients &amp; Patients, eller klik på patientnavnet et andet sted, hvor det er tilgænge...

Udskrivning og e-mailing af patienthistorik

Find den patient, du vil se, på siden Records &gt; Clients &amp; Patients eller klik på patientnavnet et andet sted, hvor det er tilgængel...

Visning af en patients laboratorie-, vaccinations- og vitale data

For at finde den klient, du vil se, skal du gå til Records &gt; Clients &amp; Patients, eller vælge klientens navn, hvor det er tilgængeli...

Visning af en kundes produktsalgshistorik

Tilføjelse af eksterne patientdata

Håndtering af klienter og patienter

E-mail og SMS (tekstbeskeder)

Klientkommunikationsmulighederne i Provet omfatter e-mail og tekstbeskeder (SMS), men den eller de kommunik...

Oversigt over metoder til kundekommunikation

En konvolutknap vises ved siden af klientens navn på klient- og konsultationssiderne, når afsendelse af e-mail er aktiveret. Hvis den ikke...

Send en e-mail til en kunde

Find den klient, du vil sende en sms til, på siden Klienter &amp; Patienter eller klik på klientens navn et andet sted, hvor det er tilgæn...

Send en sms til en kunde

Find den klient, du vil tilføje en påmindelse til, på siden Klienter &amp; Patienter eller klik på klientens navn et andet sted, hvor det ...

Oprettelse af en påmindelse manuelt

Kundekommunikation og påmindelser

For at se aftalekalenderen skal du gå til Kalender &gt; Aftaler i navigationsmenuen.



Ved hjælp af filtrene i venstre side af kalenderen...

Aftalekalender

Konsultationsprocessen er den centrale arbejdsgang, hvor dyrlæger mødes med klienter og patienter. Provet følger den daglige arbejdsgang f...

Book en ny aftale

For at omlægge en aftale kan du blot trække aftalen i kalenderen til en anden plads i den samme medarbejders vagt på samme dag eller til e...

Omlægning af en aftale

Hvis en klient aflyser en aftale, eller du har brug for at aflyse en klients aftale, kan du slette aftalen fra kalenderen og frigøre plads...

Aflysning af en aftale

Hvis der bruges en afbestillingsårsag for udeblivelse i din Provet, kan du markere en aftale som udeblevet, når en klient ikke kommer til ...

Markering af en aftale som udeblevet

At tjekke en patient ind er et valgfrit trin. Det bruges typisk, når en receptionist håndterer indlæggelser, før dyrlægen begynder konsult...

At tjekke en patient ind til en konsultation

Oversigt over konsultationens arbejdsgang

Aftaler og konsultation

Behandlingsoverslag kan bruges til at kommunikere behandlingsomkostninger til dyreejere, før de påbegynder procedurer, eller når der er be...

Oprettelse af et behandlingsoverslag til en konsultation

Når du opretter et behandlingsskøn fra konsultationssiden, vises estimatet på konsultationssiden under konsultationsdetaljer. Du kan også ...

Brug af et behandlingsestimat i en konsultation

Ud over et -estimat, der er knyttet til en konsultation, kan du finde estimaterne for en bestemt klient og patient på klientsiden på Billi...

Visning af behandlingsestimater

Find og åbn det overslag, du vil udskrive eller sende som e-mail.



Udskriv et behandlingsoverslag: Vælg Print i øverste eller nederste h...

Udskrivning og e-mailing af behandlingsoverslag

Estimater for behandling

Provet følger den daglige arbejdsgang hos dyrlægen med statusser og farvemarkering for at kommunikere fasen. Den komplette arbejdsgang fra...

Færdiggørelse af en konsultationsfaktura og behandling af betalinger

A counter sale er en almindelig salgsaktivitet for dyrlægepraksisser, som ikke omfatter en fuld konsultation og et dyrlægebesøg. For eksem...

Udføre et modsatrettet salg

Når en kunde ønsker at købe varer, de har købt før, kan du se kundens produktsalgshistorik og forny et tidligere modkøb.



1. Find kunden...

Fornyelse af modkøb

Fakturaer, modkøb og betalinger

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søg

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.