A fusão dos registos do cliente e do paciente Fundir pacientes combina as suas informações. Quando se funde um registo de origem num registo de destino, o registo de origem é arquivado e os seus dados são transferidos para o destino. A maioria das informações é incluída na fusão, com algumas excepções, e este artigo detalha as informações que são incluídas e não incluídas numa fusão.
As informações gerais do cliente ou doente alvo são utilizadas como predefinição para a fusão, mas pode optar por utilizar as informações gerais do registo de origem durante a fusão, em Selecionar informações gerais a manter.
Fusão de clientes
Quando se funde um registo de cliente de origem com um registo de cliente de destino, o cliente de origem é arquivado. As seguintes informações são transferidas para o mandante de destino:
Descontos para clientes
Registos de consulta
Consultas
Atribuição de créditos (pedidos de crédito)
Reencaminhamentos para diagnóstico por imagem
Listas de trabalho de diagnóstico por imagem
Objectivos do regime de descontos
Registos de correio eletrónico
Estimativas
Receitas gerais
Memorizar números de lugar
Sinistros de seguros
Notas
Planos de saúde dos doentes
Registos do antigo proprietário do paciente
Reencaminhamento de doentes
Doentes
Telefones
Repetições de prescrição
Lembretes
Registos de SMS
Agendamento de eventos (não é possível fundir um cliente que tenha um compromisso a realizar. Reagendar ou editar o cliente do compromisso para o cliente de destino antes de efetuar a fusão).
Declarações
Tarefas
As informações sobre a fusão são guardadas no separador Communication para ambos os registos de cliente. Se os clientes partilharem doentes, os registos dos doentes são duplicados. Recomenda-se fundir ou mover os pacientes para o cliente de destino antes de fundir os próprios clientes.
Fusão de pacientes
Quando se funde um registo de paciente de origem num registo de paciente de destino, o paciente de origem é arquivado. As seguintes informações são transferidas para o paciente de destino:
Diagnósticos de consulta
Instruções de alta da consulta
Pontos de consulta
Consultas de laboratório
Notas de consulta
Consulta dos estados dos doentes
Consultas
Reencaminhamentos para diagnóstico por imagem
Listas de trabalho de diagnóstico por imagem
Prescrição geral
História importada
Notas
Linhas de faturação (os detalhes do que foi gerado como linhas de faturação, por exemplo, tratamentos e itens, serão visíveis no histórico do doente fundido).
Reencaminhamento de doentes
Artigos sujeitos a receita médica
Lembretes
Programação de eventos
Peso
As informações sobre a fusão são guardadas no separador Communication para ambos os registos de doentes.
Informações não fundidas
Os dados financeiros, tais como facturas, cartões de pagamento e pagamentos não atribuídos, não são transferidos, uma vez que são específicos do cliente.
As etiquetas associadas ao cliente ou doente de origem não são transferidas para o registo de destino.
A secção Histórico de vendas de produtos no separador Tratamentos é específica do cliente. Se o proprietário do paciente de origem for diferente do proprietário do paciente de destino, os itens do proprietário antigo podem não aparecer no separador Treatments do paciente de destino.
Notas e sugestões
O registo do cliente ou do doente de origem não pode ser fundido se tiver consultas inacabadas ou facturas não pagas.
Pode desfazer a fusão de ambos os clientes e pacientes para restaurar os dados para o seu estado original.
Os pré-pagamentos não utilizados devem ser tratados antes da fusão, uma vez que não serão transferidos automaticamente.