Se tiver registos de pacientes duplicados no Provet, pode fundir os dados de um paciente com os de outro.
Aceda a Clientes & pacientes e selecione o paciente que pretende fundir com outro. Tenha em atenção que o paciente a fundir não pode ter consultas por concluir nem faturas não pagas.
Na página do cliente, selecione Ações > Unir paciente. A página Fundir registos de pacientes é aberta. No processo de fusão, o paciente indicado em Registo do paciente alvo receberá os dados do paciente indicado em Registo do paciente para fundir. O paciente indicado em Registo do paciente para fundir será arquivado.
Em Selecione Informação geral para manter, escolha que informação geral pretende manter. Por predefinição, está selecionada a informação do paciente alvo. No lado certo da página, pode ver todos os dados que serão fundidos.
Selecione Fundir no canto inferior direito da página e confirme. O registo de pacientes fundidos é arquivado, e a informação sobre a fusão é guardada nas notas de ambos os pacientes, no separador Comunicação.
Mensagens de erro
Ao fundir pacientes, podem ocorrer os seguintes erros:
'O paciente de origem tem uma consulta aberta. É necessário o Acabamento dessa consulta antes de prosseguir.' Isto significa que o paciente que está a tentar fundir com outro tem uma consulta aberta. Para prosseguir, tem de eliminar ou concluir primeiro a consulta. Tenha em atenção que não ocorre nenhum erro se o paciente de destino tiver uma consulta aberta.
'Os pacientes de origem e de destino têm consultas em comum. Não é possível fundi-los.' Isto significa que os pacientes partilham uma consulta multi-paciente finalizada (mesma visita, registos partilhados) e, por isso, não é possível fundi-los. Pode arquivar o paciente com menos informação e transferir manualmente os dados necessários para o paciente ativo. Como os pacientes pertencem ao mesmo proprietário, não é necessário transferir a informação de faturação.
Se precisar de reverter a Ação, pode separar os pacientes fundidos.
Veja também como evitar pacientes duplicados.