I de fleste tilfeller der en betaling ikke kan lokaliseres, har betalingen blitt registrert på feil klient eller en anonym klient i Provet.
Du kan prøve å finne betalingen på Provet Pay-administrasjonssiden: Gå til Innstillinger > Integrasjoner > Provet Pay > og velg Åpne administrasjonssiden. Les mer om Provet Pay-rapporter.
Du kan også prøve å søke etter betalingen ved hjelp av Provet-betalingsrapporten. Du må i det minste vite betalingstidspunktet og beløpet.
