Provet

Hvis en Provet Pay-betaling har mislyktes eller mangler i Provet eller Provet Pay:

Åpne fakturasiden og finn betalingsraden i Betalinger-delen.

Skriv ut transaksjonskvitteringen ved å bruke knappen for transaksjonskvittering på betalingsraden (se bildet under).

Gå til Innstillinger &gt; Integrasjoner &gt; Provet Pay og velg Åpne administrasjonssiden.

På administrasjonssiden går du til Rapporter &gt; Betalinger, velg Filtre og søk etter PSP-referanse.

Sjekk betalingsstatusen og årsaken som er rapportert.

Kontakt Kundestøtte i Provet for videre hjelp, og oppgi følgende informasjon:

- Ditt Cloud ID
- Faktura ID: Du kan finne ID-en fra nettadressen til fakturasiden (se bildet under).
- Betalingsbeløp og dato
- PSP-referanse fra kvitteringen (se over)

1. Åpne fakturasiden og finn betalingsraden i Betalinger-delen.
2. Skriv ut transaksjonskvitteringen ved å bruke knappen for transaksjonskvittering på betalingsraden (se bildet under).
3. Finn PSP-referansen fra kvitteringen.
4. Gå til Innstillinger &gt; Integrasjoner &gt; Provet Pay og velg Åpne administrasjonssiden.
5. På administrasjonssiden går du til Rapporter &gt; Betalinger, velg Filtre og søk etter PSP-referanse.
6. Sjekk betalingsstatusen og årsaken som er rapportert.
7. Kontakt Kundestøtte i Provet for videre hjelp, og oppgi følgende informasjon:
 - Ditt Cloud ID
 - Faktura ID: Du kan finne ID-en fra nettadressen til fakturasiden (se bildet under).
 - Betalingsbeløp og dato
 - PSP-referanse fra kvitteringen (se over)

En betaling har mislyktes eller vises ikke i Provet- eller Provet Pay-rapporter

Provet Release Log

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.