Förberedande anteckningar fångar upp information som läggs till under tidsbokningen och incheckningsprocessen. De är främst till för att personalen ska kunna registrera grundläggande uppgifter till veterinären innan ett besök påbörjas. Dessa anteckningar är synliga för dig och övriga medarbetare och gör det möjligt att lägga till information som inte automatiskt inkluderas i patienthistoriken, vilket underlättar vid insamling av information inför konsultationen.
Här lägger du till preliminära anteckningar
Preliminära/ förberedande anteckningar läggs till i fältet Preliminära anteckningar/ Förberendande anteckningar under:
Dialogrutan för tidsbokning när du skapar eller redigerar en bokning.
Incheckningssidan.
När de väl har registrerats kan du se dem i fältet Förberedande anteckning under avsnittet Konsultationsdetaljer på konsultationssidan.
Lägg till anteckningar för okända kunder eller patienter
När du bokar ett nytt besök för en kund som ännu inte är registrerad, kan du lägga till förberedande information i fältet Preliminära (Interna) anteckningar (används för intern information) i dialogrutan Ny bokning.
Om du behöver boka ett besök utan att koppla en kund eller patient direkt, kan du använda fältet Preliminära (Interna) anteckningar (används för intern information) för att registrera all tillgänglig information. Detta gör det möjligt att spara bokningen utan en kopplad kund.
Visa preliminära anteckningar i kalendern
Du kan ställa in så att preliminära anteckningar visas när du håller muspekaren över en bokning i kalendern, eller så att de visas direkt i bokningsfälten. Du justerar dessa inställningar under:
Inställningar > Enhet > Bokning;
Information som visas när du för muspekaren över en bokning
Information som visas i bokningens fält i kalendern
Synlighet för preliminära anteckningar
Förberedande anteckningar visas inte automatiskt i patientens historik. Användare bör manuellt kopiera och klistra in relevant information i den officiella journalen om den behöver dokumenteras permanent.
Använd textmallar för preliminära anteckningar
Du kan använda textmallar för fältet Preliminära anteckningar. Dessa mallar är tillgängliga på incheckningssidan, men inte när bokningen skapas för första gången.
Preliminära anteckningar från förhandsregistrering och självincheckning
Om förhandsregistrering eller självincheckning är aktiverat och förberedande frågor har kopplats till specifika besöksorsaker, får kunderna en länk till förhandsregistreringen i sin bokningsbekräftelse via e-post eller SMS. Deras svar kommer då automatiskt att fylla i fältet Förberedande anteckningar på konsultationssidan.
Notera
Det finns för närvarande ingen möjlighet att exportera eller skapa rapporter baserat på den information som skrivits in i fältet för preliminära anteckningar. Om en bokning med preliminära anteckningar raderas av misstag kan anteckningarna inte återställas, eftersom det inte finns någon specifik logg för dem.