Rimborsare un'intera fattura
Se il terminale della carta non consente di effettuare rimborsi (storni), creare una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi completi e utilizzare un altro metodo di pagamento per rimborsare la somma al cliente (ad esempio, un bonifico bancario).
Se l'integrazione del vostro terminale consente i rimborsi dei pagamenti con carta (storni), create una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi completi e aggiungete un metodo di pagamento alla nota di credito. Quindi completare lo storno del pagamento dalla pagina della fattura originale. Dopo lo storno, accanto al pulsante di pagamento apparirà l'opzione Paga con nota di credito. Selezionare l'opzione per contrassegnare la fattura e la nota di credito come pagate.
Rimborso di una parte della fattura
La maggior parte delle integrazioni dei terminali delle carte consente solo rimborsi completi e potrebbe essere necessario utilizzare un altro metodo di pagamento per i rimborsi parziali. Creare una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi parziali e selezionare un altro metodo di pagamento.
Crediti e fatture ancora una volta
L'opzione Accreditare la fattura, creare una nuova bozza è disponibile con i pagamenti con carta integrati solo se sono abilitati anche i pagamenti anticipati. Il credito del pagamento con carta viene trasferito automaticamente ai pagamenti anticipati. Il pagamento iniziale con carta può essere stornato dalla pagina della fattura originale, se l'integrazione lo consente.
Annullare e correggere i pagamenti
L'opzione Correggi metodi di pagamento non è disponibile per i pagamenti con carta integrata nel dialogo delle note di credito. Se l'annullamento dei pagamenti è abilitato nelle impostazioni della sede della clinica e l'integrazione del terminale lo consente, annullare e correggere i pagamenti utilizzando le opzioni della fattura originale.
Vedi anche
Pagamenti e rimborsi (Nordhealth Pay)
Pagamenti di rimborso (pagamenti di gravità)