Provet

Los pacientes que están en un plan de salud tienen un icono de corazón junto a su nombre en la lista de clientes y pacientes y en varias o...

¿Cómo puedo saber si un paciente está afiliado a un plan de salud?

Existen diferentes opciones de pago y facturación para los planes de salud. Por ejemplo, puede gestionar la facturación mensual a través d...

¿Cómo cobro a un cliente un plan de salud?

Puede ver las suscripciones a planes de salud y sus contenidos en la página Registros &gt; Planes de salud (el nombre de la página puede s...

¿Cómo sé qué elementos están incluidos en el plan de salud de un paciente?

Puede ver los pagos de suscripción al plan de salud de su clínica en la pestaña Registros &gt; Plan de salud (el nombre de la página puede...

¿Cómo puedo saber si alguien se retrasa en sus pagos?

Sí. Cuando seleccione un artículo para una venta de mostrador, verá una notificación si el artículo está incluido en el plan de salud acti...

¿Puedo utilizar artículos del plan de salud en una contraventa?

[en] This article explains how to view and export information about clients and patients on health plans. You can view and export lists of...

¿Puedo realizar un informe de los clientes de un plan de salud?

No. Los abonados actuales y activos firmaron el contrato a un precio fijo, por lo que no se aplicará ningún nuevo precio a los artículos, ...

Si cambio el precio del plan, ¿cambia el precio para los abonados actuales?

Sí. Cuando crea un plan de salud, debe seleccionar una especie principal, pero cuando añade una suscripción, puede filtrar para mostrar to...

¿Puedo tener un plan que cubra varias especies, como perros y gatos?

Puede seleccionar si desea aplicar el cambio de artículo a las suscripciones actuales. Cuando añada o elimine un artículo o un grupo de ar...

¿Añadir o eliminar un elemento en un plan de salud también lo añade o elimina en las suscripciones actuales?

Sí. Los planes de salud siempre tienen una ubicación clínica principal, pero puede compartirse con otras ubicaciones clínicas si comparten...

¿Se pueden compartir los planes de salud entre clínicas?

Sí, en cada factura figura un resumen de las prestaciones del plan de salud. El ahorro también se muestra en la página de suscripción al p...

¿Aparece en la factura el importe que se ahorra un cliente por estar en un plan?

Sí, un paciente puede estar en tantos planes como desee el cliente. Por ejemplo, una clínica puede ofrecer un plan de salud básico que cub...

¿Puede un paciente estar en más de un plan?

Si el antiguo plan de salud del paciente está en Provet, puede renovar la suscripción al plan de salud en la página de suscripción al plan...

¿Cómo añado a un paciente a un nuevo plan de salud después de que finalice su antiguo plan?

Si Provet Pay o la integración Gravity Payments está en uso para la suscripción al plan de salud, puede cambiar o eliminar la tarjeta de p...

¿Puedo cambiar la forma de pago de una suscripción existente a un plan de salud?

Preguntas frecuentes sobre planes de salud

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

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