Caso práctico
La firma digital (e-signature) es una función adicional de Provet que permite a los clientes de la clínica firmar documentos y formularios electrónicamente, dibujando su firma en la pantalla de un dispositivo de la clínica, o en la pantalla de su dispositivo personal, normalmente un smartphone.
Instrucciones de configuración
1. Ponte en contacto con el servicio de Soporte de Provet
Dado que la firma digital es una función adicional de Provet, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Provet para activar esta funcionalidad.
2. Ajustar la configuración
Ve a Ajustes> General > Integraciones > Firma electrónica y selecciona el botón del lápiz para editar la configuración.
Firma digital activada
Utilice esta casilla para activar o desactivar la función de firma electrónica.
Permitir el acceso por código pin
Permite una opción adicional de acceso con código PIN. Esta opción se recomienda si vas a utilizar un dispositivo en la clínica para que los clientes realicen el proceso de firma, por ejemplo, una tablet. Consulta este artículo para ver más instrucciones.
Nombre y logotipo de la organización
Define el nombre y el logotipo de tu organización (clínica) con estos ajustes, incluso aunque ya hayas añadido esta información en los ajustes de departamento.
Localización predeterminada de la organización
Aquí se enumeran los idiomas de la interfaz de firma electrónica admitidos actualmente. Selecciona una alternativa si el idioma de interacción con el cliente de tu clínica no se admite aquí.
Color primario y color secundario
Utiliza estas opciones para personalizar el diseño de la interfaz de firma.
Mensaje por defecto para los clientes
Utiliza este campo para añadir un texto personalizado que se mostrará en el cuadro diálogo de la firma electrónica. Cada cliente verá este mensaje. También se puede editar durante el proceso de solicitud de firma.
3. Las funciones de firma electrónica están listas para su uso
Ahora puedes utilizar la Firma electrónica con Provet. Consulta los artículos de la sección "Ver también" para ver cómo hacerlo.
