Du kan slette et prisoverslag i Provet, men du kan ikke slette en faktura eller et kontantsalg, der er afsluttet. Hvis du vil rette fakturaen eller kontantsalget, skal du i stedet oprette en kreditnota.
Notat: Et slettet prisoverslag kan ikke genskabes. Tjek fakturaens detaljer, før du bekræfter sletningen.
Slet en fakturakladde for kontantsalg
Åbn fakturaen for kontantsalget.
Vælg knappen Slet nederst til venstre på siden.
Bekræft sletningen.
Slet et prisoverslag, der er knyttet til en konsultation
Hvis et prisoverslag er knyttet til en konsultation, skal du først slette varerne på konsultationen. Hvis du vil fjerne prisoverslaget, skal du også slette konsultationen.
Sådan gør du: slet konsultationens varer.
Gå til konsultationssiden.
Vælg Slet konsultationens varer i menuen Værktøjer øverst på konsultationssiden.
Følg trinnene i vinduet, der åbnes, for at slette alle varer.
Når du har slettet varerne på konsultationen, har du to muligheder:
Slet denne konsultation: Hvis dine tilladelser og indstillinger giver mulighed for det, kan du slette den tomme konsultation.
Vælg Værktøjer igen.
Vælg Slet konsultation.
Afslut faktura med saldo på nul: Dette lukker fakturaen som en tom kvittering. Denne mulighed er nyttig, hvis der er notater på konsultationen, men du ikke vil opkræve klienten. Bemærk, at selve fakturaen ikke slettes.
Fakturaer med status Afsluttet og kontantsalg
Du kan ikke slette en faktura, der er afsluttet, i Provet. Opret i stedet en kreditnota. Det samme gælder kontantsalg med status Afsluttet, for eksempel hvis klienten annullerer købet eller returnerer varen. Du kan finde flere oplysninger under Overblik over kreditnotaer.
Tjek fakturastatus (kladde eller Afsluttet)
Sådan tjekker du, om en faktura er en kladde eller har status Afsluttet:
Gå til fakturasiden.
Tjek sidens øverste venstre hjørne.
Hvis der står 'Kladde', er fakturaen en kladde.
Hvis du ser et fakturanummer, har fakturaen status Afsluttet.