Förberedande anteckningar fångar information som anges under processen för bokning och incheckning. De är i första hand till för att personalen ska kunna registrera inledande detaljer för veterinärerna innan en bokad tid börjar. Anteckningarna är synliga för dig och övrig personal och gör det möjligt att lägga till information som inte automatiskt ingår i patientens permanenta journal, vilket gör dem idealiska för information som ska samlas in före konsultationen.
Var du lägger till förberedande anteckningar
Förberedande anteckningar läggs till i fältet Förberedande anteckningar i:
Bokningens dialogruta Bokning när du skapar eller redigerar en bokning.
Incheckningssidan.
När de väl är registrerade kan du se dem i fältet Förberedande anteckning under avsnittet Konsultationsdetaljer på konsultationssidan.
Lägga till anteckningar för okända kunder eller patienter
När du bokar en ny bokning för en kund som ännu inte är registrerad kan du lägga till inledande information i fältet Förberedande anteckningar (används för intern information) i dialogrutan Ny bokning.
Om du behöver boka en bokning utan att omedelbart koppla en kund eller patient kan du använda fältet Förberedande anteckningar för att registrera all tillgänglig information. Då kan du spara bokningen utan att en kund är ansluten.
Visa förberedande anteckningar i kalendern
Du kan konfigurera förberedande anteckningar så att de blir synliga när du håller muspekaren över en bokning i bokningskalendern eller visas direkt i bokningskalenderns luckor. Justera dessa inställningar under:
Inställningar > Enhet > Bokning;
Information som visas när du för muspekaren över en bokning
Information som visas i bokningens fält i kalendern
Synlighet för förberedande anteckningar
Förberedande anteckningar visas inte automatiskt i patientens historik. Vårdpersonal bör manuellt kopiera och klistra in all relevant information i den officiella journalen om den behöver dokumenteras permanent.
Använda textmallar för förberedande anteckningar
Du kan använda textmallar för fältet Förberedande anteckning. Dessa mallar finns på incheckningssidorna men inte när du först skapar bokningen.
Förberedande anteckningar från förbokning och egen incheckning
Om förbokning eller egen incheckning är aktiverad och förberedande frågor tilldelas specifika besöksorsakstyper får kunderna en länk till förbokning i sin bokningsbekräftelse via e-post eller SMS. Deras svar fyller automatiskt i fältet Förberedande anteckning på konsultationssidan.
Obs!: Det finns för närvarande inget alternativ för att exportera eller generera rapporter från den data som anges i fältet för förberedande anteckningar. Om en bokning med förberedande anteckningar råkar raderas kan anteckningarna inte hämtas eftersom det inte finns någon specifik logg för dem.