Importante
Alteração prevista para clínicas do Reino Unido — ação necessária: O novo campo SQP (Suitably Qualified Person) ficará disponível a partir de 13 de maio de 2026. As clínicas terão até 10 de junho de 2026 para ajustar as classificações dos seus utilizadores e dos medicamentos. Após 10 de junho, os utilizadores não veterinários têm de ser marcados como SQP e os medicamentos têm de ser classificados como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL ou OTC para que os não veterinários possam continuar a criar recargas de medicamentos (além de terem a permissão de recarga). Veja Estado SQP e permissões de recarga (Reino Unido) para saber o que precisa de fazer.
Pode ver e gerir grupos de permissão de utilizadores em Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão. Aceda a Configurações selecionando o nome da localização da clínica no canto superior esquerdo.
As definições dos grupos de permissão de utilizadores controlam a segurança, o acesso e os níveis de permissão que os utilizadores têm para as funcionalidades da Provet. O acesso pode ser permitido, limitado ou recusado. Por exemplo, pode dar aos utilizadores acesso a separadores ou campos específicos de informação nas definições de artigos, permitindo, por exemplo, o acesso aos campos de descrição de um artigo num nível de leitura e/ou escrita, mas recusando o acesso aos campos de informações de preços. Da mesma forma, pode dar aos utilizadores acesso a relatórios financeiros específicos, em vez de todos os relatórios.
Se forem utilizadas várias localizações de clínicas, pode atribuir permissões diferentes a localizações diferentes para os utilizadores. Veja como atribuir grupos de permissão aos utilizadores.
Ver e editar grupos de permissão existentes
Existem quatro grupos de permissão predefinidos na Provet:
Administrador: Tem acesso a todas as funcionalidades e permissões completas para editar.
Gestor: Igual ao administrador, exceto que não pode gerir outras contas de utilizador.
Relatórios: Pode aceder a tudo exceto Configurações.
Utilizadores: Pode aceder a tudo exceto Configurações e Relatórios.
Pode usar estes grupos de utilizadores com as permissões predefinidas ou modificar as permissões de acordo com as suas necessidades. Note que o grupo de permissão 'Administrador' não pode ser editado, pois este grupo de utilizador tem de ter acesso a todas as funcionalidades e definições.
Para editar as permissões de um grupo de permissão, selecione o botão com três pontos na linha do grupo, selecione Definições de permissões. Na caixa de diálogo de permissões, defina as permissões:
Ler: O utilizador pode ver a funcionalidade.
Escrever: O utilizador pode editar a funcionalidade.
Criar um novo grupo de permissão
Para adicionar um novo grupo de permissão, pode criar um grupo novo ou copiar um grupo existente.
Para criar um novo grupo de permissão, selecione o botão + Novo grupo.
Para copiar um grupo de permissão existente, selecione o botão com três pontos no fim da linha do grupo e selecione Duplicado.
Dê um nome ao grupo de permissão e selecione Guardar. O novo grupo é adicionado à lista de grupos.
Selecione o botão com três pontos no fim da linha do grupo, selecione Definições de permissões e defina as permissões na caixa de diálogo de permissões.
Selecione Guardar.
Alterar localmente o grupo de permissão de um utilizador (nível da clínica)
Se estiver ativado, os utilizadores com a permissão adequada podem alterar o grupo de permissão de um utilizador para a sua própria localização da clínica em Agendamento > Pessoal > Pessoal da clínica.
Isto permite alterações de funções, como substituir um colega ausente ou ajustar responsabilidades. Em organizações em que as contas de utilizador e as permissões predefinidas são geridas centralmente, os gestores locais podem conceder permissões adicionais sem modificar o grupo de permissão predefinido ou global do utilizador.
Apenas os grupos de permissão aprovados centralmente ficam disponíveis para seleção. A disponibilidade pode ser configurada separadamente para utilizadores permanentes e locatários. Para obter informações sobre como identificar e atribuir locatários, veja Gestão de locatários.
O dashboard de pessoal da clínica mostra os utilizadores que têm acesso à localização da clínica selecionada. Os utilizadores virtuais, Administradores e utilizadores que pertencem a grupos de permissão que estão ocultos no dashboard não são apresentados.
Alterar um grupo de permissão no dashboard de pessoal da clínica
Vá a Agendamento > Pessoal > Pessoal da clínica.
Clique no botão de ações (três pontos) ao lado do utilizador cujo grupo de permissão pretende alterar e selecione Alterar grupo de permissão.
Na lista pendente Grupo de permissão, selecione um novo grupo de permissão. As opções disponíveis são controladas centralmente. Para mais informações, veja Definir quais os grupos de permissão que podem ser atribuídos localmente.
Selecione Guardar alterações.
A alteração aplica-se apenas à localização da clínica atual e não afeta outras permissões da clínica nem o grupo de permissão predefinido do utilizador.
Requisitos para alterações locais de permissão
Para um gestor da clínica alterar localmente o grupo de permissão de um utilizador, o utilizador tem de estar configurado corretamente.
Vá a Configurações > Utilizadores.
Localize o utilizador e clique no botão do lápis no fim da linha para abrir a caixa de diálogo Editar utilizador.
Em Localizações da clínica ativas, certifique-se de que:
A localização relevante da clínica está selecionada, ou
Tudo está selecionado.
Em Permissões específicas da localização da clínica, certifique-se de que foi selecionado um grupo de permissão para a localização da clínica.
Selecione Guardar.
O grupo de permissão predefinido não pode ser alterado por um gestor da clínica. Se um utilizador trabalhar em várias localizações de clínica, um gestor local só pode alterar o grupo de permissão para a sua própria clínica.
Conceder acesso ao dashboard de pessoal da clínica
Para aceder ao dashboard de pessoal da clínica e gerir alterações locais de permissão, a permissão adequada tem de estar ativada no grupo de permissão do utilizador.
Selecione o nome da localização da clínica no canto superior esquerdo e, em seguida, vá a Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão.
Clique no botão com três pontos ao lado do grupo de permissão relevante.
Selecione Definições de permissões.
Localize a permissão Gerir grupos de permissão localmente.
Defina o nível de permissão:
Ler — Os utilizadores podem ver o dashboard de pessoal da clínica e ver a lista de pessoal.
Escrever — Os utilizadores podem ver o dashboard de pessoal da clínica e alterar grupos de permissão localmente. Atribua o acesso Escrever apenas aos utilizadores autorizados a modificar grupos de permissão.
Selecione Guardar.
Definir quais os grupos de permissão que podem ser atribuídos localmente
Apenas os grupos de permissão que estão configurados como disponíveis localmente podem ser atribuídos pelos gestores da clínica.
Para configurar isto:
Selecione o nome da localização da clínica no canto superior esquerdo e, em seguida, vá a Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão.
Localize um grupo de permissão e clique no botão com três pontos no fim da linha.
Na lista pendente, selecione Editar. A caixa de diálogo Editar grupo de permissões abre-se.
Na caixa de diálogo, em Definições locais para dashboards do pessoal da clínica e do locatário, selecione:
Disponível localmente para utilizadores locum para permitir a atribuição a locatários (se aplicável).
Disponível localmente para utilizadores permanentes para permitir aos gestores da clínica atribuírem este grupo ao pessoal permanente.
(Opcional) Selecione Ocultar todos os utilizadores do dashboard de funcionários da clínica para impedir que os utilizadores deste grupo de permissão apareçam na lista Pessoal da clínica.
Selecione Guardar.
Apenas os grupos de permissão marcados como disponíveis localmente aparecem na lista pendente Alterar grupo de permissão no dashboard Pessoal da clínica.
Estado SQP e permissões de recarga (Reino Unido)
Esta secção aplica-se apenas a clínicas do Reino Unido e é controlada por uma opção de funcionalidade.
Quando a funcionalidade SQP está ativada, criar uma recarga de medicamento exige que sejam cumpridas duas condições para utilizadores não veterinários: o utilizador tem de ter a permissão de criação de recargas e o utilizador tem de ser marcado como SQP (Suitably Qualified Person) no seu perfil de utilizador.
A verificação de permissão é aplicada primeiro. Se um utilizador não tiver a permissão de recarga, o estado SQP não tem efeito.
Esta validação em dois passos significa que atribuir apenas a permissão de recarga não é suficiente para utilizadores não veterinários após 10 de junho de 2026. Tem de também marcar os utilizadores relevantes como SQP no seu perfil de utilizador. Veja Utilizar recargas de medicamentos, alimentos e consumíveis para a lógica completa de recargas e uma lista de etapas de preparação.
Preparar a alteração SQP (Reino Unido)
Conclua os seguintes passos antes de 10 de junho de 2026:
Passe pela sua lista de artigos e classifique todos os medicamentos. Priorize as classificações que os utilizadores SQP estão autorizados a recarregar: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL e OTC.
No perfil de cada utilizador não veterinário relevante, ative o campo SQPs (Suitably Qualified Persons UK). Veja Criar e gerir contas de utilizador.
Certifique-se de que os utilizadores relevantes têm a permissão Criar recargas fora da consulta (escrita) no respetivo grupo de permissão. Modifique os grupos de permissão existentes ou crie novos conforme necessário. Veja Criar um novo grupo de permissão.