Este artigo descreve o portal do paciente, que inclui a sua página de Perfil da Clínica, onde os clientes podem marcar marcações online. A página de Perfil da Clínica utiliza um layout atualizado em comparação com a reserva online legada e oferece um design otimizado para Telemóvel para melhorar a experiência do cliente.
Visão geral
O portal do paciente utiliza a mesma configuração e as mesmas definições da reserva online legada. Cada clínica tem a sua própria página de Perfil da Clínica com uma URL única.
O formato típico da URL é:
my.provet.com/company-name/clinic-nameSe tiver apenas uma clínica, a URL é mais simples:
my.provet.com/clinic-name
Um cliente pode criar uma conta de utilizador Provet ao fazer uma reserva e, mais tarde, iniciar sessão no serviço selecionando Iniciar sessão no canto superior direito da página.
Quando estiver logado, os clientes podem ver as suas reservas, os detalhes de contacto e os animais de estimação. Dependendo da definição da clínica no Provet, os clientes também podem cancelar reservas através da secção My account.
Como disponibilizar o portal do paciente aos clientes
Para disponibilizar o portal do paciente aos seus clientes, adicione o link da página de Perfil da Clínica ao seu site.
Para encontrar o link:
Selecione Configurações > Geral > Localização da clínica > Definições de reservas online
Selecione o botão Pré-visualização da reserva online.
Desça até Option A: Clinic profile page URL.