Este artigo explica como solucionar problemas de falta de informações em etiquetas impressas.

Nome do prescritor em falta nos rótulos dos medicamentos

Se o nome do prescritor não aparecer nas etiquetas dos medicamentos, é provável que o modelo de etiqueta não tenha o marcador de posição. Para adicionar um marcador de posição, siga os passos abaixo.

Aceder a Definições > Geral > Integrações > Impressão de etiquetas.
Em Modelos de etiquetas, encontrar o modelo de etiqueta de medicação.
Certifique-se de que o modelo inclui o marcador de posição para o veterinário supervisor: [[medicine_vet]] (para ver todos os marcadores de posição disponíveis, digite [[.)

Falta o prazo de validade e o número de lote nos rótulos dos medicamentos

Se o número de validade e o número de lote não estiverem presentes nos rótulos de alguns medicamentos, é provável que esses produtos não tenham um número de lote e uma data de validade atribuídos.

Verificar os níveis de stock e o lote dos artigos que não apresentam a data de validade e o número de lote no rótulo
Se não forem apresentados números de lote e datas de validade, verifique novamente o modelo, uma vez que os marcadores de posição podem estar em falta.

Informações parciais visíveis ao imprimir etiquetas

Se apenas uma parte das informações necessárias for visível aquando da impressão da etiqueta:

Verificar se as etiquetas estão corretamente colocadas na impressora de etiquetas.
Verifique o modelo para garantir que todas as informações cabem na pré-visualização.
- Aceder a Definições > Geral > Integrações > Impressão de etiquetas.
- Em Modelos de etiquetas, encontrar o modelo de etiqueta relevante.
- Selecione Editar caneta para ajustar a etiqueta. Se estiver a utilizar uma impressora PDF, é apresentada uma pré-visualização da etiqueta e pode efetuar ajustes até ficar satisfeito.
Verificar o tamanho da etiqueta em Definições, Para verificar o tamanho da etiqueta:
- Aceder a Definições > Geral > Integrações > Impressão de etiquetas.
- No final da linha da impressora de etiquetas atual, selecione o ícone Editar/caneta. (Isto abre a janela de configuração para a impressora de etiquetas selecionada e afecta todas as etiquetas impressas a partir desta impressora).
- Confirmar o nome da impressora para verificar se abriu a impressora correta.
- A etiqueta predefinida apresentará "Personalizada" se estiver a utilizar algo diferente das etiquetas predefinidas na lista pendente.
- Altura da etiqueta e Largura da etiqueta: Introduza aqui as dimensões da etiqueta. Ajuste o tamanho e verifique a pré-visualização para obter o resultado pretendido.

Nota

Aumentar a margem superior adiciona espaço ao topo (move o texto para baixo). Diminuir a margem superior move o texto para cima (diminui o espaço no topo). A margem inferior funciona da mesma forma: aumentar a margem inferior adiciona espaço na parte inferior e diminuir a margem inferior remove espaço na parte inferior. As margens direita e esquerda comportam-se da mesma forma.

Para obter assistência com o esquema e os marcadores de posição para a impressão de etiquetas PDF, consulte Configurações recomendadas para a impressão de etiquetas PDF.

Remover informações dos rótulos

Para remover informações que não pretende que apareçam na etiqueta:

Aceder a Definições > Geral > Integrações > Impressão de etiquetas.
Em Modelos de etiquetas, encontrar o modelo de etiqueta.
Verifique o modelo de etiqueta e remova o marcador de posição ou o texto das informações desnecessárias para apresentar apenas as informações necessárias.

Evitar a impressão de etiquetas de medicamentos ao carregar injetáveis

Atualmente, para evitar a impressão de etiquetas de medicamentos ao carregar injetáveis:

Selecione Guardar em vez de Imprimir etiqueta quando aparecer a opção de impressão. A etiqueta não será impressa na impressora de etiquetas. De momento, não existe outra forma de impedir a impressão de etiquetas.